संगीत सुनना बहुत आराम दे सकता है, खासकर जब आप अपने पसंदीदा ट्रैक सुन सकते हैं। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है जब आप ऐप त्रुटि के कारण एक विशिष्ट गीत नहीं चला सकते हैं, जैसा कि कई ग्रूव संगीत उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में अनुभव किया है। ज्यादातर विंडोज 10 उपकरणों पर मुद्दे प्रकट होते हैं।

Groove Music निम्नलिखित त्रुटि संदेश के कारण ट्रैक नहीं चला सका: "नहीं चला सकता - कोई अन्य ऐप आपकी आवाज़ को सही तरीके से नियंत्रित कर रहा है। नहीं" हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि वे संबंधित ट्रैक चलाने के लिए किसी अन्य ऐप का उपयोग नहीं कर रहे थे।

Microsoft अपने विंडोज 10 बिल्ड 14342 में इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहा और उपयोगकर्ताओं को विश्वास दिलाता है कि ग्रूव अब आसानी से काम करेगा:

हमने यह मुद्दा तय किया कि जहां ग्रूव म्यूज़िक यह कहते हुए एक त्रुटि दिखा सकता है कि "खेल नहीं सकते - एक अन्य ऐप अभी आपकी आवाज़ को नियंत्रित कर रहा है"।

यह एकमात्र समस्या नहीं है जब विंडोज 10 फोन मालिकों को ग्रूव म्यूजिक ऐप का उपयोग करने का प्रयास करना पड़ा। एक और लगातार समस्या 0x1010036 त्रुटि कोड है:

मैंने अपने सभी संगीत अपलोड किए हैं जो मैंने अपने लुमिया 920 पर मेरे ऑनड्राइव पर अपलोड किए हैं - ग्रूव संगीत को संगीत पसंद है लेकिन यह 0x1010036 त्रुटि का दावा करने वाले अधिकांश गाने नहीं बजाता - यह त्रुटि कहीं भी नहीं मिली और चूंकि मैं इसमें नहीं हूं यूएस - यह मुझे या तो साइन इन नहीं करने देगा - फिर से एक फोन से बहुत परेशान हूं जो मुझे एक हफ्ते से भी कम समय के लिए पड़ा है।

उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या यह भी शिकायत करती है कि ग्रूव म्यूजिक केवल दो या तीन ट्रैक बजाने के बाद बंद हो जाता है:

मैं अपने विंडोज 10 फोन (550) पर ग्रूव म्यूजिक ऐप का उपयोग कर रहा हूं, और यह कुछ ट्रैक के बाद खेलना बंद कर देता है, जब मैं शारीरिक रूप से हेडफोन को प्लग इन करता हूं, लेकिन ब्लूटूथ हेडफोन के साथ कनेक्ट होने पर यह पूरी तरह से ठीक है।

फिर मुझे स्क्रीन को चालू करना होगा, ट्रैक को वापस रोल करना होगा और फिर अगले ट्रैक का चयन करना होगा। इससे पहले कि मुझे इस प्रक्रिया को दोहराना पड़े, यह केवल 2 या 3 ट्रैक्स के लिए काम करेगा।

अजीब चीजें यह हैं कि अगर मैं ब्लूटूथ हेडफ़ोन कनेक्ट करता हूं, तो ऐसा नहीं होता है, या अगर मैं किसी एकल कलाकार या एल्बम के भीतर संगीत का चयन कर रहा हूं, तो यह केवल मुझे प्रभावित करता है जब मैं सभी खेलता हूं या सभी को फेरबदल करता हूं।

हमारा सुझाव है कि आप ग्रूव म्यूजिक क्रैश को ठीक करने के बारे में हमारे लेख की जाँच करें और देखें कि क्या हमारा फ़िक्स आपके लिए काम करता है।

हालाँकि, ग्रूव म्यूज़िक मुद्दे अब लगातार कम होने चाहिए क्योंकि Microsoft ने एक ऐसा मुद्दा भी तय किया है जहाँ कई UWPs अपनी स्प्लैश स्क्रीन पर अटकने के बाद लॉन्च पर क्रैश करना शुरू कर सकते हैं। चूंकि ग्रूव म्यूजिक अब एक UWP ऐप है, इसलिए संभव है कि यह उपरोक्त बग से प्रभावित हो सकता है।