सरफेस डायल हाल के वर्षों में सबसे नवीन Microsoft उत्पादों में से एक है। यह पक-जैसा इमर्सिव एक्सेसरी विशेष रूप से सर्फेस स्टूडियो (और कुछ अन्य योग्य उपकरणों के लिए) के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि उपयोगकर्ताओं को उच्च स्तर के इनपुट की अनुमति मिल सके। बेशक, डिवाइस एक वायरलेस ब्लूटूथ कनेक्शन का उपयोग करता है और इसे कॉन्फ़िगर करना सरल है। हालांकि, ऐसा लगता है कि ड्राइवर को समस्या हो रही है। सिस्टम अद्यतन के बाद उपयोगकर्ताओं ने सरफेस डायल ड्राइवर के साथ विभिन्न मुद्दों की सूचना दी।

हमने इस बाधा को दूर करने के लिए कुछ कदम उठाए हैं, इसलिए नीचे दी गई जाँच सुनिश्चित करें। उम्मीद है, हम इसे कुछ प्रयास के साथ ठीक कर पाएंगे।

सर्फेस डायल पर ड्राइवर समस्याओं को कैसे ठीक करें

1. इसे रीसेट करने के लिए सर्फेस डायल से बैटरी निकालें
2. एक पीसी के साथ जोड़ी और सरफेस डायल को फिर से हटाएं
3. भूतल डायल और ब्लूटूथ ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
4. विण्डोस 10 सुधार करे
5. विंडोज 10 के पिछले संस्करण में वापस रोल करें

1: इसे रीसेट करने के लिए सर्फेस डायल से बैटरी निकालें

भले ही ड्राइवर त्रुटि हाथ में हो, लेकिन सर्फेस डायल को भौतिक रूप से रीसेट करना एक अच्छा पहला समस्या निवारण चरण है। बैटरी निकालने के बाद, आपको अपने पीसी के साथ सरफेस डायल को फिर से पेयर करने की आवश्यकता नहीं होगी। प्रक्रिया बल्कि सरल है, कुछ अन्य उपभोक्ता उत्पादों के समान है जो एएए बैटरी पर चलती हैं।

अपने सरफेस डायल को फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. जब तक लाइट 3 बार फ्लैश न हो जाए, सर्फेस डायल के पीछे ब्लूटूथ बटन को दबाए रखें।
2. बैटरी डिब्बे खोलें।
3. बैटरी निकालें और कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें। बैटरी वापस रखें लेकिन सुरक्षात्मक डिब्बे को वापस न रखें।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और सुनिश्चित करें कि उस पर ब्लूटूथ स्टैक सक्षम है।
5. ब्‍लूटूथ बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि लाइट 3 बार न चमक जाए और बदलाव न दिखे।

2: फिर से पीसी के साथ पेयरिंग और पेयर सरफेस डायल को डिलीट करें

एक और कदम यह है कि अपने पीसी के साथ जोड़ी को हटाएं और बाद में फिर से 2 डिवाइसों को जोड़ दें। यह सभी ब्लूटूथ-आधारित उपकरणों के लिए काम करता है, और सरफेस डायल इसका अपवाद नहीं है। हाथ में एक अस्थायी स्टाल हो सकता है और unpairing के बाद डिवाइस को फिर से असाइन करने से आपको इसे दूर करने में मदद करनी चाहिए।

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अपने पीसी के साथ सरफेस डायल को अनपेयर और पेयर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि सरफेस डायल चालू है।
2. सेटिंग्स पर नेविगेट करने के लिए विंडोज की + दबाएं।
3. उपकरण चुनें।

   

4. ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस अनुभाग के तहत, ब्लूटूथ को सक्षम करें।
5. युग्मित उपकरणों की सूची से सरफेस डायल हटाएं ।
6. अब, लाइट के चमकने तक सर्फेस डायल के पीछे ब्लूटूथ बटन को दबाएं।
7. अपने पीसी पर, " ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें " विकल्प पर क्लिक करें।

   

8. सूची से सरफेस डायल चुनें और अपने पीसी के साथ डिवाइस को पेयर करें।

3: भूतल डायल और ब्लूटूथ ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

अब, पहले दो चरणों से निपटने के बाद, हम ड्राइवरों के पास जाते हैं। भले ही विंडोज अपडेट द्वारा प्रदान किए गए ड्राइवर ज्यादातर समय काम करते हैं, लेकिन एक अपडेट यह सब तोड़ सकता है। उस कारण से, हम भूतल डायल के ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का सुझाव देते हैं और हमें उम्मीद है कि जिस समस्या से हम चिंतित हैं, उसे संबोधित करें। इसके अलावा, ब्लूटूथ ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना एक बुरा विचार नहीं है, साथ ही साथ। दोषपूर्ण ब्लूटूथ ड्राइवर भूतल डायल की समग्र प्रयोज्य को प्रभावित कर सकते हैं।

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यहां विंडोज 10 में सर्फेस डायल और ब्लूटूथ ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का तरीका बताया गया है:

1. प्रारंभ करें पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. ब्लूटूथ पर नेविगेट करें और उस अनुभाग का विस्तार करें।
3. अपने ब्लूटूथ स्टैक पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें । यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं हैं, तो डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।

   

4. सरफेस डायल के लिए भी ऐसा ही करें (यह चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस के तहत होना चाहिए)।
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ड्राइवर स्थापित न हो जाएं।

4: विंडोज 10 अपडेट करें

सरफेस डायल की अधिकांश समस्याएं विंडोज अपडेट के बाद शुरू हुईं जिसने डिवाइस ड्राइवरों को तोड़ दिया। सरफेस डायल चालक के अलावा, इस आकस्मिक घटना से बहुत से अन्य उपकरण प्रभावित हुए थे। हालाँकि, कथित तौर पर, Microsoft ने विंडोज अपडेट के माध्यम से सुधार प्रदान किए, इसलिए कुछ बाद के अपडेट ने उनके पादरियों द्वारा किए गए गड़बड़ को साफ कर दिया।

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विंडोज 10 को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. विंडोज अपडेट के तहत, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें ।

   

4. सभी अद्यतन स्थापित करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

5: विंडोज 10 के पिछले संस्करण में वापस रोल करें

अंत में, यदि किसी भी चरण ने आपको सरफेस डायल पर ड्राइवर की त्रुटि का पता लगाने में मदद नहीं की है, तो हम आपके सिस्टम को पिछले संस्करण में वापस लाने का सुझाव देते हैं। यह पुनर्प्राप्ति विकल्प विंडोज 10 का बिल्ट-इन हिस्सा है और आपको पिछली रिलीज़ पर वापस जाने की अनुमति देता है। कम से कम, वे नवीनतम को पॉलिश करते हैं।

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यहां बताया गया है कि अपने विंडोज 10 पीसी को पुराने बड़े अपडेट में कैसे रोल करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + दबाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा अनुभाग चुनें।
3. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें।
4. " विंडोज 10 के पिछले संस्करण में वापस जाओ " विकल्प के तहत, आरंभ करें पर क्लिक करें।

   

अगर यह भी मदद नहीं करेगा, तो हम आपको Microsoft समर्थन से संपर्क करने और शिकायत भेजने की दृढ़ता से सलाह देते हैं। भले ही समस्या हार्डवेयर से संबंधित प्रकृति द्वारा नहीं है, फिर भी वे आपको समाधान प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं।

इसके साथ ही, हम इस लेख को समाप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई और प्रश्न है या संभवत: हाथ में समस्या को हल करने का एक वैकल्पिक तरीका है, तो हमें बताएं। टिप्पणी अनुभाग नीचे है।