सिस्टम त्रुटियां सबसे खराब समस्याओं में से एक हैं जो पीसी उपयोगकर्ता अनुभव कर सकते हैं। वे अक्सर बदनाम बीएसओडी (नीली खिड़की की त्रुटि) के बाद पहले स्थान पर मुद्दों को ट्रिगर करने वाली बहुत कम जानकारी के साथ होते हैं।

तो, आपको एक त्रुटि संदेश या कोड के आधार पर, सही निर्धारण खोजने की आवश्यकता है। वही asmtxhci.sys बीएसओडी के लिए मान्य है, एक सामान्य समस्या जिसे निम्नलिखित समस्या निवारण समाधानों की मदद से संबोधित किया जा सकता है।

BSOD का कहना है कि SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) ASMedia कंट्रोलर के साथ जुड़े ड्राइवरों के कारण होता है। ये USB 3.x पोर्ट के लिए ड्राइवर हैं, जो आमतौर पर Asus के कंप्यूटर पर या Asus मदरबोर्ड का उपयोग करके किसी अन्य डिवाइस पर उपयोग किया जाता है।

इसलिए, हम एक ड्राइवर समस्या के बारे में चर्चा कर रहे हैं जो सिस्टम अपडेट के बाद या आपके कंप्यूटर पर एक निश्चित ऐप या प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद हो सकती है। वैसे भी, यहाँ है कि आप इस कष्टप्रद बीएसओडी को कैसे ठीक कर सकते हैं।

विंडोज 10 में asmtxhci.sys BSOD को कैसे ठीक करें

• समाधान 1 - ड्राइवरों को अपडेट करें।
• समाधान 2 - ड्राइवरों को वापस रोल करें, या मौजूदा एक को पुनर्स्थापित करें।

1. ड्राइवरों को अपडेट करें

यदि आपने हाल ही में एक Windows अद्यतन लागू किया है, तो asmtxhci.sys त्रुटि एक पुराने ड्राइवर के कारण हो सकती है।

इसलिए, आपको निम्न करके अपने कंप्यूटर पर ASMedia कंट्रोलर ड्राइवरों को अपडेट करना होगा:

1. विन + एक्स कीबोर्ड हॉटकी दबाएं और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।

   

2. डिवाइस मैनेजर से ASMedia XHCI कंट्रोलर एंट्री पाते हैं।
3. इस फ़ील्ड पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट' चुनें।
4. यदि इस ड्राइवर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और इसे इंस्टॉल करें।
5. जब हो जाए, तो अपने विंडोज 10 सिस्टम को रीस्टार्ट करें।

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2. रोल बैक ड्राइवर

यदि आप मौजूदा ड्राइवरों को अपडेट नहीं कर सकते हैं (कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है), लेकिन आप जानते हैं कि सिस्टम अपडेट पैच लागू करने से पहले सब कुछ समस्याओं के बिना काम करता था, एक रोल बैक निष्पादित किया जाना चाहिए।

यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:

1. डिवाइस मैनेजर को एक बार और ऊपर लाएँ, जैसा कि पहले ही ऊपर बताया जा चुका है।
2. ASMedia XHCI नियंत्रक पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
3. चालक निर्मित संख्या को नोट करें।
4. इसके बाद, ऑनलाइन जाएं और अपने निर्माता आधिकारिक वेबपेज पर पहुंचें।
5. वहां से अपनी मशीन के लिए स्थिर ड्राइवर डाउनलोड करें।
6. डिवाइस मैनेजर पर लौटें और मौजूदा ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें।
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और बाद में पहले डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल को चलाएं।
8. ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें और नया ड्राइवर पैच इंस्टॉल करें।
9. बस इतना ही।

ये लो; वे समस्या निवारण समाधान हैं जिनका उपयोग विंडोज 10 पर asmtxhci.sys BSOD को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।

यदि आपको ऊपर से चरणों को लागू करने के बाद भी वही त्रुटि हो रही है, तो हमें उस संदेश का विस्तार से वर्णन करने वाली एक पंक्ति को छोड़ें जो आपको मिली और हमें यह भी बताएं कि आपने पहली बार इस बीएसओडी समस्या का सामना कब किया था।

इन विवरणों के आधार पर, हम आपके विंडोज 10 मुद्दे के लिए सही समाधान खोजने की कोशिश करेंगे।