जब विंडोज गंभीर मुद्दों का सामना करता है, तो यह कभी-कभी बैंगनी स्क्रीन ऑफ डेथ प्रदर्शित कर सकता है। जबकि यह त्रुटि प्रसिद्ध ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ की तुलना में बहुत कम है, लेकिन ऐसा होता है।

इससे पहले कि हम इस मामले में गोता लगाएँ, यहाँ एक उपयोगकर्ता इस मुद्दे का वर्णन कैसे करता है:

विंडोज 10 अपग्रेड ने जीत 7 प्रो से 10 जीतने के सभी रास्ते खोले। जब शट डाउन हो जाता है तो पावर पर ब्लिंकिंग पर्पल स्क्रीन मिलती है और वह कुछ भी नहीं कर सकता है। केवल पावर बटन को बंद करने के लिए दबाए रख सकते हैं। केवल पावर बटन के साथ शट डाउन करने के लिए लॉगिन नहीं कर सकते।

यदि आपका कंप्यूटर पर्पल स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

कैसे पीसी पर मौत के मुद्दों की बैंगनी स्क्रीन को ठीक करने के लिए

1. डिवाइस को बंद करने के लिए अपने कंप्यूटर के पावर बटन को दबाकर रखें। अक्सर, यह सरल क्रिया समस्या को हल करती है, जिससे आपको जटिल समस्या निवारण चरणों का पालन करने में परेशानी होती है।

2. अनावश्यक बाहरी हार्डवेयर, जैसे प्रिंटर, वेबकैम, अतिरिक्त मॉनिटर, चूहों, हेडफ़ोन को देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, अनप्लग करें।

3. ओवरक्लॉक सेटिंग और टूल्स को हटा दें । जब आप अपने पीसी को ओवरक्लॉक करते हैं, तो आप इसकी हार्डवेयर क्लॉक रेट, मल्टीप्लायर या वोल्टेज को बदल देते हैं, जिससे अधिक गर्मी उत्पन्न होती है। परिणामस्वरूप, आपका CPU या GPU अस्थिर हो सकता है। पर्पल स्क्रीन ऑफ डेथ एरर भी संकेत कर सकते हैं कि आपका जीपीयू ओवरलोडेड है।

आप अपने कंप्यूटर को ठंडा करने के लिए एक समर्पित डिवाइस या सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप गर्मी को तेजी से फैलाने के लिए एक शीतलन पैड के साथ-साथ विशेष शीतलन सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

4. अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें

ए। ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

1. प्रारंभ पर जाएं> डिवाइस प्रबंधक टाइप करें> प्रदर्शन एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें।
2. अपना ग्राफिक्स कार्ड राइट-क्लिक करें> अपडेट ड्राइवर चुनें।
3. "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें।
4. यदि विंडोज को नया ड्राइवर नहीं मिलता है, तो अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और उनके निर्देशों का पालन करें।

आप अपने विंडोज पीसी पर अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इस गाइड का अनुसरण करने का प्रयास कर सकते हैं।

ख। ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

हमें आपको यह भी बताना चाहिए कि मैन्युअल रूप से ड्राइवर डाउनलोड करना एक ऐसी प्रक्रिया है जो गलत ड्राइवर को स्थापित करने के जोखिम को वहन करती है, जिससे गंभीर खराबी हो सकती है।

विंडोज कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करने का सुरक्षित और आसान तरीका ट्वीकबिट ड्राइवर अपडेटर जैसे स्वचालित टूल का उपयोग करना है ।

आधिकारिक तौर पर Microsoft और नॉर्टन द्वारा अनुमोदित, यह उपकरण सभी पुराने ड्राइवरों को खोजने के लिए आपके सिस्टम पर सुरक्षित रूप से काम करेगा और आपको अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक हार्डवेयर टुकड़े के लिए इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक सही संस्करणों का प्रस्ताव देगा।

5. हीट सिंक को साफ करें

बैंगनी स्क्रीन आमतौर पर अत्यधिक गर्मी के कारण जीपीयू की खराबी के कारण होती है। किसी भी अवरोध को हटाने के लिए अपने डिवाइस के हीट सिंक को साफ करना एक अच्छा विचार है।

हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधान आपको कम सामान्य बैंगनी स्क्रीन ऑफ़ डेथ मुद्दे को ठीक करने में मदद करेंगे। यदि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य समाधानों पर आए हैं, तो आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।

संपादक का नोट : यह पोस्ट मूल रूप से जुलाई 2018 में प्रकाशित किया गया था और तब से नयापन, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन और अद्यतन किया गया है। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारी सूची में सबसे अच्छे उत्पाद हों जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों।