Cortana विंडोज 10 की सबसे अच्छी नई विशेषताओं में से एक है। अपने स्वयं के व्यक्तिगत डिजिटल सहायक के रूप में, Cortana जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और आम तौर पर अधिक समय पर आपके लिए काम कर सकते हैं।

कभी-कभी, हालांकि, ग्लिट्स के कारण कोरटाना ठीक से काम नहीं कर सकता है। हमने पहले ही आपको उस मुद्दे को संबोधित करने में मदद की, जहां Cortana Windows 10 पर स्वचालित रूप से उस मुद्दे के साथ पॉप अप होता है, जहां Cortana 'Hey Cortana' को नहीं पहचानता है।

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जबकि उपरोक्त मुद्दों के अपने संबंधित सुधार हैं, विंडोज 10 पर Cortana कुछ प्रकार की क्रिटिकल त्रुटि दिखा सकता है । जब इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप संदेश देख सकते हैं, जैसे " महत्वपूर्ण त्रुटि - प्रारंभ मेनू और Cortana काम नहीं कर रहे हैं। अगली बार जब आप साइन इन करेंगे, तो हम इसे ठीक करने का प्रयास करेंगे ।

इस पोस्ट में, हम आपको कुछ तरीके बताएंगे जो इस त्रुटि को ठीक करने में आसानी से आपकी मदद कर सकते हैं। आएँ शुरू करें।

विंडोज 10 Cortana महत्वपूर्ण त्रुटि को ठीक करें

Cortana विंडोज 10 का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, और इसलिए Cortana Critical Error काफी समस्याग्रस्त हो सकता है। इस त्रुटि की बात करते हुए, यहां कुछ ऐसे ही मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किए:

• क्रिटिकल एरर स्टार्ट मेन्यू - कभी-कभी यह एरर स्टार्ट मेन्यू को भी प्रभावित कर सकता है, लेकिन यदि आप इसे एनकाउंटर करते हैं, तो बस अपने एंटीवायरस को डिसेबल कर दें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है।
• विंडोज महत्वपूर्ण त्रुटि संदेश - महत्वपूर्ण त्रुटि संदेश विभिन्न कारणों से दिखाई दे सकता है, लेकिन यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• महत्वपूर्ण त्रुटि Cortana काम नहीं कर रही है - यह इस त्रुटि का सिर्फ एक और भिन्नता है, लेकिन आप इसे सुरक्षित मोड में प्रवेश करके ठीक कर सकते हैं।
• स्टार्टअप पर कोरटाना क्रिटिकल एरर - कभी-कभी विंडोज शुरू होते ही यह समस्या सामने आ सकती है। हालाँकि, आप इसे ठीक से क्लीन बूट करके ठीक कर सकते हैं।

समाधान 1 - अपने एंटी-वायरस को अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Cortana Critical Error संदेश का मुख्य कारण आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हो सकता है। कुछ एंटीवायरस उपकरण, जैसे अवास्ट, आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं, और वे इस और अन्य समान मुद्दों को प्रकट करने का कारण बन सकते हैं।

समस्या को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता आपकी एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करने और कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करने का सुझाव दे रहे हैं। यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करना पड़ सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम समाधान आपके एंटीवायरस को पूरी तरह से हटाने के लिए होगा।

यदि एंटीवायरस को हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो आपको एक अलग एंटीवायरस समाधान पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। बाजार में कई महान एंटीवायरस उपकरण हैं, लेकिन यदि आप सबसे विश्वसनीय सुरक्षा चाहते हैं जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप नहीं करेगा, तो आपको बिटडेफेंडर का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए।

समाधान 2 - बस अपने सिस्टम को रिबूट करें

यह एक समस्या हो सकती है जो आपके सिस्टम पर बस एक बार होती है। इसे से छुटकारा पाने के लिए, आप बस अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और मुद्दों को हल किया जाएगा। अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

• स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और फिर पावर बटन पर क्लिक करें।
• आपको पीसी को पुनरारंभ करने का विकल्प दिखाई देगा। इसे क्लिक करें।
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यदि आपका स्टार्ट मेनू किसी कारण से काम नहीं कर रहा है, तो बस अपने पीसी कैबिनेट पर रीसेट बटन दबाएं या जब तक आपका पीसी बंद न हो जाए, तब तक केवल पावर बटन दबाएं। अब आप पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और समस्या ठीक हो जाएगी।

समाधान 3 - एक बार सुरक्षित मोड में अपने पीसी को पुनरारंभ करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Cortana Critical Error को ठीक करने के लिए, आपको बस अपने पीसी पर Safe Mode दर्ज करना होगा। सेफ मोड विंडोज का एक विशेष सेगमेंट है जो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ चलता है, इसलिए यह समस्या निवारण के लिए एकदम सही है। सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, आपको बस निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। ऐसा जल्दी से करने के लिए, आपको बस Windows कुंजी + I शॉर्टकट का उपयोग करना होगा।
2. अब Update & Security सेक्शन में जाएं।

   

3. बाईं ओर मेनू से पुनर्प्राप्ति चुनें। अब Restart now बटन पर क्लिक करें।

   

4. आपको विकल्पों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें ।
5. अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
6. अब आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। उपयुक्त कुंजी दबाकर उस सुरक्षित मोड के संस्करण का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

एक बार जब आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करते हैं, तो देखें कि कोर्टाना काम करता है या नहीं। यदि सब कुछ क्रम में है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें, इसे सामान्य रूप से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4 - विंडोज अपडेट का उपयोग करके अपने पीसी को अपडेट करें

Microsoft ने अपनी ओर से इस समस्या के लिए पहले ही एक फ़िक्स जारी कर दिया है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका विंडोज 10 अप टू डेट नहीं है। आपको ऐसे मुद्दों से निपटने के लिए समय-समय पर पीसी पर अपने विंडोज ओएस को अपडेट करना चाहिए। अपने विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. स्टार्ट मेन्यू खोलें और सेटिंग्स खोलें ।
2. सेटिंग ऐप के अंदर, अपडेट और रिकवरी पढ़ने वाले सेक्शन को देखें । इसे क्लिक करें और खोलें।
3. सुनिश्चित करें कि आप Windows अद्यतन अनुभाग में हैं। आपको एक बटन दिखाई देगा जिसमें अपडेट फॉर अपडेट्स लिखा होगा ।

   

4. यह अपडेट के लिए जांचना शुरू कर देगा और यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाएगा।

समाधान 5 - एक साफ बूट प्रदर्शन

कभी-कभी तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के कारण कोरटाना क्रिटिकल एरर दिखाई दे सकता है। कई एप्लिकेशन और सेवाएं विंडोज के साथ स्वचालित रूप से शुरू होती हैं, और इससे यह समस्या सामने आ सकती है। हालाँकि, आप केवल क्लीन बूट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह करने के लिए काफी सरल है, और आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

1. Windows Key + R दबाएँ, msconfig डालें और OK पर क्लिक करें या Enter दबाएँ।

   

2. अब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खुल जाएगी। सेवा टैब पर नेविगेट करें, और सभी Microsoft सेवाओं के विकल्प छिपाएँ की जाँच करें। सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें।

   

3. स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।

   

4. टास्क मैनेजर अब आपको स्टार्ट अप और स्टार्टअप एप्लिकेशन की सूची दिखाएगा। सूची पर पहले आवेदन को राइट-क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें। सूची में सभी प्रविष्टियों के लिए इसे दोहराएं।

   

5. सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। परिवर्तनों को सहेजने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें ।

   

एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि नहीं, तो यह निश्चित है कि आपका एक स्टार्टअप एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा था। समस्या का कारण जानने के लिए, एक-एक करके या समूहों में स्टार्टअप एप्लिकेशन और सेवाओं को सक्षम करें।

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ध्यान रखें कि परिवर्तनों को लागू करने के लिए आपको किसी सेवा या एप्लिकेशन को सक्षम करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा। एक बार जब आप समस्याग्रस्त आवेदन पाते हैं, तो इसे अक्षम करें या इसे हटा दें और समस्या को स्थायी रूप से हल किया जाना चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft (C) रजिस्टर सर्वर सेवा समस्या थी, और ऐसा लगता है कि यह सेवा दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल को प्रारंभ करने का प्रयास कर रही थी। यदि आपके पास एक समान समस्या है, तो एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करना सुनिश्चित करें।

समाधान 6 - समस्याग्रस्त अद्यतन निकालें

हाल के अपडेट के कारण कुछ मामलों में कोरटाना क्रिटिकल एरर हो सकता है। कभी-कभी एक विशिष्ट विंडोज अपडेट इस समस्या का कारण बन सकता है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको बस समस्याग्रस्त अपडेट को खोजने और निकालने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. अब View update history चुनें ।

   

3. अब आपको हाल के अपडेट की एक सूची देखनी चाहिए। सूची से कुछ अपडेट याद रखें और अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें ।

   

4. उस अपडेट को डबल-क्लिक करें जिसे आप निकालना चाहते हैं। इसे हटाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

   

एक बार जब आप समस्याग्रस्त अद्यतन को हटा दें, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि अद्यतन समस्या पैदा कर रहा था। हमें आपको चेतावनी देनी है कि विंडोज 10 में स्वचालित रूप से लापता अपडेट को इंस्टॉल करना है, इसलिए स्वचालित अपडेट को स्थापित करने से विंडोज को ब्लॉक करना सुनिश्चित करें।

समाधान 7 - सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आप Cortana महत्वपूर्ण त्रुटि प्राप्त करते रहते हैं, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना प्रदर्शन करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि आप नहीं जानते हैं, तो सिस्टम पुनर्स्थापना एक उपयोगी सुविधा है जो आपको अपने सिस्टम को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करने और विभिन्न समस्याओं को ठीक करने की अनुमति देती है।

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर टाइप करें। परिणामों की सूची से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ।
2. जब सिस्टम गुण विंडो प्रकट होती है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
3. सिस्टम रिस्टोर विंडो दिखाई देती है। आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।
4. यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु विकल्प दिखाएं । अब आपको वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करने और अगला क्लिक करने की आवश्यकता है।
5. बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका सिस्टम बहाल हो जाता है, तो कोरटाना के साथ समस्या पूरी तरह से ठीक हो जाएगी।

इन तरीकों से आपको कोई संदेह नहीं होगा कि आपको कोरटाना द्वारा लाए गए क्रिटिकल एरर्स को संबोधित करने में मदद मिलेगी। हमें बताएँ कि आपने हमारी टिप्पणियों में क्या किया है!

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से मार्च 2016 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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