विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में डिस्प्ले और ग्राफिक्स की समस्याएं सामान्य बात हैं।

इस बार हम पूरी तरह से सफेद स्क्रीन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं। हमने इस अजीब मुद्दे के समाधान के एक जोड़े को सूचीबद्ध किया है, और हम आशा करते हैं कि उनमें से कम से कम एक आपकी मदद करेगा।

कंप्यूटर स्क्रीन स्टार्टअप पर सफेद हो जाती है, इसे कैसे ठीक करें?

आपके पीसी पर सफेद स्क्रीन एक बड़ी समस्या हो सकती है क्योंकि आप अपने पीसी का सही उपयोग नहीं कर पाएंगे। सफेद स्क्रीन के मुद्दों की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित समस्याओं की सूचना दी:

• कंप्यूटर लैपटॉप पर सफेद स्क्रीन - यह त्रुटि आपके लैपटॉप पर दिखाई दे सकती है, और यदि ऐसा होता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिस्प्ले ठीक से काम कर रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए, अपने लैपटॉप को बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• कंप्यूटर मॉनिटर पर सफेद स्क्रीन - कभी-कभी यह समस्या कंप्यूटर मॉनिटर पर दिखाई दे सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, हमारे लेख से सभी समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
• विंडोज 10 सफेद स्क्रीन क्रैश - यदि आपका कंप्यूटर सफेद स्क्रीन के बाद क्रैश हो जाता है, तो संभव है कि आपका ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण हो, इसलिए इसका परीक्षण करना और यदि आवश्यक हो तो इसे बदलना सुनिश्चित करें।
• व्हाइट स्क्रीन वायरस विंडोज 10 - कभी-कभी यह समस्या प्रकट हो सकती है यदि आपका पीसी मैलवेयर से संक्रमित है। हालाँकि, आप इसे केवल मैलवेयर स्कैन चलाकर ठीक कर सकते हैं।

समाधान 1 - sfc / scannow कमांड चलाएँ

यह विंडोज में कई सिस्टम से संबंधित समस्याओं के लिए सबसे आम समाधानों में से एक है। Sfc / scannow कमांड आपके कंप्यूटर को त्रुटियों के लिए गहराई से स्कैन करती है और समाधान प्रदान करती है (यदि उपलब्ध हो)।

तो, एक बड़ा मौका है कि यह कमांड विंडोज में सफेद स्क्रीन के साथ आपकी समस्या को भी हल करेगा। Sfc / scannow कमांड करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें।

   

2. निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow ।

   

3. स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें (चूंकि स्कैन गहरा है, यह थोड़ी देर तक चल सकता है)।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या सफेद स्क्रीन अभी भी दिखाई देती है।

समाधान 2 - मैलवेयर और अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन

विंडोज में सफेद स्क्रीन त्रुटि का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं ने अक्सर कहा कि किसी प्रकार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर ने इस समस्या का कारण बना।

कथित तौर पर, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर विंडोज के साथ शुरू होता है और यह आपके प्रदर्शन को पूरी तरह से सफेद होने का कारण बनता है।

अपने सिस्टम से इस स्पाइवेयर या मैलवेयर को खत्म करने के लिए कुछ थर्ड पार्टी एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। यदि यह संदिग्ध सॉफ़्टवेयर पाता है, तो यह आपके कंप्यूटर से निकाल देगा और आप इसे सामान्य रूप से उपयोग कर पाएंगे।

चूंकि आप सामान्य रूप से विंडोज शुरू नहीं कर पाएंगे, इसलिए आप सुरक्षित मोड पर जाने पर विचार कर सकते हैं।

यदि आप परिचित नहीं हैं, तो सुरक्षित मोड विंडोज का एक सेगमेंट है जो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और ड्राइवरों का उपयोग करता है जो इसे समस्या निवारण के लिए एकदम सही बनाता है। सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को कई बार पुनरारंभ करें।
2. यदि आपने सब कुछ सही किया है, तो आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। T roubleshoot> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें और रिस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो आपको विकल्पों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। उपयुक्त कुंजी दबाकर नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड का चयन करें।
4. सेफ मोड शुरू होने के बाद, आपको अपने पीसी को मैलवेयर के लिए जांचना होगा।

ऐसे कई बेहतरीन एप्लिकेशन हैं जो मैलवेयर से निपट सकते हैं, लेकिन वर्तमान में, बिटडेफ़ेंडर, बुलगार्ड और पांडा एंटीवायरस हैं, इसलिए बेझिझक उनमें से किसी को भी आज़माएं।

यदि यही समस्या सेफ़ मोड में भी दिखाई देती है, तो आप छिपे हुए व्यवस्थापक खाते तक पहुँचने का प्रयास कर सकते हैं।

हमने पहले ही समझाया था कि अपने पिछले लेखों में छिपे व्यवस्थापक खाते को कैसे सक्षम किया जाए, इसलिए अधिक निर्देशों के लिए इसे देखना सुनिश्चित करें।

यदि आपको अभी भी यह समस्या हो रही है, तो आप एक एंटीवायरस टूल का उपयोग करना चाह सकते हैं जिसमें बूट स्कैन है।

बस काम कर रहे पीसी पर इनमें से किसी एक टूल को डाउनलोड करें, प्रभावित पीसी पर बूट करने योग्य बचाव मीडिया और उससे बूट करें। मैलवेयर के लिए पीसी को स्कैन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3 - अपने पीसी को एक अलग डिस्प्ले से कनेक्ट करें

यदि आपको अपने लैपटॉप पर सफेद कंप्यूटर स्क्रीन मिल रही है, तो समस्या आपके ग्राफिक्स कार्ड या आपके डिस्प्ले की भी हो सकती है।

यह जांचने के लिए कि क्या आपका लैपटॉप समस्या है, इसे बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।

यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण है, तो सफेद स्क्रीन बाहरी स्क्रीन पर भी दिखाई देनी चाहिए। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके लैपटॉप डिस्प्ले के कारण है।

आप इस समाधान को डेस्कटॉप पीसी पर भी लागू कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपका मॉनिटर दोषपूर्ण है या नहीं।

समाधान 4 - अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें

यदि आप अपने लैपटॉप पर एक सफेद स्क्रीन प्राप्त कर रहे हैं, तो आप अपनी लैपटॉप बैटरी को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। बैटरी को कैसे निकालना है, यह देखने के लिए, अपने लैपटॉप के अनुदेश मैनुअल की जांच करें।

एक बार जब आप बैटरी निकालते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप पावर कॉर्ड से डिस्कनेक्ट हो गया है। अब 30 सेकंड या इसके बाद पावर बटन को दबाए रखें।

ऐसा करने के बाद, बैटरी को फिर से डालें, अपने लैपटॉप को चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 5 - अपने ग्राफिक्स कार्ड की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी सफेद स्क्रीन दिखाई दे सकती है यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण है।

यदि आप पावर बटन दबाते ही कंप्यूटर स्क्रीन सफेद हो जाते हैं, तो यह एक अच्छा संकेतक है कि आपके ग्राफिक्स कार्ड में कुछ गड़बड़ है।

यहां तक ​​कि अगर समस्या विंडोज के शुरू होते ही दिखाई देती है, तो मुद्दा आपका ग्राफिक्स कार्ड हो सकता है, इसलिए आप प्रतिस्थापन पर विचार करना चाह सकते हैं।

चूंकि नया ग्राफिक्स कार्ड महंगा है, इसलिए अन्य सभी समाधानों को आज़माने के बाद ही प्रतिस्थापन पर विचार करें।

समाधान 6 - सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें

कभी-कभी आप सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

यह एक उपयोगी सुविधा है जो आपके पीसी को पहले की स्थिति में आसानी से पुनर्स्थापित कर सकती है और कई समस्याओं को ठीक कर सकती है। सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. बूट सेगमेंट के दौरान अपने पीसी को कई बार रीस्टार्ट करें।
2. समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें ।
3. अपना उपयोगकर्ता खाता चुनें और अपने खाते का पासवर्ड दर्ज करें।
4. जब सिस्टम रिस्टोर शुरू होता है, तो नेक्स्ट पर क्लिक करें।

   

5. यदि उपलब्ध हो, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु चेकबॉक्स दिखाएँ । अब वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें।

   

6. अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका पीसी एक पिछली स्थिति में बहाल हो जाता है, तो समस्या का समाधान किया जाना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समाधान उनके लिए काम करता है, इसलिए इसे आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

समाधान 7 - अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें

मैलवेयर संक्रमण के कारण कभी-कभी आपकी कंप्यूटर स्क्रीन सफेद हो सकती है। मैलवेयर आपकी रजिस्ट्री को भी संशोधित कर सकता है और इस समस्या का कारण बन सकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सुरक्षित मोड पर नेविगेट करने की आवश्यकता है, रजिस्ट्री में समस्याग्रस्त मूल्यों को ढूंढें और उन्हें हटा दें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. समाधान 2 से निर्देशों का पालन करके सुरक्षित मोड दर्ज करें।
2. सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएँ। अब regedit दर्ज करें और Enter दबाएं या OK पर क्लिक करें।

   

3. जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, तो बाएँ फलक में HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon कुंजी पर जाएँ। दाएँ फलक में, आपको value explorer.exe, C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat मान के साथ एक शेल स्ट्रिंग देखना चाहिए । शेल स्ट्रिंग पर राइट क्लिक करें और मेनू से डिलीट चुनें।

   

4. जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो हां पर क्लिक करें।

   

एक बार जब आप इस मान को हटा देते हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और सामान्य रूप से विंडोज को शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप सुरक्षित मोड तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आपको रजिस्ट्री संपादक को शुरू करने के लिए एक और तरीका खोजना होगा।

समाधान 8 - Ctrl + Alt + Delete दबाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल एक कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके सफेद स्क्रीन के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं।

कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि उन्होंने सफेद स्क्रीन दिखाई देने के बाद बस Ctrl + Alt + Delete दबाकर समस्या को ठीक किया। इस कीबोर्ड शॉर्टकट ने समस्या को ठीक कर दिया है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड हो सकता है, इसलिए समस्या होने पर आपको इसे दोहराना होगा।

समाधान 9 - अपना पासवर्ड आँख बंद करके दर्ज करें

यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो आप इसे आँख बंद करके अपना पासवर्ड दर्ज करके ठीक कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह कभी-कभी एक लॉगिन स्क्रीन के साथ एक समस्या हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए आपको बस अपना पासवर्ड दर्ज करना होगा और Enter कुंजी दबाएं और विंडोज सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देना चाहिए।

समाधान 10 - अपने ड्राइवरों की जाँच करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके पीसी पर सफेद स्क्रीन होती है क्योंकि उनका ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पुराना है। हालाँकि, आप आसानी से अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके आसानी से ठीक कर सकते हैं।

यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका की जांच करना सुनिश्चित करें।

अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए TweakBit के ड्राइवर अपडेटर टूल (Microsoft और नॉर्टन द्वारा अनुमोदित) को डाउनलोड करें। यह उपकरण आपको गलत ड्राइवर संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके अपने पीसी को स्थायी नुकसान से बचाने में मदद करेगा।

ध्यान रखें कि आपको इसे सुरक्षित मोड से या ठीक से काम करने वाले किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते से करना पड़ सकता है। कुछ मामलों में, आपको अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को पूरी तरह से हटाना भी पड़ सकता है।

सबसे अच्छा तरीका यह है कि डीडीयू का उपयोग करना है, इसलिए अधिक जानकारी के लिए डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करने के तरीके पर हमारे गाइड की जांच करना सुनिश्चित करें।

बस इतना ही, हम आशा करते हैं कि अब आपका श्वेत स्क्रीन मुद्दा तय हो जाएगा, यदि आपके पास कोई टिप्पणी या सुझाव है, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में लिखें।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जुलाई 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नया बना और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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