ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर्स तब तक तकलीफदेह होते हैं जब तक वे आपके पीसी को नुकसान से बचाने के लिए आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करते हैं। इस प्रकार की त्रुटियां समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर, या सबसे खराब स्थिति, एक दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो सकती हैं। चूंकि इस प्रकार की त्रुटियां गंभीर हैं, इसलिए आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि विंडोज 10 पर UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।

UNSUPPORTED PROCESSOR BSoD त्रुटि को ठीक करें

1. सुनिश्चित करें कि आपका प्रोसेसर हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है
2. विण्डोस 10 सुधार करे
3. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
4. बीएसओडी ट्रबलशूटर चलाएं
5. SFC स्कैन चलाएँ
6. DISM चलाएं
7. हार्ड ड्राइव की जाँच करें
8. समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
9. हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें

UNSUPPORTED PROCESSOR विंडोज 10 त्रुटि को ठीक करने के लिए कदम

समाधान 1 - सुनिश्चित करें कि आपका प्रोसेसर हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है

कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 स्थापित करते समय UNSUPPORTED_PROCESSOR त्रुटि की सूचना दी, और इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका प्रोसेसर PREFETCHW निर्देश का समर्थन करता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज 10 के 64-बिट संस्करण को स्थापित करने के लिए, आपके प्रोसेसर को PREFETCHW निर्देश के लिए समर्थन की आवश्यकता है। यदि आपका प्रोसेसर PREFETCHW का समर्थन नहीं करता है, तो आप हमेशा विंडोज 10 के 32-बिट संस्करण को स्थापित कर सकते हैं, और इसे बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

समाधान 2 - विंडोज 10 अपडेट करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, BSSD त्रुटियाँ जैसे UNSUPPORTED_PROCESSOR हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर संगतता समस्याओं के कारण हो सकती हैं, इसलिए अक्सर Windows अद्यतन चलाना महत्वपूर्ण है। इनमें से कई अपडेट हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों के साथ विभिन्न सुधार लाते हैं और मुद्दों को ठीक करते हैं, इसलिए आप देख सकते हैं कि बीएसओडी के मुद्दों से बचने के लिए आप विंडोज 10 को जितनी बार चाहें अपडेट कर सकते हैं।

समाधान 3 - अपने ड्राइवरों को अपडेट करें

ड्राइवर अक्सर बीएसओडी त्रुटियों के कारण होते हैं क्योंकि वे आपके हार्डवेयर के साथ संवाद करने के लिए विंडोज द्वारा उपयोग किए जाते हैं। यदि कुछ ड्राइवर पुराना है, तो Windows 10 एक विशिष्ट हार्डवेयर के साथ काम नहीं कर पाएगा, और यह आपको UNSUPPORTED_PROCESSOR या किसी अन्य BSoD त्रुटि देगा। इस प्रकार की समस्याओं से बचने के लिए, अपने ड्राइवरों को अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है। अपने ड्राइवरों को अपडेट करना सरल है, और आपको बस अपने हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाना है और अपने हार्डवेयर के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना है।

वैकल्पिक रूप से, आप सभी आवश्यक ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. Power User Menu खोलने के लिए Windows Key + X दबाएँ। सूची से डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।

2. जब डिवाइस मैनेजर खुलता है, तो उस ड्राइवर का पता लगाएं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और उसे राइट क्लिक करें।
3. अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर चुनें।

4. अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें। विंडोज 10 अब उपयुक्त ड्राइवर का पता लगाएगा और डाउनलोड करेगा।

5. उन सभी ड्राइवरों के लिए इन चरणों को दोहराएं जिन्हें आप अपडेट करना चाहते हैं।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

अपने दम पर ड्राइवरों की खोज समय लेने वाली हो सकती है। तो, हम आपको एक उपकरण का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो आपके लिए यह स्वचालित रूप से करेगा। एक स्वचालित ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना निश्चित रूप से आपको ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से खोजने की परेशानी से बचाएगा, और यह हमेशा आपके सिस्टम को नवीनतम ड्राइवरों के साथ अद्यतित रखेगा।

Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित) आपको स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने में मदद करेगा और गलत ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने से पीसी को होने वाले नुकसान से बचाएगा। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है।

यहां इसका उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
2. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
3. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

   नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

समाधान 4 - बीएसओडी ट्रबलशूटर चलाएं

यदि पिछले समाधानों में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आइए कुछ समस्या निवारण टूल आज़माएं। पहला ट्रबलशूटर जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह विंडोज 10 का बिल्ट-इन बीएसओडी समस्या निवारक है। जैसा कि आप शायद बता सकते हैं, यह उपकरण सभी प्रकार की बीएसओडी समस्याओं का समाधान कर सकता है। उम्मीद है, UNSUPPORTED_PROCESSOR त्रुटि उनमें से एक है।

यहां विंडोज 10 के अंतर्निहित बीएसओडी समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ।
2. बाईं ओर मेनू से समस्या निवारण चुनें।
3. दाएँ फलक से BSOD का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
4. समस्या निवारक को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 5 - SFC स्कैन चलाएँ

अगला समस्या निवारण उपकरण जो हम आजमाने जा रहे हैं वह है सिस्टम फाइल चेकर। यह उपकरण आपके कंप्यूटर को संभावित समस्याओं के लिए स्कैन करता है, और उन्हें स्वचालित रूप से हल करता है (यदि संभव हो)। इसलिए, यदि UNSUPPORTED_PROCESSOR त्रुटि एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल के कारण होती है, तो SFC स्कैन इससे निपटेगा।

यहाँ विंडोज 10 में SFC स्कैनर चलाने का तरीका बताया गया है:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें ।
2. निम्न पंक्ति दर्ज करें और Enter दबाएँ: sfc / scannow
3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ समय लग सकता है)।
4. यदि समाधान पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू होगा।
5. अब, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 6 - डिस्क को चलाएं

और तीसरा समस्या निवारण उपकरण जो हम आजमाने जा रहे हैं, वह है DISM। परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन (DISM), जैसा कि इसका नाम कहता है, सिस्टम छवि को फिर से चित्रित करता है, और रास्ते में संभावित मुद्दों को हल करता है। तो, यह UNSUPPORTED_PROCESSOR त्रुटि को भी हल कर सकता है।

हम आपको मानक और प्रक्रिया दोनों के माध्यम से चलेंगे जो नीचे अधिष्ठापन मीडिया का उपयोग करता है:

• मानक तरीका है

1. प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) खोलें।
2. निम्नलिखित कमांड को पेस्ट करें और Enter दबाएँ:
   • • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
3. स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

• विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ

1. अपना विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डालें।
2. प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और, मेनू से, कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
3. कमांड लाइन में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
   • पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
4. अब, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ:
   • DISM / ऑनलाइन / क्लीन-इमेज / रिस्टोरशीट / source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. विंडोज 10 इंस्टॉलेशन के साथ माउंटेड ड्राइव के अक्षर के साथ एक एक्स मान बदलना सुनिश्चित करें।
6. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 7 - हार्ड ड्राइव की जाँच करें

यदि आपकी हार्ड ड्राइव क्षतिग्रस्त हो गई है, तो बीएसओडी मुद्दे संभव से अधिक हैं। संदेह को खत्म करने के लिए, आपको चॉक को चलाना चाहिए, जो आपके सभी विभाजन को स्कैन करता है, और संभावित समस्याओं (यदि संभव हो) को हल करता है। इसलिए यदि UNSUPPORTED_PROCESSOR का अपराधी एक भ्रष्ट हार्ड ड्राइव है, तो यह उपकरण समस्या का समाधान करेगा।

Windows 10 में chkdsk कमांड चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. उन्नत स्टार्टअप दर्ज करें (Shift कुंजी दबाए रखते हुए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें)।
2. समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें।
3. विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें।
4. जब कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो निम्न पंक्तियाँ दर्ज करें और इसे चलाने के लिए प्रत्येक पंक्ति के बाद Enter दबाएँ:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. कुछ उपयोगकर्ता यह भी सुझाव दे रहे हैं कि आपको अतिरिक्त chkdsk कमांड चलाने की आवश्यकता है। इन आदेशों को करने के लिए, आपको अपने सभी हार्ड ड्राइव विभाजन के लिए ड्राइव अक्षर जानना होगा। कमांड प्रॉम्प्ट में आपको निम्नलिखित दर्ज करना चाहिए (लेकिन अपने पीसी पर हार्ड ड्राइव के विभाजन से मेल खाने वाले अक्षरों का उपयोग करना याद रखें):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   यह केवल हमारा उदाहरण है, इसलिए ध्यान रखें कि आपको हर हार्ड ड्राइव विभाजन के लिए chkdsk कमांड निष्पादित करना होगा जो आपके पास है।

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8 - समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

अक्सर असंगत सॉफ़्टवेयर UNSUPPORTED_PROCESSOR त्रुटि का कारण बन सकता है और यही कारण है कि समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर को खोजने और इसकी स्थापना रद्द करने के लिए आवश्यक है। यदि आपने इस त्रुटि को शुरू करने से पहले कोई नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है तो इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, आप समस्याग्रस्त ऐप को खोजने के लिए सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. Windows Key + R दबाएँ और msconfig डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खुलने के बाद, चयनात्मक स्टार्टअप का चयन करें और लोड स्टार्टअप आइटम को अनचेक करें ।
3. सेवा टैब पर नेविगेट करें। सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ जाँचें और फिर सभी अक्षम करें पर क्लिक करें ।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें । यदि आपको एक विंडो मिलती है जो आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए कहती है, तो पुनरारंभ के बिना बाहर निकलें चुनें।
5. टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ ।
6. स्टार्टअप टैब पर जाएं और प्रत्येक आइटम पर राइट क्लिक करें और मेनू से अक्षम करें चुनें।
7. सभी एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद, टास्क मैनेजर को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. जांचें कि आपका पीसी ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि त्रुटि संदेश प्रकट नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। अब आप सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को एक-एक करके तब तक सक्षम कर सकते हैं जब तक आपको वह न मिल जाए जो आपको परेशान कर रहा है।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि आपके एंटीवायरस बीएसओडी त्रुटियों के सभी प्रकार के सामान्य कारण हो सकते हैं, इसलिए आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना पर्याप्त नहीं हो सकता है, इसलिए आपको समर्पित निष्कासन उपकरण को डाउनलोड और उपयोग करना होगा। कई एंटीवायरस कंपनियां ये उपकरण प्रदान करती हैं, इसलिए इनमें से किसी एक उपकरण को डाउनलोड करना और उसका उपयोग करना सुनिश्चित करें।

समाधान 9 - हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें

UNSUPPORTED_PROCESSOR कई अन्य BSoD त्रुटियों के साथ हार्डवेयर समस्याओं के कारण हो सकता है। यदि आपने कोई नया हार्डवेयर स्थापित किया है तो हाल ही में इसे हटा दें या इसे बदल दें और जांच लें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि आपने कोई नया हार्डवेयर स्थापित नहीं किया है, तो अपने प्रोसेसर, मदरबोर्ड और रैम को अवश्य देखें। इस चरण को करने के लिए, आपको कुछ अतिरिक्त घटकों की आवश्यकता हो सकती है, और संभवत: कुछ विशेषज्ञ सहायता भी, ताकि आप अपने पीसी को मरम्मत की दुकान पर ले जाना चाहें।

UNSUPPORTED_PROCESSOR बीएसओडी त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आपका प्रोसेसर विंडोज 10 के लिए आवश्यक आवश्यक निर्देशों का ठीक से समर्थन नहीं करता है, इसलिए यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपका प्रोसेसर हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है और यदि यह ठीक से काम करता है।

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