ड्रॉपबॉक्स सबसे अच्छी क्लाउड स्टोरेज सेवाओं में से एक है, जो उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय, कभी भी और कहीं भी, किसी भी डिवाइस पर अपनी फ़ाइलों को देखने और संपादित करने की अनुमति देती है, और स्वचालित रूप से अपने काम का बैकअप लेती है। यह सेवा एक UWP ऐप है, और यह विंडोज 10 की कई विशेषताओं जैसे विंडोज हैलो, लाइव टाइल्स और नोटिफिकेशन के साथ संगत है।

ड्रॉपबॉक्स एक विश्वसनीय ऐप है, लेकिन कभी-कभी विंडोज 10 उपयोगकर्ता Microsoft नवीनतम ओएस पर इसे चलाने पर विभिन्न मुद्दों का सामना करते हैं। अक्सर, उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन विंडोज 10 में दिखाई नहीं देते हैं, खासकर इस ओएस में अपग्रेड होने के बाद।

ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे हैं, उन्हें कैसे ठीक करें?

ड्रॉपबॉक्स एक महान क्लाउड स्टोरेज सेवा है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन उनके पीसी पर गायब हैं। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, और ड्रॉपबॉक्स मुद्दों की बात करना, यहाँ कुछ ऐसे ही मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:

• ड्रॉपबॉक्स आइकन गुम विंडोज 10 - यह समस्या विंडोज 10 पर दिखाई दे सकती है, लेकिन विंडोज के अन्य संस्करण बहिष्करण नहीं हैं। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।
• ड्रॉपबॉक्स ग्रीन चेक मार्क गायब - कभी-कभी यह समस्या ग्रीन चेक मार्क आइकन के साथ हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो ड्रॉपबॉक्स को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। वैकल्पिक रूप से, ड्रॉपबॉक्स को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
• ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर सिंक आइकन नहीं दिखा रहा है - कभी-कभी आपका ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर कोई सिंक आइकन नहीं दिखाएगा। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो अपनी रजिस्ट्री में कुछ बदलाव करना सुनिश्चित करें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 1 - ड्रॉपबॉक्स डेस्कटॉप एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करें

कुछ मामलों में, ड्रॉपबॉक्स के साथ एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है और जो ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन के साथ समस्या पैदा कर सकती है। समस्या को ठीक करने का एक तरीका ड्रॉपबॉक्स को पुनरारंभ करना है और जांचना है कि क्या समस्या हल होती है।

दूसरी ओर, आपको ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन के साथ समस्याओं का अनुभव हो सकता है क्योंकि आपकी स्थापना क्षतिग्रस्त है। हालाँकि, आप ड्रॉपबॉक्स को पुनर्स्थापित करके आसानी से ठीक कर सकते हैं।

एक बार जब आप ड्रॉपबॉक्स की स्थापना रद्द करते हैं, तो नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के बाद, सिंक आइकन वाले मुद्दे को हल किया जाना चाहिए।

समाधान 2 - अधिसूचना क्षेत्र को अनुकूलित करें

कभी-कभी आप ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं क्योंकि ड्रॉपबॉक्स आइकन टास्कबार पर दिखाई नहीं देते हैं। हालाँकि, आप इन चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, निजीकरण अनुभाग पर जाएँ।

   

3. दाएँ फलक में टास्कबार चुनें। अधिसूचना क्षेत्र अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि कौन से आइकन टास्कबार पर दिखाई देते हैं ।

   

4. सूची पर ड्रॉपबॉक्स का पता लगाएँ, इसे अक्षम करें और कुछ क्षण प्रतीक्षा करें। अब फिर से ड्रॉपबॉक्स चालू करें।

ऐसा करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए और सिंक आइकन फिर से दिखाई देंगे।

समाधान 3 - अपने कंप्यूटर को ड्रॉपबॉक्स में अनलिंक करें और उसे रिलेक्स करें

कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि आप ड्रॉपबॉक्स से अपने पीसी को अनलिंक करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह सिर्फ अस्थायी है, इसलिए आप किसी भी सिंक्रनाइज़ की गई फ़ाइलों को नहीं खोएंगे। अपने खाते को अवांछित करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:

1. ड्रॉपबॉक्स.कॉम> खाता मेनू खोलें।
2. सेटिंग्स > सुरक्षा टैब चुनें।
3. डिवाइस अनुभाग में, उस कंप्यूटर के लिए X क्लिक करें जिसे आप अनलिंक करना चाहते हैं।

5. अपने विंडोज कंप्यूटर को डेस्कटॉप एप से रिलेक्स करें।

समाधान 4 - रजिस्ट्री को हैक करें

यदि ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन नहीं दिख रहे हैं, तो समस्या आपकी रजिस्ट्री से संबंधित हो सकती है। विंडोज में 15 ओवरले आइकन की सीमा होती है जिन्हें लोड किया जा सकता है। ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन ओवरले को प्राथमिकता देने के लिए, रजिस्ट्री को हैक करें:

1. Windows कुंजी + R दबाएँ और regedit दर्ज करें ।

   

2. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellIconOverlayIdentifiers पर जाएं

   

3. यदि ड्रॉपबॉक्स ओवरले पहले 15 पदों पर हैं, तो वे प्रदर्शित करेंगे।
4. यदि ड्रॉपबॉक्स ओवरले पहले 15 स्थितियों में नहीं हैं> ड्रॉपबॉक्स फ़ाइलों को राइट-क्लिक करें > नाम बदलें > ड्रॉपबॉक्स फ़ाइलों के नाम से पहले उन्हें पहले स्थान पर ले जाने के लिए एक स्थान जोड़ें।

समाधान 5 - अन्य क्लाउड स्टोरेज सॉफ़्टवेयर निकालें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी अन्य क्लाउड स्टोरेज सॉफ़्टवेयर ड्रॉपबॉक्स के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन को गायब कर सकते हैं। हालाँकि, आप अपने पीसी से अन्य क्लाउड स्टोरेज सॉफ़्टवेयर को हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे प्रभावी यह है कि Revo Uninstaller जैसे अनइंस्टालर सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर एक विशेष एप्लिकेशन है जो किसी भी एप्लिकेशन को, उसकी सभी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ, आपके पीसी से निकाल सकता है।

एक बार जब आप अपने पीसी से अन्य क्लाउड स्टोरेज सॉफ्टवेयर को हटा देते हैं, तो समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

क्लाउड स्टोरेज सॉफ़्टवेयर के अलावा, जिन अन्य एप्लिकेशन में स्टेटस आइकन होते हैं, वे भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए यदि आपके पास कोई अन्य एप्लिकेशन हैं जो ड्रॉपबॉक्स के समान सिंक आइकन का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें निकालना सुनिश्चित करें।

समाधान 6 - एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें

यदि ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन गायब हैं, तो आप एक्सप्लोरर एक्सप्लोरर को पुनः आरंभ करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कभी-कभी आपके सिस्टम पर कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं, और उन्हें ठीक करने के लिए, यह आवश्यक है कि आप Windows Explorer को पुनरारंभ करें।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ ।
2. अब चल रहे आवेदनों की सूची दिखाई देगी। विंडोज एक्सप्लोरर को खोजें, इसे राइट-क्लिक करें और मेनू से रिस्टार्ट चुनें।

   

Windows Explorer पुनरारंभ होने के बाद, जांच लें कि क्या ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन के साथ समस्या अभी भी है। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक अस्थायी समाधान है और यदि समस्या फिर से दिखाई देती है, तो आपको इस समाधान को दोहराना होगा।

समाधान 7 - अपना ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर ले जाएँ

कुछ मामलों में, आपके ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर का स्थान ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन गायब हो सकता है। यदि ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर आपके पीसी पर रूट डायरेक्टरी में है, तो इससे और अन्य समस्याएं हो सकती हैं। हालाँकि, आप बस अपने ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर को स्थानांतरित कर सकते हैं और समस्या को हल किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सिस्टम ट्रे में ड्रॉपबॉक्स आइकन पर क्लिक करें और गियर आइकन का चयन करें।
2. सिंक> मूव पर नेविगेट करें।
3. अपने ड्रॉपबॉक्स निर्देशिका के लिए एक नया स्थान चुनें और प्रतीक्षा करें जब विंडोज आपकी सभी फाइलों को स्थानांतरित कर दे।

प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें

कुछ मामलों में, कुछ सिस्टम मुद्दों के कारण ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन आपके पीसी पर दिखाई नहीं देंगे। यदि आपका सिस्टम पुराना है, तो यह एक समस्या हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको लापता अपडेट को इंस्टॉल करना होगा।

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 लापता अपडेट्स को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है, लेकिन आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग पर जाएँ।

   

3. दाएँ फलक में, अद्यतन बटन के लिए जाँचें क्लिक करें।

   

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे। एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन्स के साथ समस्या अभी भी दिखाई देती है।

समाधान 9 - OneDrive को अक्षम करें

वनड्राइव विंडोज 10 में बनाया गया है, और यदि आपको ड्रॉपबॉक्स सिंक आइकन की समस्या हो रही है, तो आपको वनड्राइव को अक्षम करना पड़ सकता है। यह काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. अपने sysbar में OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और मेनू से सेटिंग चुनें।
2. अब एक ccount सेक्शन पर जाएँ और इस PC विकल्पों पर क्लिक करें । अब इस खाते को अनलिंक करें ।

ऐसा करने के बाद, OneDrive अक्षम हो जाएगा और समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

समाधान 10 - सिस्टम रिस्टोर करें

यदि यह समस्या हाल ही में दिखाई देने लगी, तो आप सिस्टम रिस्टोर करके इसे ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर टाइप करें। एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएँ का चयन करें ।

   

2. जब सिस्टम गुण विंडो खुलती है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।

   

3. अब सिस्टम रिस्टोर विंडो दिखाई देगी। आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।

   

4. यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प दिखाएं । वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अगला क्लिक करें।

   

5. बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका सिस्टम बहाल हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि नहीं, तो यह संभव है कि हाल ही में स्थापित एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बने।

हमेशा की तरह, यदि आपको अन्य वर्कअराउंड मिला है, तो समुदाय की मदद करें और नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव साझा करें।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अगस्त 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।