हर्थस्टोन वर्तमान में पीसी पर सबसे लोकप्रिय ट्रेडिंग कार्ड गेम में से एक है, लेकिन उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके पास कुछ समस्याएं हैं, जो कि हार्टथस्टोन और विंडोज 10 के साथ हैं। आज हम कुछ सबसे आम मुद्दों को कवर करने जा रहे हैं और उन्हें हल करने की कोशिश कर रहे हैं।

उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके पास गेम लैगिंग और ब्लैक स्क्रीन मुद्दों के साथ समस्या है, इसलिए देखते हैं कि क्या हम इन मुद्दों को ठीक कर सकते हैं।

कैसे विंडोज 10 में चूल्हा समस्याओं का समाधान करने के लिए

चूल्हा एक महान खेल है, लेकिन दुर्भाग्य से, कभी-कभी इसके साथ समस्याएं हो सकती हैं। समस्याओं की बात करते हुए, यहां कुछ सामान्य हार्टथस्टोन मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए हैं:

• चूल्हा पीसी पर काम नहीं कर रहा है - अगर चूल्हा आपके पीसी पर काम नहीं कर रहा है, तो सबसे अधिक संभावित कारण आपके ड्राइवर हैं। बस अपने प्रदर्शन ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और जांचें कि क्या समस्या हल होती है।
• चूल्हा कनेक्शन, अंतराल मुद्दे, विलंबता मुद्दे पीसी - यह समस्या आपके DNS के कारण हो सकती है, लेकिन आप इसे Google के DNS पर स्विच करके ठीक कर सकते हैं। आप अपने राउटर को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
• चूल्हा नहीं लोड हो रहा है - कभी-कभी खेल आपके पीसी पर लोड नहीं हो सकता है। यह आमतौर पर आपके एंटीवायरस के कारण होता है, इसलिए अपवादों की सूची में चूल्हा जोड़ना सुनिश्चित करें।
• हर्थस्टोन एफपीएस, फ्रीजिंग इश्यू - यदि गेम फ्रीजिंग है, तो समस्या प्रक्रिया की प्राथमिकता या आत्मीयता हो सकती है। हालाँकि, आप कार्य प्रबंधक से इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• चूल्हा स्टार्टअप मुद्दों, लॉन्च समस्याओं - कभी-कभी खेल बिल्कुल लॉन्च नहीं हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक समर्पित GPU का उपयोग कर रहे हैं। वास्तव में, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए BIOS से अंतर्निहित GPU को अक्षम करना पड़ सकता है।

समाधान 1 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

यदि आप अपने पीसी पर हर्थस्टोन समस्या कर रहे हैं, तो संभव है कि आपका एंटीवायरस इसका कारण हो। कभी-कभी एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है, और यह इस और कई अन्य त्रुटियों का कारण होगा।

समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके एंटीवायरस और फ़ायरवॉल में अपवादों की सूची में चूल्हा शामिल है। यदि समस्या अभी भी है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करें और यदि मदद करता है तो जांचें। कुछ मामलों में, आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना पड़ सकता है।

यदि एंटीवायरस को अक्षम करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपका अगला कदम आपके एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना होगा। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके एंटीवायरस को हटाने से समस्या हल हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि McAfee ने इस समस्या का कारण बना, लेकिन अन्य एंटीवायरस उपकरण भी इसका कारण बन सकते हैं। एंटीवायरस हटा दिए जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

यदि एंटीवायरस को हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो आपको एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। बिटडेफ़ेंडर जैसे एंटीवायरस टूल में एक गेमिंग मोड सुविधा है जो यह सुनिश्चित करती है कि आपका एंटीवायरस किसी भी तरह से आपके गेमिंग सत्र में हस्तक्षेप नहीं करता है, इसलिए यदि आप गेमर हैं, तो बिटडेफ़ेंडर आपके लिए एकदम सही होगा।

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समाधान 2 - अपने प्रदर्शन ड्राइवरों को अद्यतित रखें

कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 पर हकलाने वाले मुद्दों की सूचना दी है, और यह बताया गया है कि अपने डिस्प्ले ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से ये समस्याएँ ठीक हो जाती हैं। एनवीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा यह पुष्टि की गई है कि नवीनतम ड्राइवर हकलाने की समस्याओं को ठीक कर रहे हैं, लेकिन यदि आप एक एएमडी उपयोगकर्ता हैं तो यह आपके ड्राइवरों को भी अपडेट करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा।

हम आपके पीसी पर सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए TweakBit ड्राइवर अपडेटर की सलाह देते हैं।

समाधान 3 - विंडोज डिफेंडर बहिष्करण सूची में चूल्हा जोड़ें

कभी-कभी विंडोज डिफेंडर हकलाने के मुद्दों का कारण बन सकता है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप विंडोज डिफेंडर में एक्सक्लूजन सूची में चूल्हा जोड़ दें।

इन निर्देशों का पालन करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज कुंजी + I दबाकर जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
2. अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।

   

3. बाईं ओर मेनू से विंडोज डिफेंडर का चयन करें। दाएँ फलक से ओपन विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र चुनें।

   

4. वायरस और खतरे की सुरक्षा पर जाएं ।

   

5. अब वायरस और धमकी सुरक्षा सेटिंग्स पर जाएँ ।

   

6. बहिष्करण जोड़ें या निकालें का चयन करें।

   

7. एक बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें, फ़ोल्डर चुनें और चूल्हा की निर्देशिका चुनें।

   

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समाधान 4 - AppData से चूल्हा फ़ोल्डर हटाएँ

कुछ यूजर्स का कहना है कि App Data से Hearthstone फोल्डर को हटाने या हिलाने से हकलाने की समस्या ठीक हो जाती है। हार्टस्टोन फ़ोल्डर को स्थानांतरित करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. Windows Key + R दबाएँ और % localappdata% प्रविष्ट करें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

   

2. Blizzard \ Hearthstone निर्देशिका पर जाएं।
3. हर्थस्टोन फ़ोल्डर को हटा दें, या बस इसे अपने डेस्कटॉप या किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित करें।
4. अब खेल शुरू करें और देखें कि क्या हकलाने की समस्या बनी रहती है।

ऐसा करने के बाद, कैश फ़ाइल को फिर से बनाया जाएगा और हार्टस्टोन के साथ समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

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समाधान 5 - BIOS से स्विचेबल ग्राफिक्स अक्षम करें

आखिरी चीज जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह है BIOS से स्विचेबल ग्राफिक्स को निष्क्रिय करना। यहाँ आपको क्या करना है:

1. जब आपके कंप्यूटर बूट्स BIOS में प्रवेश करने के लिए Delete, F2 या F12 दबाते रहते हैं।
2. जब आप BIOS में प्रवेश करते हैं तो आपको स्विचेबल ग्राफिक्स का पता लगाने और इसे बंद करने की आवश्यकता होती है।
3. सुनिश्चित करें कि आप परिवर्तनों को सहेजते हैं।

हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समाधान केवल तभी काम करता है जब आपके पास एकीकृत और समर्पित ग्राफिक्स कार्ड दोनों हों।

समाधान 6 - अपने राउटर को पुनरारंभ करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी हर्थस्टोन समस्याएं आपके नेटवर्क के साथ मुद्दों के कारण हो सकती हैं। आपके नेटवर्क के साथ एक गड़बड़ हो सकती है जो इस समस्या को प्रकट कर सकती है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने राउटर / मॉडेम को पुनरारंभ करना होगा। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. अपने राउटर / मॉडेम पर जाएं और इसे बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं।
2. डिवाइस बंद होने के बाद, लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
3. अब इसे चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।
4. पूरी तरह से बूट करने के लिए राउटर / मॉडेम के लिए लगभग 30 सेकंड या उससे अधिक प्रतीक्षा करें।

एक बार जब डिवाइस बूट हो जाता है, तो जांच लें कि क्या हर्थस्टोन की समस्या अभी भी है।

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समाधान 7 - Google DNS का उपयोग करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपके DNS में चूल्हा के मुद्दे दिखाई दे सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, यह आवश्यक है कि आप Google के DNS पर जाएँ और जाँचें कि क्या मदद करता है। यह करना आसान है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. अपने टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें और अपना नेटवर्क चुनें।

   

2. एडॉप्टर विकल्प बदलें का चयन करें ।

   

3. अब आपको अपने पीसी पर सभी नेटवर्क कनेक्शन की सूची देखनी चाहिए। अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।

   

4. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) का चयन करें और गुण बटन पर क्लिक करें।

   

5. निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें । वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में प्राथमिकता के रूप में 8.8.8.8 और 8.8.4.4 दर्ज करना सुनिश्चित करें । परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें ।

   

Google के DNS पर स्विच करने के बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए। ध्यान रखें कि Google के DNS पर स्विच करने से कुछ विलंबता समस्या हो सकती है, लेकिन यह गेम के लिए एक समस्या नहीं होगी जैसे कि हार्टस्टोन।

समाधान 8 - चूल्हा की प्राथमिकता और आत्मीयता बदलें

कभी-कभी हर्थस्टोन मुद्दे जैसे कि फ्रीजिंग या क्रैशिंग आपके सीपीयू के मुद्दों के कारण हो सकते हैं। यह आमतौर पर एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, लेकिन कभी-कभी खेल को पूरी तरह से अनुकूलित नहीं किया जा सकता है। यह कई एएमडी एपीयू उपयोगकर्ताओं के लिए मामला था, लेकिन इस मुद्दे को अस्थायी रूप से ठीक करने का एक तरीका है।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपको बस चूल्हा प्रक्रिया की आत्मीयता और प्राथमिकता को बदलना होगा। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. चूल्हा शुरू करो।
2. अब खेल को कम करने के लिए Alt + Tab दबाएं।
3. ऐसा करने के बाद, कार्य प्रबंधक खोलें। आप इसे Ctrl + Shift + Esc शॉर्टकट का उपयोग करके तुरन्त कर सकते हैं।
4. टास्क मैनेजर खुलने पर, विवरण टैब पर जाएं और सूची में हार्टस्टोन का पता लगाएं।
5. चूल्हा पर राइट-क्लिक करें और सेट प्राथमिकता चुनें । अब किसी भी अन्य मूल्य को सामान्य से अधिक सेट करें। कुछ उपयोगकर्ताओं को भी Realtime मूल्य का उपयोग करने का सुझाव दे रहे हैं, लेकिन यह आपके पीसी पर मुद्दों का कारण हो सकता है।

   

6. चूल्हा प्रक्रिया फिर से राइट-क्लिक करें और सेट आत्मीयता चुनें ।

   

7. सुनिश्चित करें कि केवल सीपीयू 0 की जाँच की जाती है और बाकी सभी को निष्क्रिय कर दिया जाता है। अब ओके पर क्लिक करें।

   

ऐसा करने के बाद, खेल में वापस जाएं और जांचें कि क्या सब कुछ काम करता है। ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, इसलिए हर बार जब आप हार्टस्टोन को शुरू करना चाहते हैं तो आपको इसे दोहराना होगा।

चूल्हा एक शानदार, और व्यापक रूप से लोकप्रिय गेम है, इसलिए संभावित मुद्दे उपयोगकर्ताओं के अनुभव को खराब कर सकते हैं। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि इस लेख ने आपको हर्टस्टोन के साथ होने वाली सभी समस्याओं को हल करने में मदद की थी, और अब आप बिना किसी बाधा के खेल खेलने में सक्षम हैं। यदि आपके पास कोई टिप्पणी, या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग के लिए पहुंचें।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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