यदि आप घर या कार्यालय से काम कर रहे हैं, और आपके प्रिंटर पर 49.4c02 HP त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो हमारे पास कुछ समाधान हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

जब आप अपने कंप्यूटर पर अपने काम के बारे में काम कर रहे होते हैं, तो इससे ज्यादा निराशा की बात यह हो सकती है कि आप इसे छपाई के लिए भेजते हैं और यह काम नहीं करेगा।

जब आपका प्रिंटर HP त्रुटि कोड 49.4c02 प्रदर्शित करता है, तो यह आमतौर पर प्रिंट कार्य के कारण होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

HP प्रिंटर त्रुटि 49.4c02 कैसे हल करें

1. प्रिंट कतार में कोई भी कार्य हटाएँ
2. एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें
3. एडवांस प्रिंटिंग सुविधाएँ अक्षम करें
4. जांचें कि क्या आप फ्रैंकलिन गोथिक बुक फ़ॉन्ट का उपयोग कर रहे हैं
5. फर्मवेयर को फ्लैश और अपडेट करें
6. अपने प्रिंटर के निर्माता से संपर्क करें

1. प्रिंट कतार में कोई भी कार्य हटाएँ

आप अपने प्रिंटर डिवाइस को खोलकर ऐसा कर सकते हैं, आमतौर पर आपके कंप्यूटर के निचले दाएं कोने पर थोड़ा प्रिंटर आइकन पाया जाता है। प्रिंट कतार खोलने के लिए राइट क्लिक करें। सूची खुलने के बाद, सभी कार्य हटा दें।

2. एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें

प्रिंटर को बंद करें, फिर अपने कंप्यूटर पर प्लग करने वाले केबल को डिस्कनेक्ट करें और इसे वापस पावर दें। यदि आपका एचपी प्रिंटर केबल डिस्कनेक्ट होने पर तैयार स्थिति में जाता है, तो परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें।

यदि परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करता है, तो त्रुटि का कारण प्रिंट कतार पर प्रिंट नौकरियों में से एक है।

यदि ये चरण काट नहीं सकते हैं, तो एचपी त्रुटि कोड 49.4c02 को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं।

3. एडवांस प्रिंटिंग सुविधाओं को अक्षम करें

इसे निष्पादित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज लोगो प्रिंटर पर जाएं
2. प्रिंटर कतार चुनें
3. मुद्रण प्राथमिकता पर क्लिक करें और चुनें
4. एडवांस का विकल्प चुनें
5. दस्तावेज़ विकल्प के तहत, एडवांस प्रिंटिंग सुविधाएँ चुनें
6. इसे डिसेबल में बदल दें

परीक्षण पृष्ठ का उपयोग करके पुन: मुद्रण का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

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4. जांचें कि क्या आप फ्रैंकलिन गोथिक बुक फ़ॉन्ट का उपयोग कर रहे हैं

कभी-कभी एचपी त्रुटि कोड 49.4c02 फ्रैंकलिन गॉथिक बुक फ़ॉन्ट के साथ दस्तावेज़ को प्रिंट करने के परिणामस्वरूप हो सकता है, विशेष रूप से एचपी एमएफपी श्रृंखला पर, जिससे यह त्रुटि प्रदर्शित होती है।

इस मामले में, निम्नलिखित करें:

• PCL 5e और PCL6 ड्राइवरों के लिए, दोनों ड्राइवरों में से किसी एक के उन्नत टैब के तहत 'Send True Type as Bitmaps' सेटिंग को सक्षम करें। यह दस्तावेज़ को एचपी त्रुटि कोड 49.4c02 के बिना प्रिंट करने की अनुमति देगा।
• PS ड्राइवर के लिए, बिटमैप के लिए ट्रू टाइप फ़ॉन्ट डाउनलोड विकल्प सेट करें। यह दस्तावेज़ को HP त्रुटि कोड 49.4c02 के बिना प्रिंट करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए पोस्टस्क्रिप्ट विकल्प के तहत उन्नत टैब पर जाएं।

आप डिवाइस स्टोरेज मैनेजर के रूप में जाना जाने वाला वेब जेटएडमिन प्लगइन का उपयोग करके प्रिंटर की हार्ड ड्राइव पर फ़ॉन्ट भी स्थापित कर सकते हैं। यह उपरोक्त दो ड्राइवरों में वर्णित बिटमैप सेटिंग्स का उपयोग किए बिना फ़ॉन्ट या दस्तावेज़ को प्रिंट करने की अनुमति देता है।

5. फर्मवेयर को फ्लैश और अपडेट करें

जब आपके कंप्यूटर के समानांतर केबल से जुड़ा हो तो अपने प्रिंटर के फ़र्मवेयर को फ्लैश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपना प्रिंटर चालू करें
• जांचें कि क्या ' रेडी ' एलसीडी पर प्रदर्शित होता है
• एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें
• अपने प्रिंटर के फ़र्मवेयर संशोधन की जाँच करें फिर निम्नलिखित करें: चयन करें बटन दबाएँ

1. सूचना मेनू को हाइलाइट करने के लिए डाउन बटन दबाएं
2. प्रेस का चयन करें
3. एलसीडी पर प्रिंट कॉन्फ़िगरेशन प्रदर्शित करने के लिए नीचे दबाएं
4. परीक्षण पृष्ठ मुद्रित करने के लिए चयन करें दबाएं

फर्मवेयर की तारीख और संशोधन प्रिंटर सूचना के तहत परीक्षण पृष्ठ पर सूचीबद्ध होंगे।

1. प्रारंभ पर क्लिक करें
2. रन का चयन करें
3. ओपन बॉक्स में, CMD या COMMAND टाइप करें
4. Ok पर क्लिक करें
5. उस निर्देशिका पर जाएं जहां फर्मवेयर सहेजा जाता है, उदाहरण के लिए C: FIRMWARE, फिर कमांड विंडो पर पथ टाइप करें
6. एंटर दबाएं
7. कमांड विंडो प्रॉम्प्ट पर कॉपी / बी *.RFU LPT1 टाइप करें
8. फर्मवेयर फ़ाइल को अपने प्रिंटर पर कॉपी करने के लिए एंटर दबाएं, और फ़र्मवेयर को अपग्रेड करें
9. सफल होने पर, एलसीडी को रिसीविंग अपग्रेड प्रदर्शित करना चाहिए

नोट: अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान कोई रुकावट नहीं होनी चाहिए क्योंकि इससे प्रिंटर को गंभीर नुकसान हो सकता है।

1. अपग्रेड पूरा होने के बाद, एलसीडी ' रेडी ' प्रदर्शित करेगा।
2. प्रिंटर को बंद करें और फिर से चालू करने से पहले 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
3. एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें और जांचें कि फर्मवेयर संशोधन परीक्षण पृष्ठ पर प्रिंटर सूचना के तहत सूचीबद्ध है।

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यदि आपको अपने प्रिंटर के फर्मवेयर को अपग्रेड करते समय समस्या आती है, तो आपातकालीन फर्मवेयर अपडेट के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:

1. प्रिंटर बंद करें
2. रद्द करें बटन दबाएं और प्रिंटर चालू करें । इस प्रक्रिया के दौरान, मेमोरी काउंट होगी, और रेडी और अटेंशन एलईडी चालू रहेंगे
3. रद्द करें बटन जारी करें
4. बटन दबाएँ और जारी करें
5. प्रेस और जारी करें फिर से शुरू करें आपको एलसीडी डिस्प्ले पर संदेश लोड फ़ाइल और निष्पादन दिखाई देगा
6. दबाएं और छोड़ें यूपी ऐसा करें जब तक कि प्रोग्राम फाइल टू स्लॉट 4 फ्लैश एलसीडी पर प्रदर्शित न हो
7. बटन दबाएँ और जारी करें
8. एलसीडी पर डाउनलोड फाइल नाउ शो डाउनलोड होने तक दो बार बटन का चयन करें और प्रेस करें
9. अपने कंप्यूटर पर राइट क्लिक करें प्रारंभ करें
10. रन का चयन करें
11. ओपन बॉक्स में, CMD या COMMAND टाइप करें
12. उस निर्देशिका पर जाएं जहां फर्मवेयर सहेजा जाता है, उदाहरण के लिए C: FIRMWARE, फिर कमांड विंडो पर पथ टाइप करें
13. एंटर दबाएं
14. कमांड विंडो प्रॉम्प्ट पर कॉपी / बी *.RFU LPT1 टाइप करें
15. फर्मवेयर फ़ाइल को अपने प्रिंटर पर कॉपी करने के लिए एंटर दबाएं, और फ़र्मवेयर को अपग्रेड करें
16. सफल होने पर, एलसीडी को रिसीविंग अपग्रेड प्रदर्शित करना चाहिए

नोट: अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान कोई रुकावट नहीं होनी चाहिए क्योंकि इससे प्रिंटर को गंभीर नुकसान हो सकता है।

1. अपग्रेड पूरा होने के बाद, एलसीडी ' रेडी ' प्रदर्शित करेगा।
2. प्रिंटर को बंद करें और फिर से चालू करने से पहले 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
3. एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें और जांचें कि फर्मवेयर संशोधन परीक्षण पृष्ठ पर प्रिंटर सूचना के तहत सूचीबद्ध है।

6. अपने प्रिंटर के निर्माता से संपर्क करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप समस्या के समाधान के बारे में अधिक जानने के लिए अपने प्रिंटर के निर्माता (इस मामले में HP समर्थन) से संपर्क कर सकते हैं।

हमें टिप्पणी अनुभाग में बताएं कि क्या इन चरणों और समाधानों ने आपके लिए काम किया है।

संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।