कुछ विंडोज मीडिया प्लेयर और मूवी मेकर उपयोगकर्ताओं ने मंच पोस्टों में कहा है कि एक 0xc00d36e5 त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब वे कैमरा उपकरणों पर रिकॉर्ड किए गए MOV, MP4 और अन्य वीडियो प्रारूपों को खेलने की कोशिश करते हैं। एक "संदेश नहीं चला सकता" त्रुटि संदेश बताते हुए कहता है: "आइटम अप्रभावी है, कृपया सामग्री को पुनः प्राप्त करें। 0Xc00d36e5। "उपयोगकर्ता के वीडियो नहीं चलते हैं जब वह त्रुटि संदेश पॉप अप होता है।

उपयोगकर्ता 0Xc00d36e5 त्रुटि कैसे ठीक कर सकते हैं?

1. वैकल्पिक USB ड्राइव में मूवी फ़ाइल जोड़ें

0Xc00d36e5 त्रुटि अक्सर उन उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पन्न होती है जो यूएसबी ड्राइव जैसे दूषित बाह्य भंडारण उपकरणों से वीडियो फ़ाइलों को चलाने की कोशिश करते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उन्होंने अपने यूएसबी स्टिक्स को बदलकर समस्या को ठीक कर दिया है। इसलिए, वीडियो फ़ाइलों को किसी अन्य USB ड्राइव पर ले जाने का प्रयास करें और फिर उन्हें वहां से चलाएं। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता लैपटॉप या डेस्कटॉप के हार्ड ड्राइव स्टोरेज पर फाइलों को कॉपी कर सकते हैं और उन्हें वहां से चला सकते हैं।

2. वैकल्पिक मीडिया प्लेयर में वीडियो चलाएं

विंडोज मीडिया प्लेयर अतिरिक्त कोडेक पैक स्थापित किए बिना फिल्म फ़ाइल स्वरूपों की व्यापक विविधता का समर्थन नहीं करता है। यदि विंडोज मीडिया प्लेयर में MOV या MP4 के अलावा वीडियो प्रारूपों के लिए 0xc00d36e5 त्रुटि उत्पन्न होती है, तो VLC के साथ उसी क्लिप को चलाने का प्रयास करें। वीएलसी मीडिया प्लेयर वीडियो प्रारूपों की सबसे विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है, इसलिए यह काफी कुछ प्रारूप खेल सकता है जो WMP समर्थन नहीं करता है। सॉफ्टवेयर के होमपेज पर डाउनलोड वीएलसी पर क्लिक करके उपयोगकर्ता विंडोज 10 में वीएलसी जोड़ सकते हैं।

3. वीडियो को दूसरे फॉर्मेट में कन्वर्ट करें

1. वैकल्पिक रूप से, विंडोज मीडिया प्लेयर और मूवी मेकर की पसंद के साथ संगतता सुनिश्चित करने के लिए MP4 के लिए अधिक अस्पष्ट वीडियो प्रारूपों को परिवर्तित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, कन्वर्ट वीडियो को MP4 पेज पर खोलें।

   

2. कनवर्ट करने के लिए वीडियो फ़ाइल का चयन करने के लिए फ़ाइलें चुनें पर क्लिक करें और फिर ओपन बटन दबाएं।
3. यदि आवश्यक हो तो उपयोगकर्ता वीडियो रूपांतरण के लिए कुछ विकल्पों को समायोजित कर सकते हैं।
4. फिर प्रारंभ रूपांतरण बटन दबाएं।
5. इसके बाद, परिवर्तित MP4 वीडियो को डेस्कटॉप या लैपटॉप पर सहेजें।

4. वीडियो की मरम्मत करें

1. यह मामला हो सकता है कि वीडियो फ़ाइल त्रुटि 0Xc00d36e5 के लिए उत्पन्न होती है जो दूषित हैं। उपयोगकर्ता डिजिटल वीडियो मरम्मत के साथ भ्रष्ट वीडियो को ठीक कर सकते हैं, जिसे वे उस प्रोग्राम के वेबपेज पर डाउनलोड पर क्लिक करके डाउनलोड कर सकते हैं।
2. विंडोज में डिजिटल वीडियो मरम्मत जोड़ने के लिए प्रोग्राम का इंस्टॉलर खोलें।
3. डिजिटल वीडियो मरम्मत लॉन्च करें, और इसकी विंडो पर इनपुट फ़ाइल बटन पर क्लिक करें।

   

4. मरम्मत के लिए एक वीडियो फ़ाइल चुनें।
5. चेक एंड रिपेयर बटन दबाएं।

यह भी पढ़ें: अपने विंडोज पीसी पर सभी दूषित वीडियो फ़ाइलों को कैसे ठीक करें

5. एक SFC स्कैन चलाएँ

1. भ्रष्ट सिस्टम फाइलें 0Xc00d36e5 त्रुटियों के पीछे एक अन्य कारक भी हो सकती हैं। सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए, विंडोज 10 में विंडोज की + एक्स हॉटकी दबाएं।
2. एलिवेटेड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिनिस्ट्रेटर) पर क्लिक करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट (परिनियोजन छवि सेवा उपयोगिता के लिए) में 'DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना' दर्ज करें, और रिटर्न बटन दबाएं।
4. फिर कमांड प्रॉम्प्ट में 'sfc / scannow' डालें और सिस्टम फाइल चेकर स्कैन आरंभ करने के लिए रिटर्न दबाएँ।

   

5. जब SFC स्कैन समाप्त हो जाता है, तो Windows 10 को पुनरारंभ करें यदि कोई कमांड प्रॉम्प्ट संदेश बताता है, "Windows संसाधन सुरक्षा में भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं।"

6. क्लीन बूट विंडोज 10

1. कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी पुष्टि की है कि उन्होंने विंडोज को क्लीन-बूट करके 0xc00d36e5 त्रुटि को ठीक किया है, जो सिस्टम स्टार्टअप से विरोधी सॉफ़्टवेयर को हटा सकता है। रन एक्सेसरी खोलने के लिए विंडोज की + आर हॉटकी दबाएं।
2. Run में 'msconfig' डालें और OK पर क्लिक करें।

   

3. सामान्य टैब पर, चयनात्मक स्टार्टअप विकल्प और लोड सिस्टम सेवाओं का चयन करें और मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें चेक बॉक्स।
4. सेवाएँ टैब पर, सभी Microsoft सेवाएँ सेटिंग छिपाएँ चुनें।

   

5. सभी बटन अक्षम करें पर क्लिक करें।
6. लागू करें और ठीक बटन दबाएं, और विंडोज को पुनरारंभ करें।

वे कुछ संकल्प हैं जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए 0xc00d36e5 त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने अन्य रिज़ॉल्यूशन के साथ एक ही मुद्दा तय किया है, वे नीचे दिए गए अपने फ़िक्स को साझा करने के लिए स्वागत से अधिक हैं।