जैसा कि हम जानते हैं, विंडोज 10 अभी भी नया ऑपरेटिंग सिस्टम है, और यहां और वहां कुछ समस्याएं हो सकती हैं।

मुद्दों की बात करें तो, मुद्दों में से एक सभ्यता V से संबंधित है और ऐसा लगता है कि सभ्यता V अब विंडोज 10 पर काम नहीं कर रही है।

अगर सभ्यता V विंडोज 10 में काम नहीं करती है तो क्या करें

सभ्यता 5 एक महान खेल है, लेकिन कभी-कभी कुछ त्रुटियां हो सकती हैं। विभिन्न समस्याएं हैं जो आपको सभ्यता 5 को चलाने से रोक सकती हैं, और उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित मुद्दों की सूचना दी:

• Civ 5 विंडोज 10 शुरू नहीं होगा - उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे अपने पीसी पर सभ्यता 5 को शुरू करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करना सुनिश्चित करें और जांच करें कि क्या मदद करता है।
• Civ5 लॉन्च नहीं - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सभ्यता 5 अपने पीसी पर बिल्कुल भी लॉन्च नहीं कर रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, गेम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने का प्रयास करें और जांच करें कि क्या समस्या हल हुई है।
• DirectX चयन के बाद Civ 5 लॉन्च नहीं होगा - यदि आपके पास आवश्यक DirectX फ़ाइलें नहीं हैं, तो यह समस्या हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, अपनी सभ्यता की स्थापना 5 की मरम्मत करें या आवश्यक डायरेक्टएक्स घटकों को स्थापित करें।
• सभ्यता V ने अप्रत्याशित रूप से छोड़ दिया - यदि सभ्यता 5 अप्रत्याशित रूप से क्विट करती है, तो समस्या आपकी स्थापना या एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हो सकती है। अपने गेम को सुधारें और किसी भी असंगत सॉफ़्टवेयर को हटा दें और जांचें कि क्या मदद करता है।
• सभ्यता V सही ढंग से शुरू करने में असमर्थ है - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि खेल बिल्कुल भी शुरू नहीं होगा। यह गुम DLL फ़ाइलों के कारण सबसे अधिक संभावना है।
• सभ्यता V दुर्घटनाग्रस्त रहता है - यदि खेल दुर्घटनाग्रस्त रहता है, तो आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि सभ्यता V भी नहीं चलेगी, वे केवल त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं और एप्लिकेशन क्रैश हो जाता है। यदि आपको यह समस्या आ रही है तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप Windows अद्यतन का उपयोग करके अपने विंडोज 10 को अपडेट करें।

उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि आपके विंडोज 10 को अद्यतित रखना इस समस्या को ठीक करता है, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप पहले विंडोज 10 को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप इनमें से कुछ समाधानों को आज़माना चाहते हैं।

समाधान 1 - अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

पहली चीज़ जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह विंडोज 10 में डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट कर रहा है। ऐसा करने के लिए, बस इन निर्देशों का पालन करें:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें। आप विंडोज की + एक्स दबाकर और मेनू से डिवाइस प्रबंधक चुनकर ऐसा कर सकते हैं।

   

2. प्रदर्शन एडेप्टर अनुभाग का विस्तार करें। अपना डिस्प्ले डिवाइस ड्राइवर ढूंढें और उसे राइट क्लिक करें। अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।

   

3. ड्राइवर को आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की स्थापना रद्द करने के बाद।

विंडोज अब आपके ग्राफिक्स कार्ड के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 2 - संगतता मोड में सभ्यता V चलाएँ

यदि आपके ड्राइवर पहले से ही अपडेट हैं, तो हम गेम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने की कोशिश कर सकते हैं। और यद्यपि सभ्यता V को विंडोज 10 के साथ संगत होना चाहिए, हम यह कोशिश करने जा रहे हैं, बस मामले में।

संगतता मोड में सभ्यता V को चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सभ्यता V शॉर्टकट ढूंढें और इसे राइट क्लिक करें।
2. मेनू से गुण चुनें।

   

3. इसके बाद, संगतता टैब पर जाएं। इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं और सूची से विंडोज 8 चुनें। सेटिंग्स को सहेजने के लिए फिर लागू करें पर क्लिक करें ।

   

इन परिवर्तनों को करने के बाद, सभ्यता 5 को फिर से चलाने का प्रयास करें।

समाधान 3 - अपने BIOS को अपडेट करें

यह एक मुद्दा हो सकता है यदि आप ऑनबोर्ड ग्राफिक्स या जहाज पर हैं और समर्पित ग्राफिक्स कार्ड हैं।

ऐसा हो सकता है कि BIOS विंडोज 10 का समर्थन नहीं करता है, और यह एक निश्चित मुद्दा बना सकता है, इसलिए आप अपने BIOS को अपडेट करने का प्रयास करना चाह सकते हैं।

इससे पहले कि आप अपने BIOS को अपडेट करने का प्रयास करें, हमें आपको चेतावनी देनी होगी कि BIOS अद्यतन करना एक उन्नत तकनीक है और यदि यह ठीक से नहीं किया गया है तो यह आपके कंप्यूटर को स्थायी नुकसान पहुंचा सकता है।

यदि आपको पता नहीं है कि BIOS को कैसे अपडेट किया जाए, तो कृपया अपने कंप्यूटर को आधिकारिक मरम्मत केंद्र पर ले जाएं और उन्हें आपके लिए करने के लिए कहें।

अपने BIOS को अपडेट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने BIOS को कैसे फ्लैश करें, इस बारे में हमारी गाइड की जांच करना सुनिश्चित करें।

समाधान 4 - गेम कैश की अखंडता की पुष्टि करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी सभ्यता 5 के साथ समस्याएं हो सकती हैं यदि आपकी फाइलें दूषित हैं। यदि आपका गेम कैश दूषित है, तो आप सभ्यता 5 को चलाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

हालाँकि, आप गेम फ़ाइलों की जाँच करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:

1. स्टीम खोलें, सभ्यता 5 का पता लगाएं, इसे राइट क्लिक करें और गुण चुनें।

   

2. जब गुण विंडो खुलती है, तो स्थानीय फ़ाइलों पर जाएं और गेम कैश की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें पर क्लिक करें ।

   

3. अब सत्यापन की प्रक्रिया शुरू होगी। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए इसे बाधित न करें।

एक बार प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, गुम फाइलें स्थापित की जानी चाहिए और खेल फिर से काम करना शुरू कर देगा।

समाधान 5 - अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पुराने हैं, तो आपको सभ्यता 5 के साथ समस्याओं का अनुभव हो सकता है।

हालाँकि, आप नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके उस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आपको बस अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, अपना मॉडल ढूंढें और इसके लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करें।

यह प्रक्रिया सरल है, लेकिन यदि आपको इसे करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका की जांच करना सुनिश्चित करें।

समाधान 6 - DirectX स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, सभ्यता 5 के साथ समस्याएँ हो सकती हैं यदि आपके पास डायरेक्टएक्स का आवश्यक संस्करण नहीं है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको केवल सभ्यता 5 के लिए आवश्यक संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। आप Microsoft की वेबसाइट से सही DirectX डाउनलोड कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप DirectX निर्देशिका के लिए सभ्यता 5 की स्थापना निर्देशिका की जांच कर सकते हैं। वहां आपको DXSetup फ़ाइल ढूंढनी चाहिए। डायरेक्टएक्स को स्थापित करने के लिए बस सेटअप चलाएं और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 7 - ल्यूसिड सदाचार निकालें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आप ल्यूसिड वर्चु को स्थापित करते हैं, तो आप एनवीडिया ग्राफिक्स के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।

यह समाधान केवल एनवीडिया मालिकों पर लागू होता है, इसलिए यदि आपके पास एनवीडिया ग्राफिक्स नहीं हैं, तो आप इस समाधान को छोड़ सकते हैं और कुछ और आज़मा सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्होंने अपने पीसी से ल्यूसिड वर्चु को हटाकर सभ्यता 5 के साथ समस्या को ठीक किया।

वैकल्पिक रूप से, आप एनवीडिया ड्राइवरों के पुराने संस्करण पर स्विच करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

ल्यूसिड सदाचार को पूरी तरह से हटाने के लिए, इसकी संबद्ध फाइलों के साथ, इसे हटाने के लिए समर्पित उपकरण का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

ऐसे कई बेहतरीन उपकरण हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छे हैं IOBit Uninstaller और Revo Uninstaller, इसलिए बेझिझक उन्हें आज़माएं।

समाधान 8 - खेल को विंडो मोड में चलाएं और एंटी-अलियासिंग बंद करें

कई उपयोगकर्ताओं ने सभ्यता 5 और डायरेक्टएक्स 11 का उपयोग करते समय मुद्दों की सूचना दी।

उनके अनुसार, खेल शुरू करने में असमर्थ है, और समस्या एंटी-अलियासिंग सुविधा से संबंधित लगती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको गेम की सेटिंग जांचनी होगी।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, गेम को विंडो मोड में चलाने और एंटी-अलियासिंग बंद करने के लिए सेट करें। ऐसा करने के बाद, गेम को आपके पीसी पर बिना किसी समस्या के चलना चाहिए।

खेल को विंडो मोड में चलाना आवश्यक नहीं हो सकता है, इसलिए आप एंटी-अलियासिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान 9 - सुनिश्चित करें कि आपका स्टीम क्लाइंट अद्यतित है

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने सभ्यता 5 के साथ समस्या को केवल अपने स्टीम क्लाइंट को अपडेट करके तय किया।

ज्यादातर मामलों में, स्टीम स्वचालित रूप से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करेगा जब यह शुरू होता है, लेकिन कभी-कभी आप एक महत्वपूर्ण अपडेट याद कर सकते हैं।

इसे ठीक करने के लिए, आपको मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करने की आवश्यकता है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. स्टीम शुरू करें।
2. स्टीम क्लाइंट खुलने पर, ऊपरी दाएं कोने में स्टीम पर क्लिक करें और स्टीम क्लाइंट अपडेट के लिए चेक चुनें।

   

स्टीम क्लाइंट उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा। स्टीम अपडेट होने के बाद, सभ्यता 5 के साथ समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 10 - ऑफ़लाइन मोड में गेम चलाने का प्रयास करें

यदि आप अपने पीसी पर सभ्यता 5 नहीं चला सकते हैं, तो ऑफ़लाइन मोड में गेम चलाने का प्रयास करें।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ऑफ़लाइन मोड में गेम शुरू करने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें। ऑफ़लाइन मोड में स्टीम शुरू करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. स्टीम शुरू करें।
2. स्टीम क्लाइंट खुलने पर, टूलबार से स्टीम चुनें और Go ऑफ़लाइन चुनें ।

   

3. अब ऑफलाइन मोड में रिस्टार्ट पर क्लिक करें।

   

4. स्टीम के पुनः आरंभ होने पर, सभ्यता 5 को फिर से चलाने का प्रयास करें।

यह एक सरल समाधान है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

समाधान 11 - गायब DLL फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उन्हें सभ्यता 5 को चलाने की कोशिश करते समय डीएलएल फ़ाइलों के गुम होने के बारे में एक संदेश मिल रहा है। यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि कुछ डायरेक्टएक्स फाइलें इंस्टॉलेशन निर्देशिका से गायब हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. इसकी स्थापना निर्देशिका से सभ्यता 5 चलाने का प्रयास करें।
2. आपको अब यह कहते हुए एक संदेश देखना चाहिए कि कुछ फाइलें गायब हैं। लापता फ़ाइल का नाम लिखें क्योंकि आपको अगले चरण के लिए इसकी आवश्यकता होगी। ज्यादातर मामलों में, गुम फ़ाइल d3dx9_42.dll होनी चाहिए, लेकिन यह आपके पीसी पर एक अलग फ़ाइल हो सकती है।
3. डायरेक्टएक्स निर्देशिका पर नेविगेट करें और उस फ़ाइल को ढूंढें जिसमें पिछले चरण से लापता फ़ाइल के समान नाम है। हमारे उदाहरण में, फ़ाइल d3dx9_42_x86 या d3dx9_42_x64 होनी चाहिए। ध्यान रखें कि इन फ़ाइलों को कभी-कभी उनके सामने एक उपसर्ग हो सकता है जैसे कि Aug2009 या Dec2005, लेकिन इसके बारे में चिंता न करें।
4. अब उस फाइल को चलाएं जो आपके सिस्टम आर्किटेक्चर से मेल खाती है। यदि आप 32-बिट सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं तो x86 संस्करण चलाएं, यदि आप 64-बिट सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो x64 बिट संस्करण को चलाएँ।
5. अब आपको फाइलों की एक सूची देखनी चाहिए। लापता फ़ाइल का पता लगाएँ, हमारे मामले में जो d3dx9_42.dll होगी, और इसे सभ्यता 5 स्थापना निर्देशिका में कॉपी करें। वैकल्पिक रूप से, आप फ़ाइल को डबल क्लिक कर सकते हैं और इसे इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में निकालने के लिए चुन सकते हैं।

एक बार फ़ाइल निकालने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए और खेल को काम करना शुरू करना चाहिए।

यह इसके बारे में है, मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर सभ्यता वी को चलाने में मदद की। यदि आपके पास कोई टिप्पणी या प्रश्न हैं, तो बस नीचे टिप्पणी अनुभाग के लिए पहुंचें।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से नवंबर 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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