Microsoft अपने नवीनतम इन-हाउस ब्राउज़र Microsoft एज को विंडोज 10 के लिए हर बड़े अपडेट के साथ बेहतर बनाने की कोशिश करता है।

जबकि ब्राउज़र नियमित रूप से नई सुविधाएँ प्राप्त करता है, और स्थिरता में सुधार होता है, फिर भी कुछ मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं को आज भी परेशान करते हैं, इसके जारी होने के वर्षों बाद।

विंडोज 10 और माइक्रोसॉफ्ट एज के शुरुआती संस्करणों के बाद से मौजूद समस्याओं में से एक त्रुटि संदेश " हम्म, हम इस पृष्ठ पर नहीं पहुंच सकते हैं ", जो उपयोगकर्ताओं को कुछ वेबपृष्ठों से कनेक्ट होने से रोकता है।

ठीक वैसे ही जैसे विंडोज 10, या इसके फीचर्स से जुड़ी कुछ अन्य समस्याओं के मामले में भी था, माइक्रोसॉफ्ट इस मुद्दे के बारे में चुप रहता है, साथ ही उपयोगकर्ताओं को उनके हाल पर छोड़ देता है।

सौभाग्य से, उपयोगकर्ताओं की एक जोड़ी इस त्रुटि संदेश के लिए कुछ समाधान खोजने में कामयाब रही, और उन्होंने उन्हें मंच पर साझा किया।

इसलिए, यदि आप " हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते " त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो Microsoft Edge में, हमने वास्तविक उपयोगकर्ताओं द्वारा उपलब्ध कराए गए समाधानों को इकट्ठा किया, जिन्हें आपको इस समस्या से निपटने के लिए समय और प्रयास भटकने से बचाना था। ठीक करने के लिए देख मंचों।

मैं "हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते हैं" को Microsoft Edge में कैसे हल कर सकते हैं:

1. DNS सर्वर पते बदलें
2. सुनिश्चित करें कि DNS क्लाइंट चल रहा है
3. अपने नेटवर्क को सार्वजनिक / निजी में बदलें
4. सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से ठीक से जुड़े हुए हैं
5. एज एक्सटेंशन निकालें
6. IPv6 को अक्षम करें
7. अंतर्निहित इंटरनेट समस्या निवारक चलाएँ
8. अपने कंप्यूटर को अपडेट करें
9. एक नई निजी विंडो का उपयोग करें
10. समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
11. अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करें
12. IE11 को एमुलेशन मोड में चलाएं

समाधान 1 - DNS सर्वर पते बदलें

इस समस्या के लिए पहला सूचित समाधान, जो वास्तव में कई लोगों के लिए सबसे प्रभावी था, इसमें DNS सर्वर पते को मैन्युअल रूप से सेट करना शामिल है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऐसा कैसे करें, तो इन निर्देशों का पालन करें:

1. खोज पर जाएं, नेटवर्क कनेक्शन टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन देखें
2. अपने वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें, और गुण पर जाएं
3. अब, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) पर डबल-क्लिक करें
4. निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें और निम्न मान दर्ज करें:
   • प्रचलित DNS सर्वर: 8.8.8.8
   • वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

     

5. ओके पर क्लिक करें।

DNS पते को बदलने के बाद, Microsoft एज को लॉन्च करें, यह देखने के लिए कि क्या एक निश्चित वेबपेज तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि अभी भी होती है। यदि नहीं, तो आपकी समस्या हल हो गई है।

डीएनएस सेटिंग्स को बदलने की बात करें, तो यह उल्लेखनीय है कि क्लाउडफेयर ने हाल ही में एक नया डीएनएस सर्वर लॉन्च किया है जो Google के लिए अधिक सुरक्षित है। आप अपनी DNS सेटिंग्स के रूप में यह देखने के लिए 1.1.1.1 और 1.0.0.1 का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।

यदि यह समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों की जाँच करें।

DNS सर्वर जवाब नहीं दे रहा है? चिंता न करें, हमें आपके लिए सही समाधान मिल गया है।

समाधान 2 - सुनिश्चित करें कि DNS क्लाइंट चल रहा है

यदि डिफ़ॉल्ट DNS पते को बदलने से काम पूरा नहीं होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि विंडोज 10 में DNS सेवा वास्तव में चल रही है। यह प्रक्रिया डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, लेकिन एक मौका है कि एक अद्यतन स्थापित करना, या कुछ अन्य सिस्टम कार्रवाई करना इसे बंद कर दिया।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि DNS क्लाइंट सेवा चल रही है, निम्न कार्य करें:

1. सर्च पर जाएं, services.msc टाइप करें और सर्विसेज खोलें
2. DNS क्लाइंट सेवा का पता लगाएं

   

3. यदि सेवा सामान्य रूप से चल रही है, तो दूसरे समाधान पर जाएं, यदि नहीं, तो उस पर राइट-क्लिक करें, और गुण पर जाएं
4. अब, स्टार्ट पर क्लिक करें, और स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें

   

5. परिवर्तन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि DNS क्लाइंट सामान्य रूप से चल रहा है, तो एक बार फिर से Microsoft Edge में वांछित वेबपेज से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों को आज़माएँ।

समाधान 3 - अपने नेटवर्क को सार्वजनिक / निजी में बदलें

किसी कारण से, Microsoft एज सभी कंप्यूटरों पर समान रूप से काम नहीं करता है। कुछ मामलों में, Microsoft एज को ठीक से काम करने में सक्षम होने के लिए सार्वजनिक रूप में सूचीबद्ध करने के लिए एक नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है, जबकि कभी-कभी इसे एक निजी नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

इसका कारण नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए अज्ञात है, और Microsoft ने इसके बारे में कुछ भी नहीं कहा है। भले ही हमें पता नहीं है कि ऐसा क्यों है, हम अभी भी Microsoft एज को सामान्य रूप से फिर से काम करने के लिए नेटवर्क के प्रकार को बदल सकते हैं।

अपने नेटवर्क कनेक्शन को सार्वजनिक / निजी में बदलने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:

1. खोज पर जाएँ, regedit टाइप करें, और रजिस्ट्री संपादक खोलें
2. निम्नलिखित पथ पर जाएं:
   • HKLM / सॉफ्टवेयर / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / प्रोफाइल
3. अपना वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन खोजें (आप विवरण के तहत अपने नेटवर्क कनेक्शन का नाम देखेंगे)
4. एक बार जब आपको अपना वर्तमान नेटवर्क मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें, और श्रेणी DWORD खोलें
5. श्रेणी का मान 1 से निजी के लिए सेट करें, या 0 से सार्वजनिक करें (इसलिए, यदि आपका नेटवर्क वर्तमान में सार्वजनिक है, तो मान को 1, और इसके विपरीत बदल दें)

   

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यदि आप अपनी विंडोज 10 की रजिस्ट्री को संपादित नहीं कर सकते हैं, तो इस आसान गाइड को पढ़ें और समस्या का त्वरित समाधान खोजें।

समाधान 4 - सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से ठीक से जुड़े हुए हैं

ऊपर सूचीबद्ध सभी समाधान लागू होते हैं यदि आप केवल एज के साथ कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं। लेकिन अगर आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके एक निश्चित वेबपेज नहीं खोल पा रहे हैं, न कि केवल माइक्रोसॉफ्ट एज, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है।

उस स्थिति में, विंडोज 10 में इंटरनेट की समस्याओं के बारे में हमारे लेख देखें और देखें कि यदि आपका ब्राउज़र इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है तो क्या करें।

समाधान 5 - एज एक्सटेंशन निकालें

दुर्लभ मामलों में, एज एक्सटेंशन ब्राउज़र को विशेष वेबपृष्ठों से कनेक्ट करने से रोक सकते हैं। यदि आप किसी विशेष एक्सटेंशन को स्थापित करने के बाद यह त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो इसे हटाने का प्रयास करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने ब्राउज़र पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन को हटाने का प्रयास करें, आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

समाधान 6 - IPv6 को अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि IPv6 को अक्षम करने से समस्या ठीक हो गई। यद्यपि यह समाधान सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, आप इसे एक कोशिश देना चाह सकते हैं क्योंकि यह आपके कनेक्शन को अनब्लॉक कर सकता है।

यहाँ चरणों का पालन करें:

1. खोज बॉक्स> लॉन्च कंट्रोल पैनल में स्टार्ट> टाइप 'कंट्रोल पैनल' पर जाएं
2. नेटवर्क और इंटरनेट> नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर जाएं
3. एडेप्टर सेटिंग्स बदलें का चयन करें

   

4. अपने इंटरनेट नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें> गुण पर जाएं
5. नई विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और स्थित IPv6> सुविधा को अक्षम करने के लिए बस IPv6 बॉक्स को अनचेक करें।

   

6. यदि त्रुटि बनी रहती है तो यह देखने के लिए फिर से ऐज लॉन्च करें

अधिकांश उपयोगकर्ता यह नहीं जानते कि विंडोज सर्च बॉक्स के गुम होने पर क्या करना चाहिए। यह जानने के लिए इस लेख को पढ़ें कि आप इसे कैसे कुछ चरणों में वापस पा सकते हैं।

समाधान 7 - अंतर्निहित इंटरनेट समस्या निवारक चलाएँ

यदि आप अभी भी एज पर विशेष वेबपृष्ठों तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें। यह उपकरण कनेक्शन समस्याओं को स्वचालित रूप से स्कैन, पता लगाता है और मरम्मत करता है।

इसे लॉन्च करने के लिए सेटिंग्स> अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूटर> इंटरनेट कनेक्शन पर जाएं। उपकरण का चयन करें और इसे चलाएं। जब तक समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी न हो जाए और तब तक प्रतीक्षा करें, जब तक उपकरण प्रदर्शित हो सकने वाली किसी भी स्क्रीन के निर्देशों का पालन न कर ले।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए कि क्या हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते हैं, फिर भी एज ब्राउज़र लॉन्च करें।

यदि आपको सेटिंग एप्लिकेशन खोलने में समस्या हो रही है, तो समस्या को हल करने के लिए इस लेख पर एक नज़र डालें।

समाधान 8 - अपने कंप्यूटर को अपडेट करें

यदि आपने विंडोज 10 अपडेट को स्थगित करने के लिए किसी भी सेटिंग को सक्षम किया है, तो यह समझा सकता है कि आपको यह त्रुटि संदेश क्यों मिल रहा है। पुराने OS संस्करणों को चलाने से 'हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते' सहित कई तकनीकी मुद्दों को जन्म दे सकते हैं।

प्रत्येक विंडोज 10 अपडेट बग फिक्स और सिस्टम में सुधार लाता है जो ओएस को और अधिक स्थिर बनाता है। अपडेट की जांच करें और उपलब्ध सभी पैच को स्थापित करें। शायद इन अद्यतनों में से एक एज त्रुटियों को ठीक करने पर केंद्रित है।

समाधान 9 - एक नई निजी विंडो खोलें

यदि यह त्रुटि विशेष वेबसाइटों तक पहुँचते समय होती है, तो एक नई निजी विंडो खोलने का प्रयास करें।

1. लॉन्च एज> तीन डॉट मेनू पर क्लिक करें
2. नई InPrivate विंडो का चयन करें

समाधान 10 - अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करें

इंटरनेट कनेक्शन और कैश को रीसेट करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है। यहाँ चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ पर जाएं> cmd > पहला परिणाम राइट-क्लिक करें> कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें
2. निम्नलिखित कमांड एक-एक करके चलाएं और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   • netsh winsock रीसेट
   • netsh int ip रीसेट
   • ipconfig / release
   • ipconfig / नवीकरण
   • ipconfig / flushdns

समाधान 11 - ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

जैसा कि आप इंटरनेट पर सर्फ करते हैं, विभिन्न आइटम आपके ब्राउज़र को लोड करते हैं, जिसमें कुकीज़, ट्रैकर और बहुत कुछ शामिल हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर अपने ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना होगा कि ये आइटम आपके ब्राउज़िंग सत्रों को धीमा नहीं करेंगे और वेबपेजों पर जाते समय त्रुटियों को ट्रिगर करेंगे:

1. लॉन्च एज> तीन डॉट मेनू पर क्लिक करें
2. सेटिंग पर जाएँ> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें> चुनें कि क्या साफ़ करना है

   

3. ब्राउज़िंग इतिहास, कैश और कुकीज़> हिट स्पष्ट का चयन करें

   

4. बंद एज> इसे फिर से लॉन्च करें> उस वेबपृष्ठ पर जाएं जिसने 'हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते' त्रुटि को ट्रिगर किया।

समाधान 12 - अनुकरण मोड का उपयोग करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एज पर एमुलेशन मोड में इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 चलाने से उन्हें समस्याग्रस्त वेबपेजों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है जो शुरू में 'हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते' त्रुटि को ट्रिगर करते हैं।

यह फिक्स विशेष रूप से उपयोगी है पीडीएफ सामग्री तक पहुंचने पर त्रुटि चालू हो जाती है।

1. तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें> F12 डेवलपर टूल चुनें

   

2. एमुलेशन टैब पर जाएं> उपयोगकर्ता एजेंट स्ट्रिंग पर जाएं > ड्रॉप डाउन मेनू का उपयोग करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 का चयन करें

यह सभी " हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकते हैं " के लिए Microsoft एज में समस्या होगी।

इन सभी समाधानों ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, लेकिन जब से हम आपकी स्थिति को नहीं जानते हैं, हम गारंटी नहीं दे सकते हैं कि उनमें से कोई भी निश्चित रूप से आपके कंप्यूटर पर काम करेगा, लेकिन यह कोशिश करने लायक है।

हमें उम्मीद है कि Microsoft इस समस्या के बारे में उपयोगकर्ताओं की आवाज़ सुनेगा, और भविष्य में इसे पैच करने के लिए एक रिलीज़ जारी करेगा।

यदि आपके पास इस समस्या के लिए कोई टिप्पणी, सुझाव, या शायद अन्य समाधान सुझाव हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।