कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता विंडोज स्टोर से आकस्मिक गेम का आनंद लेते हैं, लेकिन कभी-कभी मुद्दे हो सकते हैं और गेम डाउनलोड नहीं होंगे। उपयोगकर्ताओं को भी "फिर से कोशिश करें" मिलने की सूचना है। Windows स्टोर से गेम डाउनलोड करने का प्रयास करते समय विवरण देखें ”संदेश, तो आइए देखें कि क्या हम इसे हल कर सकते हैं।

विंडोज 10 में डाउनलोडिंग गेम्स के साथ समस्या को कैसे हल करें

विंडोज स्टोर विंडोज 10 का एक महत्वपूर्ण घटक है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड करने की कोशिश करते समय कुछ मुद्दों की सूचना दी। विंडोज स्टोर के साथ मुद्दों की बात करते हुए, उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई कुछ सामान्य समस्याएं हैं:

• Microsoft Store Windows 10 से डाउनलोड नहीं किया जा सकता - कभी-कभी आप Windows Store से कुछ भी डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। यह एक मुद्दा हो सकता है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने सिस्टम ड्राइव पर नए ऐप्स के लिए अपने संग्रहण स्थान को बदलना होगा।
• विंडोज़ 10 स्टोर डाउनलोड करने वाले ऐप नहीं - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि विंडोज़ स्टोर ऐप डाउनलोड नहीं कर रहा है। यह आपके एंटीवायरस के कारण हो सकता है, इसलिए आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहते हैं।
• विंडोज स्टोर से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है - यह विंडोज स्टोर ऐप के साथ एक आम समस्या है, और यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, क्लीन बूट करें और समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों की जांच करें।
• विंडोज स्टोर डाउनलोड करने पर अटका - कभी-कभी आपके गेम डाउनलोड करते समय अटक सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो विंडो अपडेट घटकों को रीसेट करें और फिर से प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी है, तो नवीनतम अपडेट स्थापित करें और जांचें कि क्या मदद करता है।

समाधान 1 - अपना एसडी या माइक्रोएसडी कार्ड निकालें, या अपनी सी ड्राइव में फ़ाइलों को सहेजें

उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि यह समस्या तब शुरू हुई जब उन्होंने एसडी कार्ड या माइक्रोएसडी कार्ड डाला, इसलिए यह उचित है कि आप अपने कार्ड पर त्रुटि जाँच करें।

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर से अपने एसडी कार्ड ड्राइव पर राइट क्लिक करें, गुण चुनें और टूल टैब पर जाएं।
2. त्रुटि जाँच पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।

उस त्रुटि को करने के बाद 0x800700006 को हल किया जाना चाहिए।

यदि यह आपकी मदद नहीं करता है तो आप अपने C ड्राइव में इंस्टॉल किए जाने वाले ऐप्स को सेट कर सकते हैं और अपने एसडी कार्ड को नहीं। इन निर्देशों का पालन करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. सेटिंग्स ऐप खुलने पर, सिस्टम सेक्शन में जाएं।

   

3. बाएँ फलक में, संग्रहण चुनें। दाएँ फलक में, अधिक संग्रहण सेटिंग्स में परिवर्तन का चयन करें जहाँ नई सामग्री सहेजी गई है ।

   

4. अब नए एप्लिकेशन सेट करें जो आपके स्थानीय हार्ड ड्राइव को बचाएगा ।

ऐसा करने के बाद, विंडोज स्टोर गेम के साथ समस्या को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि आपके डाउनलोड स्थान को पीसी से एसडी कार्ड और पीसी पर वापस काम करता है, इसलिए आप ऐसा करने की कोशिश करना चाहते हैं।

समाधान 2 - अपने एंटीवायरस की जाँच करें

कभी-कभी आपका एंटीवायरस आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है और आपको विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड करने से रोक सकता है। हालाँकि, आप अपनी एंटीवायरस सेटिंग बदलकर बस इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। बस कुछ एंटीवायरस सुविधाओं को अक्षम करें, जैसे कि फ़ायरवॉल, और जांचें कि क्या समस्या हल होती है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं और जांच कर सकते हैं कि क्या मदद करता है। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आप अपने एंटीवायरस को हटाने पर विचार कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने McAfee एंटीवायरस के साथ समस्याओं की सूचना दी, और उनके अनुसार, एंटीवायरस को हटाने से समस्या हल हो गई। ध्यान रखें कि यह समस्या McAfee तक सीमित नहीं है, और अन्य एंटीवायरस उपकरण भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

यदि एंटीवायरस हटाने से समस्या हल हो जाती है, तो आपको नए एंटीवायरस पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। बिटडेफ़ेंडर एक शक्तिशाली एंटीवायरस है जो महान सुरक्षा प्रदान करता है, और चूंकि यह विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत है, यह आपके सिस्टम में किसी भी तरह से हस्तक्षेप नहीं करेगा।

समाधान 3 - Windows अद्यतन सेवाएँ पुनरारंभ करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप विंडोज अपडेट सेवाओं को रीसेट करके विंडोज स्टोर के साथ समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह एक काफी सरल प्रक्रिया है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. Win + X मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X दबाएं। परिणामों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) या पावरशेल (व्यवस्थापक) का चयन करें।
2. जब कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ होता है, तो निम्न कमांड चलाएँ:
   • शुद्ध रोक wuauserv
   • नेट स्टॉप बिट्स
   • नाम बदलें c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • शुद्ध शुरुआत wuauserv
   • नेट स्टार्ट बिट्स

ऐसा करने के बाद, विंडोज स्टोर को फिर से शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या विंडोज स्टोर गेम में समस्या अभी भी है।

समाधान 4 - नवीनतम अपडेट स्थापित करें

यदि आपको विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड करने में समस्या है, तो समस्या लापता अपडेट में से एक से संबंधित हो सकती है। विंडोज 10 में कुछ बग हो सकते हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट आमतौर पर विंडोज अपडेट जारी करके उन्हें ठीक करता है।

विंडोज 10 स्वचालित रूप से लापता अपडेट को स्थापित करता है, लेकिन कभी-कभी आप अपडेट या दो को छोड़ सकते हैं। हालाँकि, आप हमेशा निम्न करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. अपडेट बटन के लिए चेक पर क्लिक करें।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वे स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में डाउनलोड हो जाएंगे और जैसे ही आप अपने पीसी को पुनरारंभ करेंगे, इंस्टॉल हो जाएगा। एक बार जब आपका सिस्टम अपडेट हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 5 - Microsoft Store से लॉग आउट करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आप विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड करते समय समस्या कर रहे हैं, तो आप लॉग आउट करके वापस लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी यह Microsoft स्टोर के साथ समस्या को ठीक कर सकता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें। Microsoft स्टोर से लॉग आउट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Microsoft Store प्रारंभ करें।
2. ऊपरी दाएं कोने में उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें और अपना खाता चुनें।

   

3. साइन आउट बटन पर क्लिक करें।

   

4. उपयोगकर्ता आइकन का चयन करें और मेनू से साइन इन करें चुनें।

   

5. सूची से अपना खाता चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।

   

6. अपना पासवर्ड दर्ज करें और आपको फिर से विंडोज स्टोर में प्रवेश किया जाएगा।

इन परिवर्तनों को करने के बाद, जांचें कि क्या विंडोज स्टोर गेम के साथ समस्या हल हो गई है।

समाधान 6 - एक साफ बूट प्रदर्शन

विंडोज स्टोर गेम्स के साथ समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ उपयोगकर्ता एक स्वच्छ बूट प्रदर्शन करने की सिफारिश कर रहे हैं। कभी-कभी स्टार्टअप एप्लिकेशन आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं, और इससे यह और कई अन्य समस्याएं हो सकती हैं। हालाँकि, आप केवल निम्न कार्य करके इन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं:

1. Windows Key + R दबाएँ और msconfig डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

2. अब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो दिखाई देगी। सेवाओं टैब पर जाएं और सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएं जांचें। अब Disable पर क्लिक करें ।

   

3. स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।

   

4. सूची पर पहले आइटम को राइट-क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें। सूची में सभी मदों के लिए इस चरण को दोहराएं।

   

5. अब टास्क मैनेजर को बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें । अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

   

एक बार जब आपका पीसी चालू हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि नहीं, तो यह लगभग निश्चित है कि अक्षम ऐप्स या सेवाओं में से एक यह पैदा कर रहा था। यदि आप यह पता लगाना चाहते हैं कि कौन सा ऐप इसका कारण था, तो एक या समूहों में अक्षम अनुप्रयोगों और सेवाओं को सक्षम करें। एक बार जब आप समस्याग्रस्त आवेदन पाते हैं, तो इसे हटा दें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।

समाधान 7 - एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

यदि आप विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो समस्या आपके उपयोगकर्ता खाते की हो सकती है। उपयोगकर्ता खाता कभी-कभी दूषित हो सकता है, और इससे यह और कई अन्य समस्याएं हो सकती हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने की सलाह दी जाती है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट्स सेक्शन में जाएं।

   

2. बाएँ फलक में परिवार और अन्य लोगों के पास जाएं। दाएँ फलक में, इस PC में किसी और को जोड़ें चुनें।

   

3. चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है ।

   

4. अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।

   

5. वांछित उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें।

   

नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, उस पर स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि नया खाता इस समस्या से प्रभावित नहीं है, तो आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को उसमें स्थानांतरित करना पड़ सकता है, और अपने पुराने खाते के बजाय इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।

समाधान 8 - सिस्टम रिस्टोर करें

यदि आपको विंडोज स्टोर गेम्स में समस्या आ रही है, तो आप सिस्टम रिस्टोर करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। इस सुविधा के लिए धन्यवाद, आप अपने पीसी को पहले की स्थिति में आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं और इस एक सहित कई समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. विंडोज की + एस दबाएँ और सिस्टम रिस्टोर करें । मेनू से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं ।

   

2. जब सिस्टम सुरक्षा विंडो खुलती है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें ।

   

3. अब सिस्टम रिस्टोर विंडो खुल जाएगी। अगला क्लिक करें।

   

4. यदि उपलब्ध है, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं । वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अगला क्लिक करें।

   

5. अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।

आपके सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

विंडोज स्टोर गेम डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होना कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप हमारे किसी समाधान के साथ अपनी समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से दिसंबर 2015 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।

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