क्या आप एक Windows उपयोगकर्ता है जो कोड 0x00000120 के साथ Bitlocker घातक त्रुटि का सामना कर रहा है? यह (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) बीएसओडी त्रुटि स्वचालित रूप से बंद हो जाती है और / या सिस्टम रीस्टार्ट हो जाता है। आज, हम आपको दिखाएंगे कि इस त्रुटि समस्या को कैसे हल किया जाए।

BitLocker एक पूर्ण डिस्क एन्क्रिप्शन सुविधा है जो एन्क्रिप्शन प्रदान करके डेटा की सुरक्षा करता है; इसलिए, यह एक Windows सुरक्षा विशेषता है। यह 128-बिट या 256-बिट कुंजी के साथ सिफर ब्लॉक चेनिंग (CBC) या XTS मोड में AES एन्क्रिप्शन एल्गोरिथ्म का उपयोग करता है।

इस बीच, BitLocker विंडोज एक्सपी, विंडोज 2000 या विंडोज 2003 ओएस पर नहीं बल्कि बाद के ओएस संस्करणों में उपलब्ध है। हालाँकि, Bitlocker घातक त्रुटि BSOD विंडोज ओएस, जैसे विंडोज विस्टा, विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज पीसी पीसी में बूट प्रक्रिया के दौरान दिखाई देती है। हालाँकि, इस त्रुटि के कारणों में शामिल हैं:

• दूषित सिस्टम फाइलें
• दूषित Bitlocker प्रोग्राम फ़ाइलें
• अधूरा विंडोज इंस्टॉलेशन और / या अपग्रेड
• Bitlocker ड्राइव एन्क्रिप्शन में भ्रष्टाचार
• ड्राइव को जोड़ना / हटाना
• गुम डायनेमिक लिंक लाइब्रेरीज़ (DLL)
• BIOS बूट ऑर्डर में परिवर्तन

इस बीच, विंडोज रिपोर्ट टीम ने समाधान प्रदान किए हैं जो स्टॉप कोड 0x00000120 के साथ बिटलॉकर घातक त्रुटि को ठीक करने में लागू होते हैं। समाधान नीचे दिए गए हैं।

विंडोज पीसी पर Bitlocker घातक त्रुटि को कैसे ठीक करें

1. अपने USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
2. डिस्क की सफाई
3. पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत
4. CCleaner का उपयोग करें
5. BIOS सेटिंग्स को रीसेट करें
6. सिस्टम मोड को सुरक्षित मोड में चलाएं
7. अपने विंडोज ओएस को अपडेट करें
8. Bitlocker को अक्षम करें

समाधान 1: अपने USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यूएसबी डिवाइस जैसे कि वाई-फाई एडेप्टर, कीबोर्ड, चूहों और ब्लूटूथ या इस समस्या को उत्पन्न कर सकते हैं। बूट के दौरान, सिस्टम इनमें से किसी भी डिवाइस से बूट करने का प्रयास कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बिटलॉकर घातक त्रुटि प्रदर्शित करता है।

हालाँकि, आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, सभी संलग्न USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके और बाद में अपने सिस्टम को बूट कर सकते हैं।

इसके अलावा, अपने पीसी की जाँच करें यदि कोई सीडी, डीवीडी, या कोई अन्य द्वितीयक स्टोरेज डिवाइस हैं और अपने पीसी को बूट करने से पहले उन्हें बाहर निकाल दें। यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो आप अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।

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समाधान 2: डिस्क क्लीनअप

आप अपने विंडोज पीसी पर डिस्क क्लीनअप चलाकर भी त्रुटि की समस्या को ठीक कर सकते हैं। डिस्क क्लीनअप एक विंडोज यूटिलिटी प्रोग्राम है जो डिस्क स्थान खाली करने के लिए आपकी हार्ड डिस्क पर अनावश्यक फाइलों की संख्या को कम करता है।

यह अस्थायी फ़ाइलों या अवांछित सिस्टम फ़ाइलों को हटा देता है जो Btlocker घातक त्रुटि समस्या का कारण बनती है। यहां डिस्क क्लीनअप चलाने का तरीका बताया गया है:

1. स्टार्ट> टाइप डिस्क क्लीनअप पर जाएं और "एंटर" करें।

   

2. अपने ड्राइव को स्कैन करने के लिए डिस्क क्लीनअप की प्रतीक्षा करें।

   

3. स्कैनिंग के बाद, फ़ाइलों के बक्से की जाँच करें, और फिर हटाने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।

   

4. आगे बढ़ने के लिए "फ़ाइलें हटाएँ" चुनें।

   

समाधान 3: पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत करें

एक और तरीका है जिसके द्वारा आप Bitlocker घातक त्रुटि समस्या को ठीक कर सकते हैं, सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करना है। SFC को स्कैन करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, सिस्टम फ़ाइल अखंडता के लिए जाँच करें और भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करें। अपने Windows PC पर SFC स्कैन चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ मेनू पर जाएं और बिना उद्धरण के "cmd" टाइप करें। Command Prompt आइकन पर राइट क्लिक करें और 'Run as Administrator' पर क्लिक करें। UAC संकेत स्वीकार करने के लिए "हाँ" पर क्लिक करें।

   

2. इसके अलावा, cmd प्रॉम्प्ट में, बिना उद्धरण के "sfc" टाइप करें और "एंटर" कुंजी दबाएं।
3. अब, उद्धरण के बिना "/ स्कैन करें" टाइप करें और "एंटर" कुंजी दबाएं।

   

4. अंत में, अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें और एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें

वैकल्पिक रूप से, आप अगली विधि में अपने पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत के लिए CCleaner का उपयोग कर सकते हैं।

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समाधान 4: CCleaner का उपयोग करें

CCleaner एक विंडोज यूटिलिटी प्रोग्राम है जो भ्रष्ट सिस्टम फाइल्स को ठीक कर सकता है, अप्रचलित सिस्टम फाइल्स को हटा सकता है और आपके पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत कर सकता है।

आपको अपने विंडोज पीसी पर CCleaner डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। CCleaner डाउनलोड, इंस्टॉल और उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर CCleaner डाउनलोड करें।
2. स्थापना को पूरा करने के लिए संकेतों को स्थापित करें और उनका पालन करें।
3. स्थापना के बाद, CCleaner लॉन्च करें, और फिर "विश्लेषण" विकल्प पर क्लिक करें।

   

4. CCleaner की स्कैनिंग समाप्त होने के बाद, "रन क्लीनर" पर क्लिक करें। CCleaner को दूषित फ़ाइलों को ठीक करने के लिए संकेतों का पालन करें।

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समाधान 5: BIOS सेटिंग्स रीसेट करें

BIOS में सिस्टम सेटिंग्स होती हैं जो ऑर्डर निर्धारित करती हैं और आपके पीसी कैसे बूट होते हैं। हालाँकि, BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करके बिटकॉइन घातक त्रुटि समस्या को ठीक कर सकता है।

इन चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कनेक्टेड बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें (जैसा कि विधि 1 में संकेत दिया गया है)। अपने पीसी की BIOS सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. पीसी को पुनरारंभ करें।
2. सिस्टम सेटअप स्क्रीन विंडो दिखाई देने तक "F2" कुंजी को बार-बार मारो। (BIOS फ़ंक्शन कुंजी भिन्न होती है; आपको बूट के दौरान जांचना पड़ सकता है कि कौन सी फ़ंक्शन कुंजी का उपयोग BIOS सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए किया गया है)।
3. अब, अपने कीबोर्ड पर "राइट एरो" पर हिट करें और "बाहर निकलें" मेनू को हाइलाइट किए जाने तक प्रतीक्षा करें।
4. इसके बाद, अपने कीबोर्ड पर "डाउन एरो" पर हिट करें और "लोड ऑप्टिमाइज़्ड डिफॉल्ट्स" विकल्प चुनें।
5. अंत में, "एंटर" बटन दबाएं।

समाधान 6: सुरक्षित मोड में सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ

सुरक्षित मोड विंडोज में एक डायग्नोस्टिक्स मोड है जिसमें केवल मूल फाइलें और ड्राइवर सीमित स्थिति में चल रहे हैं। हालाँकि, स्टार्टअप के दौरान बिटकॉयर घातक त्रुटि संदेश दिखाई देने से पहले आप अपने सिस्टम पर एक निश्चित पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लौटने के लिए सुरक्षित मोड में सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है:

1. अपने पीसी को बंद करें और इसे फिर से चालू करें।
2. "रन इन सेफ मोड" विकल्प पर जाएँ और "एंटर" करें।
3. प्रारंभ पर जाएं> सिस्टम पुनर्स्थापना टाइप करें और फिर "एंटर" करें।

   

4. एक निश्चित पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लौटने के लिए संकेतों का पालन करें।

   

5. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर रिबूट करें।

नोट: सुनिश्चित करें कि आप त्रुटि संदेश शुरू होने से पहले पुनर्स्थापना बिंदु तिथि की पहचान करने में सक्षम हैं। सिस्टम रिस्टोर आपकी किसी भी फाइल, डॉक्यूमेंट और पर्सनल डेटा को प्रभावित नहीं करता है।

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समाधान 7: अपने विंडोज ओएस को अपडेट करें

Microsoft लगातार विंडोज अपडेट जारी करता है ताकि सिस्टम स्थिरता में सुधार हो सके और विभिन्न मुद्दों और त्रुटियों को ठीक किया जा सके जैसे कि बिटलाकर घातक त्रुटि।

इसके अलावा, विंडोज अपडेट पीसी के प्रदर्शन और सिस्टम की समग्र गति में सुधार करता है। हालाँकि, सभी विंडोज़ संस्करणों पर आप अपने विंडोज ओएस को अपडेट करने के लिए इन चरणों का उपयोग कर सकते हैं:

1. खोज बॉक्स में प्रारंभ> प्रकार "अपडेट" पर जाएं और फिर आगे बढ़ने के लिए "विंडोज अपडेट" पर क्लिक करें।
2. विंडोज अपडेट विंडो में, अपडेट के लिए जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

   

3. अपडेट पूरा होने के बाद, अपने विंडोज पीसी को रीस्टार्ट करें।

समाधान 8: बिटलॉकर को अक्षम करें

हालांकि, यदि आप ऊपर सूचीबद्ध विधियों का उपयोग करके बिटकॉकर की घातक त्रुटि को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आपको बिटलॉकर को अक्षम करना पड़ सकता है। आप Bitlocker को विंडोज 8, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 में अक्षम कर सकते हैं।

आपके द्वारा Bitlocker को अक्षम करने के बाद, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी फ़ाइलों की सुरक्षा के लिए किसी भी सर्वश्रेष्ठ 256-बिट एन्क्रिप्शन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। इसके अलावा, आप विंडोज पीसी के लिए फाइल और फोल्डर लॉकर टूल्स और सॉफ्टवेयर पर भी विचार कर सकते हैं।

अंत में, आप किसी भी क्रम में चर्चा की गई विधियों में से किसी को भी आज़मा सकते हैं। यदि आपका कोई सुझाव है, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।

संपादक का ध्यान दें: इस पोस्ट को मूल रूप से नवंबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से इसे पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।