कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने विंडोज 10, 8.1 स्थापित किया है, आईट्यून्स के दुर्घटनाग्रस्त होने के मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं, विशेष रूप से आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण के साथ। यहाँ कुछ संभावित सुधार और समस्या का आगे वर्णन किया गया है।

विंडोज 10 और विंडोज 8.1 ने Apple उत्पादों का उपयोग करने वालों के लिए बहुत सारे संकट पैदा कर दिए हैं, जैसा कि हमने निम्नलिखित पोस्ट में कई मुद्दों की रिपोर्ट की है:

• विंडोज 10 में ब्लूटूथ मान्यता प्राप्त नहीं है, बूटकैंप उपयोगकर्ताओं के लिए 8.1 अद्यतन
• Apple उपयोगकर्ता विंडोज 10, 8.1 बूट कैंप सपोर्ट के लिए पूछते हैं
• विंडोज 10, 8.1 नया 2013 रेटिना मैकबुक पर स्थापित करें, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट

अब, न केवल जो बूटकैम्प के माध्यम से विंडोज 10, 8.1 का उपयोग कर रहे हैं, उन्हें मुद्दे मिल रहे हैं, लेकिन नियमित उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने एप्पल लैपटॉप या विंडोज 10, 8.1 पर चलने वाले किसी भी अन्य उत्पादों पर आईट्यून्स स्थापित और चलाए हैं। यह जानकारी Apple के समर्थन समुदायों पर एक थ्रेड से आती है, और यहां ग्राहकों द्वारा बताए गए कुछ मुद्दे हैं:

यह एक नया कंप्यूटर है, इसलिए मुझे विंडोज़ 8 के तहत itunes की कोशिश करने का मौका कभी नहीं मिला। हालांकि जब मैंने इसे विंडोज़ 8.1 के लिए स्थापित किया, तो शुरू में यह तब तक काम करता रहा जब तक कि मैंने अपने खाते में लॉग इन करने की कोशिश नहीं की। तब से यह दुर्घटनाग्रस्त है। पुनः स्थापित करने के बाद पुनः स्थापित करें ऐसा लगता है जैसे ही मैं इसे खोलता हूं दुर्घटनाग्रस्त हो जाता हूं।

किसी को पूर्वावलोकन संस्करण के बाद से विंडोज 8.1 पर iTunes दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है:

Windows 8.1 Previe.w को मेरे डेल इंस्पिरॉन पर स्थापित करने के बाद से जो Win8 Pro, iTunes ver चला रहा था। 11.0.4.4 खुल जाएगा और फिर कुछ सेकंड के बाद यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा। मैंने iTunes को अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन क्रैश जारी है।

विंडोज 10, 8 में iTunes क्रैश को ठीक करें

1. QtMovieWin.dll फ़ाइल को iTunes में कॉपी करें
2. जावा, एडोब फ्लैश को पुनर्स्थापित करें और अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
3. अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
4. हाल ही में स्थापित कार्यक्रमों को हटा दें
5. BTTray.exe को अक्षम करें
6. आइट्यून्स को पुनर्स्थापित करें

1. ITMovieWin.dll फ़ाइल को iTunes में कॉपी करें

कुछ उपयोगकर्ताओं को Apple द्वारा निम्नलिखित करने की सलाह दी गई थी: C: प्रोग्राम फाइल्स (x86) कॉमन फाइल्सएप्पल एपल एप्लीकेशन सपोर्ट टू: C: प्रोग्राम फाइल्स (x86) आईट्यून्स से QTMovieWin.dll की प्रतिलिपि बनाएँ। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, इसने चाल चली है और जाहिरा तौर पर विंडोज 10, 8 पर इसका सामना नहीं किया गया है।