इंटरनेट पर ब्राउज़ करते समय आपकी सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है। हालाँकि, कभी-कभी कुछ ऐसे मुद्दे हो सकते हैं जिनके कारण आपका कनेक्शन दिखाई देने के लिए सुरक्षित संदेश नहीं है । यह संदेश आपको आपकी पसंदीदा वेबसाइटों तक पहुंचने से रोक सकता है, इसलिए आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि इसे विंडोज 10 पर कैसे ठीक किया जाए।

"आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है" संदेश, इसे कैसे ठीक करें?

1. जांचें कि आपकी तिथि और समय सही है या नहीं
2. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
3. Cert8.db फ़ाइल को हटाएँ
4. गार्ड को अक्षम करें
5. अपने प्रमाण पत्र की जाँच करें
6. फ़ायरफ़ॉक्स का 32-बिट संस्करण स्थापित करें
7. अपने राउटर को पुनरारंभ करें
8. एडगार्ड में प्रमाण पत्र पुनर्स्थापित करें
9. पारिवारिक सुरक्षा सुविधा को अक्षम करें
10. मैलवेयर के लिए जाँच करें
11. चेतावनी को दरकिनार करें
12. फ़िडलर सेटिंग्स बदलें

समाधान 1 - जांचें कि क्या आपकी तारीख और समय सही है

आपके कनेक्शन के लिए सबसे आम कारणों में से एक सुरक्षित नहीं है संदेश गलत दिनांक और समय है। कई वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्रों का उपयोग करती हैं, और प्रत्येक प्रमाणपत्र की अपनी समाप्ति तिथि होती है। यदि आपके पीसी पर समय या तारीख सही नहीं है, तो आपका ब्राउज़र आवश्यक प्रमाणपत्र को पुराना मान सकता है, इस प्रकार यह संदेश आपको दे सकता है।

हालाँकि, आप अपनी तिथि और समय को अपडेट करके आसानी से समस्या को ठीक कर सकते हैं। विंडोज 10 पर ऐसा करने के लिए, आपको इन सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

1. नीचे दाएं कोने में घड़ी पर राइट क्लिक करें और समायोजन दिनांक / समय पर क्लिक करें।

   
2. अब दिनांक और समय विंडो दिखाई देगी। स्वचालित रूप से सेट समय बंद करें विकल्प।

   

3. कुछ क्षण रुकें और इस विकल्प को फिर से चालू करें। वैकल्पिक रूप से, आप परिवर्तन बटन पर क्लिक करके समय और तारीख को मैन्युअल रूप से समायोजित कर सकते हैं।

यदि आप सेटिंग एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप निम्न कार्य करके समय और दिनांक समायोजित कर सकते हैं:

1. विंडोज की + एस दबाएं और तारीख डालें। परिणाम की सूची से दिनांक और समय का चयन करें।

   

2. जब Date और Time विंडो खुलती है, तो Change date and time बटन पर क्लिक करें।

   

3. अब सही तिथि और समय निर्धारित करें और परिवर्तन सहेजें।

सही तिथि निर्धारित करने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपकी तारीख और समय फिर से गलत हो जाता है, तो आपको समय सिंक्रनाइज़ेशन या आपके कंप्यूटर की बैटरी के साथ समस्या हो सकती है।

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समाधान 2 - अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

यदि आप खुद को ऑनलाइन खतरों से बचाना चाहते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित हो। हालाँकि एंटीवायरस का उपयोग करना अनिवार्य है, लेकिन कभी-कभी कुछ एंटीवायरस टूल आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और कारण आपका कनेक्शन प्रकट होने के लिए सुरक्षित संदेश नहीं है । इस संदेश के अलावा, आपका एंटीवायरस आपको आपकी पसंदीदा वेबसाइटों तक पहुंचने से भी रोक सकता है।

समस्या का निवारण करने के लिए, पहले आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के बाद, समस्याग्रस्त वेबसाइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि समस्या प्रकट नहीं होती है तो इसका मतलब है कि समस्या आपके एंटीवायरस के कारण हुई थी। ज्यादातर मामलों में अपराधी एसएसएल या एचटीटीपीएस स्कैनिंग फीचर है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करें और इस सुविधा को पूरी तरह से अक्षम करें।

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ESET या BitDefender का उपयोग करते समय यह समस्या दिखाई देती है। ESET में समस्याग्रस्त सुविधाओं को अक्षम करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. ESET में उन्नत सेटअप पर नेविगेट करें।
2. वेब और ईमेल अनुभाग का विस्तार करें और एसएसएल का चयन करें।
3. अब SSL प्रोटोकॉल सेट करें। SSL प्रोटोकॉल को स्कैन न करें ।
4. परिवर्तनों को सुरक्षित करें।

BitDefender में इस सुविधा को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. बिटडिफ़ेंडर खोलें।
2. प्राइवेसी सेटिंग्स में जाकर Disable Scan SSL पर क्लिक करें ।

यदि आप अवास्ट का उपयोग कर रहे हैं तो यह समस्या भी प्रकट होती है, लेकिन आप इन चरणों का पालन करके इसे हल कर सकते हैं:

1. अवास्ट को खोलें।
2. सेटिंग> सक्रिय सुरक्षा पर नेविगेट करें।
3. वेब शील्ड के बगल में कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें ।
4. अनचेक करें HTTPS स्कैनिंग विकल्प को सक्षम करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

बुलगार्ड एंटीवायरस में आप इन चरणों का पालन करके इस सुविधा को निष्क्रिय कर सकते हैं:

1. बुलगार्ड डैशबोर्ड खोलें।
2. एंटीवायरस सेटिंग्स> ब्राउजिंग पर क्लिक करें।
3. उन वेबसाइटों के लिए अनचेक दिखाएँ सुरक्षित परिणाम विकल्प जो आपको त्रुटि संदेश दे रहे हैं।

Kaspersky के बारे में, आप निम्न कार्य करके इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं:

1. Kaspersky डैशबोर्ड खोलें।
2. नीचे दाएं कोने में सेटिंग पर क्लिक करें।
3. अतिरिक्त पर क्लिक करें और फिर नेटवर्क पर क्लिक करें।
4. अब एन्क्रिप्ट किए गए कनेक्शन स्कैनिंग अनुभाग पर जाएं और जांचें कि एन्क्रिप्ट किए गए कनेक्शन को स्कैन न करें । इसके अलावा, आप एडवांस्ड सेटिंग्स सेक्शन में जा सकते हैं और इंस्टाल सर्टिफिकेट बटन पर क्लिक कर सकते हैं। अब प्रमाण पत्र को फिर से स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। हमें यह उल्लेख करना होगा कि कास्परस्की के पुराने संस्करणों में यह विकल्प नहीं है। इसलिए आपको इसके बजाय स्कैन एन्क्रिप्टेड कनेक्शन विकल्प खोजने और अक्षम करने की आवश्यकता है।
5. काम पूरा होने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

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यदि आपके एंटीवायरस में यह सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो आपको अपने एंटीवायरस को हटाकर अलग से स्विच करना पड़ सकता है।

समाधान 3 - हटाएं cert8.db फ़ाइल

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश दिखाई दे सकता है यदि cert8.db फ़ाइल दूषित है। यह फ़ाइल प्रमाणपत्र संग्रहीत करने के लिए चार्ज है, लेकिन यदि फ़ाइल दूषित है, तो आपको इसे हटाने की आवश्यकता है। हमें यह उल्लेख करना होगा कि फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइल को फिर से बनाएगा, इसलिए आप इसे बिना किसी समस्या के हटा सकते हैं। इस फ़ाइल को हटाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. फ़ायरफ़ॉक्स को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. Windows Key + R दबाएं और % appdata% दर्ज करें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

3. रोमिंग फ़ोल्डर खुलने पर, \ Mozilla \ Firefox \ प्रोफ़ाइल पर नेविगेट करें।
4. अपने प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का चयन करें और cert8.db फ़ाइल का पता लगाएं। फ़ाइल हटाएँ।

   

5. फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4 - गार्ड को अक्षम करें

Adguard एक उपयोगी सॉफ्टवेयर है जो विज्ञापनों को ऑनलाइन प्रदर्शित होने से रोक सकता है। यद्यपि यह टूल बहुत अच्छा है, कभी-कभी यह आपके कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है और इसका कारण आपका कनेक्शन प्रकट होने के लिए सुरक्षित संदेश नहीं है । उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप आसानी से Adguard को अक्षम करके इस समस्या को हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पहले आपको फ़ायरफ़ॉक्स को पूरी तरह से बंद करने की आवश्यकता है। उसके बाद, Adguard को बंद करें, कुछ क्षणों के लिए प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करें। ऐसा करने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या फिर से प्रकट होती है, तो आप शायद Adguard को स्थायी रूप से अक्षम करने या किसी अन्य adblocking सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं।

समाधान 5 - अपने प्रमाणपत्रों की जाँच करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश आपके प्रमाणपत्रों की समस्याओं के कारण हो सकता है। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या फ़ायरफ़ॉक्स और कैसपर्सकी के साथ होती है और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको कैस्परस्की प्रमाणपत्र को फिर से जोड़ना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

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1. पता लगाएँ (नकली) Kaspersky एंटी-वायरस पर्सनल रूट सर्टिफिकेट । डिफ़ॉल्ट रूप से, यह C: \ ProgramData \ Kaspersky Lab \ AVP16.0.0 \ Data \ Cert \ Directory में स्थित होना चाहिए। ध्यान रखें कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के संस्करण के आधार पर निर्देशिका पथ भिन्न हो सकता है। यदि आप ProgramData निर्देशिका नहीं ढूँढ सकते हैं, तो आपको छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को दिखाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, बस फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और व्यू टैब पर क्लिक करें और हिडन आइटम विकल्प की जांच करें।

   

2. फ़ायरफ़ॉक्स शुरू करें और ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें। मेनू से विकल्प चुनें।

   

3. दाएँ फलक में उन्नत पर क्लिक करें। प्रमाणपत्र टैब पर नेविगेट करें और देखें प्रमाण पत्र बटन पर क्लिक करें।

   

4. अब प्रमाण पत्रों की सूची दिखाई देगी। AO Kaspersky Lab अनुभाग पर नेविगेट करें और Kaspersky एंटी-वायरस पर्सनल रूट का चयन करें। डिलीट या डिस्ट्रस्ट बटन पर क्लिक करें।

   

5. प्रमाण पत्र को हटाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
6. प्रमाणपत्र को हटाने के बाद, आयात बटन पर क्लिक करें। Kaspersky एंटी-वायरस पर्सनल रूट सर्टिफिकेट.वेयर फ़ाइल का पता लगाएँ और इसे जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।

   

एक नया Kaspersky प्रमाणपत्र जोड़ने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यह समाधान केवल Kaspersky पर लागू होता है, लेकिन यदि आप एक अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो आप एक समान विधि का उपयोग करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

समाधान 6 - फ़ायरफ़ॉक्स का 32-बिट संस्करण स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपका कनेक्शन फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहा है, तो आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है । जाहिरा तौर पर, कैस्पर्सकी के कुछ संस्करण फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करणों के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करण की स्थापना रद्द करने और इसके बजाय 32-बिट संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता है।

यह देखने के लिए कि क्या आप फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, निम्न कार्य करें:

1. ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें और सबसे नीचे प्रश्न चिह्न आइकन पर क्लिक करें।

   

2. मेनू से फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में चुनें।

   

3. अब आप फ़ायरफ़ॉक्स संस्करण देखेंगे जो आप उपयोग कर रहे हैं। यदि आपके पास 64-बिट संस्करण है, तो फ़ायरफ़ॉक्स की स्थापना रद्द करें और इसके बजाय 32-बिट संस्करण डाउनलोड करें।

   

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फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से स्थापित करने के अलावा, आप फ़ायरफ़ॉक्स और अपने एंटीवायरस दोनों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह Kaspersky के पुराने संस्करणों में एक मुद्दा था। समस्या को ठीक करने के लिए, यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप अपने एंटीवायरस को अपडेट करें और जांचें कि क्या समस्या हल होती है। ध्यान रखें कि यह समस्या अन्य एंटीवायरस टूल को प्रभावित कर सकती है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

समाधान 7 - अपने राउटर को पुनरारंभ करें

कभी-कभी आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश आपके राउटर के साथ समस्याओं के कारण दिखाई दे सकता है। उन समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको बस अपने राउटर को पुनरारंभ करना होगा। अपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. अपने राउटर पर पावर बटन दबाएं। यदि आपके पास एक अलग मॉडेम और राउटर है, तो आपको अपने मॉडेम को भी बंद कर देना चाहिए।
2. अपने मॉडेम को बंद करने के बाद, लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
3. अब अपना राउटर / मॉडेम शुरू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएँ।
4. डिवाइस बूट करते समय प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका राउटर रिबूट हो जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

यह एक त्वरित और आसान समाधान है, लेकिन यह स्थायी नहीं हो सकता है, इसलिए यदि समस्या फिर से आती है तो आपको इसे दोहराना होगा।

समाधान 8 - Adguard में प्रमाण पत्र को पुनर्स्थापित करें

हमने अपने पिछले समाधानों में से एक में उल्लेख किया है कि Adguard के कारण आपका कनेक्शन प्रकट होने के लिए सुरक्षित संदेश नहीं है । कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने एडगार्ड में प्रमाण पत्र को पुनः स्थापित करके समस्या को ठीक किया। यह एक सरल प्रक्रिया है, और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. सभी खुले ब्राउज़र बंद करें।
2. Adguard खोलें।
3. सामान्य सेटिंग्स पर जाएँ ।
4. सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और रीइंस्टॉल सर्टिफिकेट पर क्लिक करें ।

प्रमाणपत्रों को फिर से स्थापित करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल होनी चाहिए।

समाधान 9 - पारिवारिक सुरक्षा सुविधा को अक्षम करें

विंडोज 10 आपको विंडोज में साइन इन करने के लिए अपने Microsoft खाते का उपयोग करने की अनुमति देता है। इस सुविधा के लिए धन्यवाद, आप पारिवारिक सुरक्षा विकल्प का उपयोग करके अपने खाते की सुरक्षा कर सकते हैं। यदि आप अपने घर के सदस्यों को दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों से बचाना चाहते हैं तो यह सुविधा बहुत अच्छी है। हालाँकि, यह सुविधा आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हस्तक्षेप भी कर सकती है और कारण आपका कनेक्शन प्रकट होने के लिए सुरक्षित संदेश नहीं है । इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करके पारिवारिक सुरक्षा को अक्षम करना होगा:

1. Http://account.microsoft.com/family पर नेविगेट करें।
2. अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
3. उस खाते का पता लगाएँ जिसे आप निकालना चाहते हैं और निकालें बटन पर क्लिक करें। वयस्क खाते को हटाने के लिए, पहले से सभी बच्चे के खातों को निकालना सुनिश्चित करें।

ऐसा करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 10 - मैलवेयर की जाँच करें

कभी-कभी दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन आपकी सिस्टम सेटिंग बदल सकते हैं। परिणामस्वरूप, आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश प्रकट हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए हम आपको अपने पीसी को मैलवेयर के लिए स्कैन करने और किसी भी संदिग्ध सॉफ़्टवेयर को हटाने की सलाह देते हैं। स्कैन के बाद, जांच लें कि क्या समस्या पूरी तरह से हल हो गई है।

समाधान 11 - चेतावनी को बायपास करें

यदि आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है तो किसी विश्वसनीय वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते समय संदेश दिखाई देता है, आप बस चेतावनी को बायपास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. जब संदेश दिखाई दे, तो उन्नत पर क्लिक करें।
2. अब Add Exception पर क्लिक करें।
3. सुरक्षा अपवाद की पुष्टि करें पर क्लिक करें । यदि आप चाहें, तो दृश्य बटन पर क्लिक करके समस्याग्रस्त प्रमाण पत्र के बारे में अधिक जानकारी देख सकते हैं।

समाधान 12 - फ़िडलर सेटिंग्स बदलें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फ़िडलर का उपयोग करते समय आपका कनेक्शन सुरक्षित संदेश नहीं है । यदि आप इस सेवा का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप इस समाधान को पूरी तरह से छोड़ सकते हैं। फ़िडलर में इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. उपकरण> फ़िडलर विकल्प पर क्लिक करें।
2. HTTPS टैब पर नेविगेट करें।
3. सुनिश्चित करें कि पाठ सर्टिफिकेट सर्टिफाइड इंजन द्वारा जनरेट किया गया है ।
4. कार्रवाई> प्रमाण पत्र रीसेट करें पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
5. सभी संकेतों को स्वीकार करें।

ऐसा करने के बाद, इस मुद्दे को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

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