सरफेस डॉक एक दिलचस्प डिवाइस है जो आपको अपने टैबलेट को पीसी में बदलने की अनुमति देता है।

यह दो हाई-डेफिनिशन वीडियो पोर्ट, एक गीगाबिट ईथरनेट पोर्ट, चार यूएसबी 3.0 पोर्ट और एक ऑडियो आउटपुट से लैस है। दूसरे शब्दों में, आपके पास आवश्यक सभी कनेक्शन हैं।

दुर्भाग्य से, सरफेस डॉक का उपयोग करना हमेशा आसान काम नहीं होता है। कभी-कभी, डिवाइस की खराबी, उपयोगकर्ताओं को बाह्य उपकरणों को अनप्लग करने के लिए मजबूर करती है और फिर उन्हें वापस प्लग करती है।

हालाँकि, यह सरल समस्या निवारण विधि हमेशा काम नहीं करती है और अतिरिक्त समस्या निवारण विधियों की आवश्यकता होती है।

सतह डॉक समस्या निवारण गाइड

आप सरफेस बुक, सरफेस प्रो 4 और सरफेस प्रो 3 के लिए निम्न समस्या निवारण विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

समाधान 1 - अपने सरफेस डॉक को अपडेट करें

सरफेस अपडेटर टूल डाउनलोड करें और इसे लेटेस्ट सरफेस डॉक अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए लॉन्च करें। आप Microsoft की वेबसाइट से टूल डाउनलोड कर सकते हैं।

समाधान 2 - अपने कंप्यूटर को अपडेट करें

सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने पीसी पर नवीनतम विंडोज और सरफेस अपडेट स्थापित हैं। उपलब्ध नवीनतम ओएस अपडेट को स्थापित करने के लिए, सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> अपडेट के लिए जांच पर जाएं।

यदि आप सेटिंग एप्लिकेशन नहीं खोल सकते हैं, तो समस्या को हल करने के लिए इस लेख पर एक नज़र डालें।

समाधान 3 - कीबोर्ड और माउस समस्याओं को ठीक करें

1. पहले अपने सरफेस डिवाइस को चालू करें, और लॉगिन स्क्रीन के प्रकट होने तक प्रतीक्षा करें।
2. सरफेस डॉक को डिवाइस से कनेक्ट करें> आपके कीबोर्ड / माउस को अब जवाब देना चाहिए।

समाधान 4 - प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए अपना प्रदर्शन कैश साफ़ करें

यदि आपको अपने सरफेस डॉक से जुड़े बाहरी मॉनिटर की समस्या हो रही है, तो अपने प्रदर्शन कैश को साफ़ करने का प्रयास करें:

1. सरफेस डॉक से अपने सरफेस को डिस्कनेक्ट करें।
2. सरफेस डॉक रजिस्ट्री फाइल को डाउनलोड करें और खोलें।
3. चयन करें और सतह डॉक रजिस्ट्री.जीआर चलाएं।
4. अपने भूतल में परिवर्तन करने के लिए हां पर क्लिक करें> ठीक पर क्लिक करें।
5. अपने सरफेस को रीस्टार्ट करें> सरफेस डॉक पर फिर से कनेक्ट करें> अपने बाहरी डिस्प्ले का परीक्षण करें।

समाधान 5-डॉक और निगरानी करें

यदि आप अभी भी अपने बाहरी मॉनिटर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो इसे डॉक के साथ रीसेट करने का प्रयास करें:

1. अपने सरफेस से सरफेस कनेक्टर को हटाएं> इसे फिर से प्लग करें।
2. पावर आउटलेट से अपने सरफेस डॉक को अनप्लग करें> इसे फिर से प्लग करें।
3. पावर आउटलेट से अपने मॉनिटर को अनप्लग करें> इसे वापस प्लग करें।

समाधान 6 - यदि आपका सरफेस चार्ज नहीं करेगा तो पावर रीसेट करें

1. अपनी बिजली की आपूर्ति की जाँच करें: सभी डोरियों को सुरक्षित रूप से जोड़ा जाना चाहिए और एलईडी संकेतक जलाया जाना चाहिए। पावर आउटलेट में कुछ और प्लग करें यह जांचने के लिए कि यह ठीक से काम कर रहा है।
2. कनेक्टर को निकालें, इसे 180 डिग्री पर घुमाएं, और इसे फिर से प्लग करें।
3. अपने सरफेस डॉक या सरफेस से पावर खींचने वाले किसी भी एक्सेसरीज़ को डिस्कनेक्ट करें।
4. पावर आउटलेट से अपने सरफेस डॉक को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग करें।

समाधान 7 - यहां सतह डॉक पर ऑडियो मुद्दों को ठीक करने का तरीका बताया गया है

1. अपने ऑडियो कनेक्शन की जाँच करें: आपके स्पीकर के केबल को ऑडियो जैक से सुरक्षित रूप से जुड़ा होना चाहिए।
2. सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो डिवाइस सक्षम है।
3. खोज बॉक्स में 'ऑडियो डिवाइस प्रबंधित करें' टाइप करें और पहला परिणाम चुनें।
4. सूची में उपलब्ध उपकरणों को राइट-क्लिक करें> डिसेबल डिवाइस दिखाएं चुनें।
5. यदि आपका ऑडियो उपकरण अक्षम है, तो उसे राइट-क्लिक करें> सक्षम करें चुनें।
6. यह देखने के लिए कि क्या कोई अन्य डिवाइस का उपयोग करके ऑडियो काम करता है, अलग ऑडियो डिवाइस पर स्विच करें।

हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों ने आपके द्वारा सामना किए गए भूतल डॉक मुद्दों को ठीक करने में मदद की। हमेशा की तरह, यदि आप अन्य वर्कअराउंड में आए हैं, तो आप नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।

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संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जुलाई 2017 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।