वनड्राइव अब विंडोज 10 के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक है, विशेष रूप से उन व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए जो ऑफिस ऐप्स का बहुत अधिक उपयोग करते हैं। लेकिन, माइक्रोसॉफ्ट के क्लाउड स्टोरेज क्लाइंट कभी-कभी उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत परेशानी पैदा कर सकते हैं।

OneDrive के साथ रिपोर्ट की गई सबसे अजीब समस्याओं में से एक यह है कि इसका फ़ोल्डर फ़ाइल एक्सप्लोरर से गायब है।

Microsoft के मंचों पर इस मुद्दे के बारे में एक उपयोगकर्ता ने क्या कहा है:

यह वास्तव में एक अजीब मुद्दा है, यह अक्सर बहुत अधिक नहीं होता है, लेकिन अगर यह आपके साथ होता है, तो यह बहुत कष्टप्रद है।

इसलिए, हमने इस समस्या के लिए कुछ संभावित समाधान एकत्र किए, और हमें उम्मीद है कि उनमें से कम से कम एक आपके लिए उपयोगी होगा।

नीचे उन समाधानों की जाँच करें।

यदि OneDrive फ़ाइल एक्सप्लोरर से गायब है तो क्या करें

वनड्राइव एक महान क्लाउड स्टोरेज सेवा है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वनड्राइव उनके पीसी से गायब है। OneDrive मुद्दों की बात करें, तो कुछ समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:

• OneDrive फाइल एक्सप्लोरर में नहीं दिख रहा है विंडोज 10 - यदि वनड्राइव फाइल एक्सप्लोरर में नहीं दिख रहा है, तो यह आपकी पॉलिसी सेटिंग्स के कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समूह नीति संपादक में जाने और यह जाँचने की आवश्यकता है कि OneDrive सक्षम है या नहीं।
• वनड्राइव साझा फ़ोल्डर एक्सप्लोरर में नहीं दिखा रहा है - यह एक और समस्या है जो वनड्राइव के साथ दिखाई दे सकती है। हालाँकि, आप केवल गुम Windows अद्यतन स्थापित करके उस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• OneDrive गायब हो गया Windows 10 - कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि OneDrive पूरी तरह से विंडोज 10 से गायब हो गया है। यह एक समस्या हो सकती है, लेकिन आप अपनी रजिस्ट्री को बदलकर इसे ठीक कर सकते हैं।
• टास्कबार से गायब OneDrive - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वनड्राइव उनके टास्कबार से गायब है। यह एक मामूली समस्या है, और आपको OneDriveSetup.exe फ़ाइल चलाकर इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 1 - सुनिश्चित करें कि आप OneDrive के साथ समन्वयित हैं

यदि आपका कंप्यूटर आपके OneDrive खाते के साथ पूरी तरह से समन्वयित नहीं है, तो OneDrive फ़ोल्डर बस फ़ाइल एक्सप्लोरर में दिखाई नहीं देगा।

इसलिए, इससे पहले कि आप कुछ और प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर को अपने OneDrive खाते के साथ ठीक से समन्वयित किया है।

यदि आप देखते हैं कि आपका OneDrive खाता ठीक से सिंक नहीं किया गया है, तो Windows 10 में OneDrive की सिंकिंग समस्याओं के समाधान खोजने के लिए इस लेख को देखें।

समाधान 2 - एक स्थानीय खाते में स्विच करें

अतीत में इस समस्या का सामना करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि स्थानीय खाते में स्विच करना, और फिर अपने Microsoft खाते में वापस स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।

इसलिए, यदि आप अपने Microsoft खाते से जुड़े हैं, तो स्थानीय खाते पर जाएँ, और फिर अपने MS खाते पर वापस जाएँ, और OneDrive को एक बार फिर से सिंक करने का प्रयास करें।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऐसा कैसे करें, तो इन निर्देशों का पालन करें:

1. सेटिंग > खाता > आपकी जानकारी खोलें।

   

2. यदि आप पहले से ही अपने Microsoft खाते (और आप शायद हैं) के साथ लॉग इन हैं, तो इसके बजाय स्थानीय खाते के साथ साइन इन पर क्लिक करें ।

   

3. पुष्टि करने के लिए कि आप परिवर्तन करने के लिए अधिकृत हैं, और फिर अगला पर क्लिक करने के लिए अपना Microsoft खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें।
4. स्विच टू ए लोकल अकाउंट पेज पर, अपना नया स्थानीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, आप एक पासवर्ड भी जोड़ सकते हैं।

   

5. Microsoft खाते से साइन आउट करने के लिए अगला क्लिक करें और अपने नए स्थानीय खाते का उपयोग करके वापस साइन इन करें।
6. अब जब आप अपने स्थानीय खाते से साइन इन हो जाते हैं, तो सेटिंग्स > खाते > आपकी जानकारी पर एक बार फिर जाएं

   

7. इसके बजाय Microsoft खाते से साइन इन करें पर जाएं
8. अपना लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें।

एक बार जब आप अपने Microsoft खाते के साथ एक बार फिर से गाए जाते हैं, तो अपने OneDrive को सिंक करने का प्रयास करें, और यह अब काम कर सकता है।

समाधान 3 - सुनिश्चित करें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा नहीं है

यदि आपकी कुछ फ़ाइलों का फ़ाइल पथ बहुत लंबा है, तो ये फ़ाइलें Windows 10 में OneDrive फ़ोल्डर में दिखाई नहीं देंगी।

OneDrive केवल 440 वर्णों वाली लंबी फ़ाइल पथ की अनुमति देता है, इसलिए यदि आपकी विशिष्ट फ़ाइल या फ़ोल्डर का एक पथ लंबा है, तो उसे दिखाया नहीं जाएगा।

इस समस्या को हल करने के लिए, वनड्राइव के ऑनलाइन संस्करण पर जाएं, और उस फ़ाइल या फ़ोल्डर का नाम बदलें, जिसका एक लंबा नाम है, और यह ठीक होना चाहिए।

समाधान 4 - अपनी रजिस्ट्री से सभी वनड्राइव प्रविष्टियाँ निकालें

यदि आप Windows 8.1 या 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी रजिस्ट्री से OneDrive प्रविष्टियों को हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

   

2. एडिट> फाइंड पर जाएं।

   

3. यह पता लगाएं कि ऑन फील्ड किस क्षेत्र में प्रवेश करता है और सभी विकल्पों की जांच करना सुनिश्चित करें। अब Find next पर क्लिक करें।

   

4. एक बार जब आप OneDrive प्रविष्टियाँ पा लें, तो उन्हें हटा दें और पिछले चरण को दोहराएं। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराते रहें जब तक आप अपने पीसी से सभी वनड्राइव प्रविष्टियों को हटा नहीं देते। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपके पीसी पर लगभग 20 प्रविष्टियां हो सकती हैं, इसलिए इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।

यदि आप इसे तेजी से करना चाहते हैं, तो आप इसे अनइंस्टॉलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करके कर सकते हैं। यदि आप परिचित नहीं हैं, तो ये उपकरण विशेष रूप से आपके पीसी से किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए तैयार किए गए हैं।

एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के अलावा, ये टूल उपरोक्त एप्लिकेशन से जुड़ी सभी फाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा देगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ये उपकरण अपने आप ही रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटाने की तुलना में बेहतर समाधान हैं।

यदि आप इनमें से किसी भी अनइंस्टालर एप्लिकेशन को आज़माना चाहते हैं, तो हम आपको Revo Uninstaller या IOBit Uninstaller आज़माने की सलाह देते हैं।

एक बार जब आप अपनी रजिस्ट्री से OneDrive प्रविष्टियाँ निकाल लेते हैं, तो OneDrive को पुनर्स्थापित करें और समस्या को स्थायी रूप से हल किया जाना चाहिए।

एक बार फिर हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समाधान विंडोज 8.1 और 7 के लिए काम करता है, और यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह समाधान आपके लिए काम नहीं करेगा।

समाधान 5 - अपने विंडोज को अपडेट रखें

वनड्राइव विंडोज 10 में बनाया गया है, और अगर वनड्राइव फाइल एक्सप्लोरर से गायब है, तो आप बस लापता अपडेट को स्थापित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विंडोज पहले से ही लापता अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करता है, लेकिन कभी-कभी आप एक अपडेट या दो को याद कर सकते हैं। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने के बाद अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएं।

   

3. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

विंडोज अब उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे।

एक बार जब आप अपडेट डाउनलोड कर लेते हैं, तो जब आप इसे पुनरारंभ करेंगे तो आपका पीसी उन्हें स्थापित कर देगा। अद्यतन स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 6 - अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. रजिस्ट्री संपादक खोलें।
2. अब अपने पीसी पर HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoluritiesMicrosoftWindowsOneDrive कुंजी पर नेविगेट करें। यदि आपके पास अपनी रजिस्ट्री में यह कुंजी नहीं है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, विंडोज कुंजी पर राइट-क्लिक करें और मेनू से नई> कुंजी चुनें। वनड्राइव को नई कुंजी के नाम के रूप में दर्ज करें और इसे नेविगेट करें।

   

3. अब दाएँ फलक में DisableFileSyncNGSC कुंजी देखें और इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें। यदि यह गायब है, तो बस दाएँ फलक में खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और नया> DWORD (32-बिट) मान चुनें । अब नई कुंजी के नाम के रूप में DisableFileSyncNGSC दर्ज करें। नए बनाए गए DWORD को डबल-क्लिक करें।

   

4. अब मान डेटा को 0 में बदलें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

   

एक बार जब आप ये बदलाव कर लेते हैं, तो OneDrive की समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

समाधान 7 - अपनी समूह नीति में परिवर्तन करें

यदि वनड्राइव आपके पीसी से गायब है, तो समस्या आपकी समूह नीति हो सकती है। कभी-कभी कुछ नीतियां निर्धारित की जा सकती हैं जो OneDrive को ठीक से काम करने से रोकेंगी।

हालाँकि, आप हमेशा इन नीतियों को मैन्युअल रूप से अक्षम कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. Windows Key + R दबाएँ और gpedit.msc डालें। अब Enter दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

   

2. बाएँ फलक में, कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट> Windows घटक> OneDrive पर नेविगेट करें। अब फ़ाइल संग्रहण के लिए OneDrive के उपयोग को इसके गुणों को खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।

   

3. जब गुण विंडो खुलती है, तो नीति को कॉन्फ़िगर नहीं करने के लिए सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।

   

ऐसा करने के बाद, OneDrive को फिर से काम करना शुरू करना चाहिए और आपके पास इसके साथ कोई समस्या नहीं होगी।

समाधान 8 - OneDriveSetup.exe फ़ाइल चलाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी यह समस्या दिखाई दे सकती है यदि आपका वनड्राइव ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। हालाँकि, आप OneDriveSetup.exe फ़ाइल चलाकर समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:

1. Windows Key + R दबाएँ और % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate दर्ज करें। आगे बढ़ने के लिए Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. अब अद्यतन निर्देशिका दिखाई देगी। OneDriveSetup.exe पर डबल क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके OneDrive सेटअप करें।

ऐसा करने के बाद, OneDrive के साथ समस्या को हल किया जाना चाहिए और सब कुछ फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए।

इसके बारे में, हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको विंडोज 10 में गायब वनड्राइव फ़ोल्डर के साथ समस्या को हल करने में मदद की।

यदि आपके पास कोई टिप्पणी, प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अगस्त 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।