कुछ जीमेल उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि वे विंडोज़ 10 पर अपने ईमेल से जुड़ी फाइलों को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। एचडीडी को बचाने के लिए चयन करने के बाद दस्तावेज़ डाउनलोड करना बंद कर देते हैं।

तो अगर यह एक परिचित परिदृश्य है, तो यह है कि आप जीमेल अटैचमेंट को ठीक कर सकते हैं जो डाउनलोड नहीं कर रहे हैं।

अगर जीमेल अटैचमेंट्स विंडोज 10 में डाउनलोड या सेव नहीं करेंगे तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. जाँच करें कि Gmail आपके ब्राउज़र का समर्थन करता है
2. ब्राउज़र को अपडेट करें
3. डिस्क सेटिंग में एन्क्रिप्ट किए गए पृष्ठों को सेव न करें को अनचेक करें
4. Gmail लैब्स सेटिंग को स्विच ऑफ करें
5. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें
6. ब्राउज़र कैश साफ़ करें

1. जाँच करें कि जीमेल आपके ब्राउज़र का समर्थन करता है

सबसे पहले, जांचें कि आप अपने समर्थित ब्राउज़र में Gmail ईमेल खोल रहे हैं। Gmail क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी, इंटरनेट एक्सप्लोरर और एज में काम करता है, जो इसके समर्थित ब्राउज़र हैं।

जैसे, विवाल्डी, मैक्सथन और ओपेरा जीमेल के समर्थित ब्राउज़रों में से नहीं हैं। यह भी ध्यान दें कि Gmail को ब्राउज़रों में जावास्क्रिप्ट और कुकीज की आवश्यकता होती है।

2. ब्राउज़र को अपडेट करें

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र सबसे अपडेट संस्करण है। आप Google Chrome को कस्टमाइज़ करें Google Chrome बटन दबाकर और Google Chrome के बारे में मदद > का चयन करके अपडेट कर सकते हैं।

यदि यह नवीनतम संस्करण नहीं है तो ब्राउज़र स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा। आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई भी ब्राउज़र अपनी वेबसाइट से अपने इंस्टॉलर को डाउनलोड करके और फिर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करके सबसे अपडेट संस्करण है।

3. 'डिस्क पर सेव एनक्रिप्टेड पेज सेव न करें' को अनचेक करें

• कुछ जीमेल यूजर्स के पास जीमेल ईमेल अटैचमेंट्स हैं, जो डिस्क सेटिंग के एन्क्रिप्टेड पेज को सेव नहीं करते हैं । आप विंडोज 10 में कोरटाना टास्कबार बटन दबाकर और खोज बॉक्स में कीवर्ड 'इंटरनेट विकल्प' दर्ज कर सकते हैं।
• सीधे नीचे दिखाए गए इंटरनेट विकल्प विंडो खोलने का चयन करें।

• फिर सीधे नीचे स्नैपशॉट में उन्नत टैब पर क्लिक करें।

• अब डिस्क को चुनने पर एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को डिस्क विकल्प में अनचेक न करें ।

4. जीमेल लैब्स सेटिंग को स्विच ऑफ करें

Gmail में Gmail लैब्स में कई तरह की प्रायोगिक सेटिंग्स शामिल हैं। हालांकि, वे केवल प्रयोगात्मक सेटिंग्स हैं जो हमेशा काम नहीं कर सकती हैं। यदि आपके पास बहुत से जीमेल लैब्स की सेटिंग्स हैं, तो उन विकल्पों को बंद करने से जीमेल अटैचमेंट को ठीक किया जा सकता है।

उन विकल्पों को स्विच करने का त्वरित तरीका Gmail के URL के अंत में 'labs = 0' जोड़ना है। हालाँकि, आप उन विकल्पों को मैन्युअल रूप से निम्नानुसार समायोजित कर सकते हैं।

• नीचे जीमेल टैब खोलने के लिए जीमेल में सेटिंग्स बटन दबाएं और इसके मेनू से सेटिंग्स का चयन करें।

• सीधे नीचे स्नैपशॉट में जीमेल लैब्स विकल्प खोलने के लिए लैब्स टैब पर क्लिक करें।

• अब आप हर एक के लिए डिसेबल रेडियो बटन का चयन करके उन विकल्पों का चयन रद्द कर सकते हैं।
• नई सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए परिवर्तन सहेजें बटन दबाएं।

क्या आप जानते हैं कि आपका एंटीवायरस ईमेल को ब्लॉक कर सकता है? अधिक जानने के लिए इस गाइड की जाँच करें और इसे जल्दी से ठीक करें।

आप आमतौर पर एंटी-वायरस यूटिलिटीज सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करके और उनके संदर्भ मेनू से एक अक्षम या निकास विकल्प का चयन कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एंटी-वायरस पैकेज को विंडोज स्टार्टअप से निम्नानुसार हटा सकते हैं।

• टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू पर टास्क मैनेजर चुनें।
• नीचे स्नैपशॉट में दिखाए गए स्टार्ट-अप टैब का चयन करें।

• अब एंटी-वायरस उपयोगिता का चयन करें और इसके डिसेबल बटन को दबाएं।
• फिर आप विंडोज को रिस्टार्ट कर सकते हैं।
• इसके बाद, जीमेल ईमेल खोलें और एक अनुलग्नक डाउनलोड करें।

6. ब्राउज़र कैश साफ़ करें

समाशोधन ब्राउज़र कैश अक्सर विभिन्न वेब मुद्दों के लिए एक प्रभावी समाधान हो सकता है और हार्ड ड्राइव स्थान को मुक्त कर सकता है। आप कैश कैसे साफ़ करते हैं यह ब्राउज़र से ब्राउज़र में भिन्न होता है। हालाँकि, आप क्रोम का कैश निम्नानुसार साफ़ कर सकते हैं।

• अपना मेनू खोलने के लिए ब्राउज़र के शीर्ष दाईं ओर Google Chrome कस्टमाइज़ करें दबाएं।
• नीचे टैब खोलने के लिए सेटिंग्स का चयन करें।

• सेटिंग्स टैब का विस्तार करने के लिए उन्नत पर क्लिक करें।
• सीधे नीचे शॉट में विंडो खोलने के लिए ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें विकल्प चुनें।

• कैश्ड छवियों और फ़ाइलों का चयन करें चेक बॉक्स, और फिर साफ़ डेटा बटन दबाएँ।
• कैश क्लियर करने के बाद क्रोम को रीस्टार्ट करें।

अगर आप भी Google Chrome में स्वतः-भरण डेटा साफ़ करना चाहते हैं, तो इस समर्पित मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालें जो आपको ऐसा करने में मदद करेगी।

वे कुछ संकल्प हैं जो जीमेल अटैचमेंट को ठीक कर सकते हैं जो डाउनलोड नहीं कर रहे हैं। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल से जुड़े दस्तावेजों को Google डिस्क पर सहेज सकते हैं और फिर उन्हें वहां से डाउनलोड कर सकते हैं।

यह अद्भुत लेख जीमेल में ईमेल के साथ संलग्न नहीं होने वाली फ़ाइलों को ठीक करने के बारे में और भी सुझाव प्रदान करता है, इसलिए इसे अवश्य देखें।

यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव या प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें और हम निश्चित रूप से देखेंगे।