Microsoft सरफेस एक बेहतरीन डिवाइस है, लेकिन कई यूजर्स ने बताया कि उनका सर्फेस पेन टिप काम नहीं कर रहा है। हैरानी की बात है, इरेज़र ठीक काम कर रहा है, लेकिन पेन बिल्कुल नहीं लिखेंगे या काम नहीं करेंगे। यह एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन इस मुद्दे को ठीक करने का एक तरीका है।

सर्फेस पेन के मुद्दे कई समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और सर्फेस पेन की बात करें, तो कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने बताई हैं:

• सरफेस पेन ड्राइवर त्रुटि - यदि आपका ड्राइवर पुराना है या दूषित है, तो यह समस्या हो सकती है। बस अपने ड्राइवरों को पुनर्स्थापित या अपडेट करें, और समस्या को हल किया जाना चाहिए।
• सरफेस पेन न लाइट - अगर आपके सरफेस पेन पर एलईडी नहीं लगेगी, तो इसकी संभावना है कि आपकी बैटरी खाली है, इसलिए आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी।
• सरफेस प्रो 4 पेन नहीं लिख रहा है, लेकिन बटन काम करते हैं - यह समस्या आपकी बैटरी के कारण हो सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
• S urface P en tip काम नहीं करता है, लिखेंगे नहीं - यदि आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो हमारे कुछ समाधानों को आज़माना सुनिश्चित करें और यदि आपको मदद मिलती है तो जाँच करें।

सरफेस पेन टिप काम नहीं कर रही है, लेकिन इरेज़र ठीक काम करता है, क्या करें?

1. बैटरी की जांच करें
2. अपनी कलम को फिर से निकालें और जोड़े
3. डिवाइस मैनेजर में पेन को अक्षम करें
4. पेन ड्राइवर को रिइंस्टॉल करें
5. एक हार्ड रीसेट करें
6. सुनिश्चित करें कि अन्य डिवाइस आपके टचस्क्रीन के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं
7. नवीनतम अद्यतन, ड्राइवर और फर्मवेयर स्थापित करें
8. संकटमोचन को चलाओ

समाधान 1 - बैटरी की जांच करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सर्फेस पेन टिप उनके लिए बिल्कुल भी काम नहीं कर रही है। सरफेस के साथ पेन जोड़े, लेकिन यह लिखने में असमर्थ है। यह आमतौर पर एक सूखा बैटरी के कारण होता है, और समस्या को ठीक करने के लिए, बस AAAA बैटरी को एक नए के साथ बदलें और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

एक और तरीका जो आप उपयोग कर सकते हैं वह है पेन को अनसुना करना, बस इसके लिए बिजली काटना। अब कुछ सेकंड के लिए रुकें और पेन को ऊपर की तरफ करने के लिए पेंच करें। यह विधि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर सकती है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।

बैटरी को बदलने के अलावा, यह जांचना सुनिश्चित करें कि कहीं आपकी बैटरी उलटी तो नहीं डाली गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी बैटरी ठीक से नहीं डाली गई थी और जिसके कारण यह समस्या सामने आई। बैटरी फ़्लिप करने के बाद, समस्या ठीक हो गई थी।

कुछ मामलों में, आपको बस बैटरी निकालनी होगी और उसे वापस लाना होगा। आपकी बैटरी के संपर्कों पर कुछ धूल हो सकती है, और इस कारण यह समस्या सामने आ सकती है, लेकिन बैटरी को हटाने और पुन: स्थापित करने से, समस्या होनी चाहिए निर्धारित होना। कुछ मामलों में, आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपने संपर्कों को मैन्युअल रूप से साफ़ करना पड़ सकता है।

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समाधान 2 - अपनी कलम को फिर से निकालें और पेयर करें

कुछ मामलों में, आपकी कलम के साथ एक गड़बड़ हो सकती है जो सरफेस पेन टिप काम नहीं कर रही है। यह कई कारणों से हो सकता है, लेकिन आप केवल पेन को हटाकर और इसे अपने सरफेस डिवाइस के साथ दोबारा जोड़कर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज कुंजी + I दबाकर जल्दी से ऐसा कर सकते हैं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, डिवाइसेज सेक्शन में जाएं।

   

3. बाईं ओर मेनू से, ब्लूटूथ चुनें। अब दाहिने फलक में अपनी कलम का पता लगाएँ और निकालें बटन पर क्लिक करें। अब पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।

ऐसा करने के बाद, आपको बस एक बार फिर से अपनी कलम को सरफेस के साथ जोड़ना होगा। बस 6 सेकंड के लिए बटन दबाए रखें जब तक कि प्रकाश चमक न जाए। अब पेन को अपने पीसी के साथ जोड़े।

ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। जैसा कि आप देख सकते हैं, ब्लूटूथ के साथ मामूली गड़बड़ियां हो सकती हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में आपको बस अपने सिस्टम के साथ अपनी कलम को अनपेयर और पेयर करके उन्हें ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 3 - डिवाइस मैनेजर में पेन को अक्षम करें

यदि सरफेस पेन टिप काम नहीं कर रही है, तो समस्या आपके सिस्टम के साथ एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है। यह आमतौर पर एक समस्या नहीं है, और ज्यादातर मामलों में आप डिवाइस मैनेजर से पेन को अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. Windows Key + X दबाकर Win + X मेनू खोलें या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें। सूची से डिवाइस प्रबंधक चुनें।

   

2. उपकरणों की सूची में अपनी कलम का पता लगाएँ। यह संभवतः ब्लूटूथ सेक्शन में होगा। पेन को राइट-क्लिक करें और मेनू से डिसेबल देव सी चुनें।

   

3. जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो हाँ पर क्लिक करें।

   

4. ऐसा करने के बाद, कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और पेन को फिर से राइट-क्लिक करें, और मेनू से Enable चुनें।

एक बार जब आप अपनी कलम को सक्षम कर लेते हैं, तो जांचें कि क्या यह आपके सरफेस डिवाइस के साथ काम करता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो शायद आपको Intel (R) सटीक टच डिवाइस को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिवाइस मैनेजर में Intel (R) सटीक टच डिवाइस को अक्षम और सक्षम करने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई है, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, इसलिए यदि आप अपना सरफेस बंद करते हैं तो आपको इसे दोहराना पड़ सकता है।

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समाधान 4 - पेन ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

कभी-कभी आपके सर्फेस पेन टिप आपके ड्राइवरों की वजह से काम नहीं करेंगे। आपके ड्राइवरों के साथ कोई समस्या हो सकती है, और इससे यह और कई समस्याएं हो सकती हैं। हालाँकि, आप केवल पेन ड्रायवर को पुनर्स्थापित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. डिवाइसों की सूची में अपने सरफेस पेन का पता लगाएँ, उसे राइट-क्लिक करें और मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।

   

3. जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें ।

   

4. ड्राइवर को हटा दिए जाने के बाद, हार्डवेयर परिवर्तन आइकन के लिए स्कैन पर क्लिक करें और ड्राइवर के स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें।

   

एक बार ड्राइवर को पुन: स्थापित करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 5 - एक हार्ड रीसेट करें

यदि सरफेस प्रो टिप ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप बस हार्ड रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह सरफेस डिवाइसेस पर करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. लगभग 25-30 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें।
2. अब पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर सरफेस लोगो दिखाई न दे।
3. अब आपको UEFI मेनू देखना चाहिए। UEFI मेनू से बाहर निकलें और आपका पीसी पुनरारंभ हो जाएगा।

एक बार जब आपका डिवाइस बूट हो जाए, तो जांच लें कि क्या पेन की समस्या है।

समाधान 6 - सुनिश्चित करें कि अन्य डिवाइस आपके टचस्क्रीन के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं

कुछ मामलों में, यदि आपके बिजली के उपकरण आपके टचस्क्रीन के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं, तो आपका सर्प पेन टिप काम नहीं करेगा। यह संभावना नहीं है, लेकिन मुट्ठी भर उपयोगकर्ताओं का दावा है कि कुछ डिवाइस, जैसे कि लैंप उनके टचस्क्रीन के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं।

समस्या को ठीक करने के लिए, बस इन उपकरणों से दूर जाएँ और आपका टचस्क्रीन और सरफेस पेन फिर से काम करना शुरू कर देगा। यह एक असंभावित समाधान है, लेकिन यदि आप चाहें तो आप इसे अभी भी आज़मा सकते हैं।

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समाधान 7 - नवीनतम अपडेट, ड्राइवर और फर्मवेयर स्थापित करें

यदि सरफेस पेन टिप ठीक से काम नहीं कर रही है, तो समस्या सिस्टम अपडेट की कमी हो सकती है। विंडोज 10 एक ठोस ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन कभी-कभी समस्याएँ हो सकती हैं यदि आपके पास नवीनतम अपडेट स्थापित नहीं हैं।

विंडोज 10 में अपडेट करने की प्रक्रिया काफी सुव्यवस्थित है, और यह स्वचालित रूप से लापता अपडेट को डाउनलोड करेगा, अधिकांश भाग के लिए। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।

   

2. अब अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

   

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपके पीसी को पुनरारंभ करते ही वे स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे और इंस्टॉल हो जाएंगे। अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

यदि समस्या अभी भी है, तो नवीनतम सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद भी, अपने सर्फेस डिवाइस के लिए नवीनतम फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। आप आवश्यक फाइलों को Microsoft की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए TweakBit Driver Updater जैसे तीसरे पक्ष के समाधान का उपयोग कर सकते हैं।

आपके सिस्टम के अद्यतित होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 8 - समस्या निवारक चलाएँ

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपके सिस्टम पर कुछ गड़बड़ होने के कारण सर्फेस पेन टिप काम नहीं करेगी। हालाँकि, आप अंतर्निहित समस्या निवारक द्वारा स्वचालित रूप से उन ग्लिच को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में नेविगेट करें।
2. बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें। अब सूची से हार्डवेयर और उपकरण चुनें और समस्या निवारण बटन पर क्लिक करें।

   

समस्या निवारक समाप्त होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। इसके अलावा, आप ब्लूटूथ समस्या निवारक को चलाने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हुई है।

सरफेस पेन के मुद्दे समस्याग्रस्त हो सकते हैं, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

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