हाल के वर्षों में, माइक्रोसॉफ्ट के पास हार्डवेयर के साथ बहुत सारे मुद्दे थे। सरफेस प्रो श्रृंखला को मैकबुक और क्रोमबुक के मुख्य प्रतियोगियों के रूप में विज्ञापित किया गया था, लेकिन कम से कम हार्डवेयर विभाग में, वे कम पड़ गए। सर्फेस प्रो 4 पर सबसे आम दुर्बल करने वाली त्रुटियों में से एक है, उपयोगकर्ताओं को नींद या हाइबरनेशन मोड में डिवाइस डालने के बाद मौत की काली स्क्रीन ।

सतह प्रो 4 मौत की काली स्क्रीन पर अटक गया?

भले ही बहुत सारे टेक-सेवी उपयोगकर्ता एक सॉफ्टवेयर समस्या की ओर इशारा करते हैं, फिर भी हमें इस अनचाही घटना के लिए सॉफ़्टवेयर-संबंधी रिज़ॉल्यूशन कभी नहीं मिला। कम से कम यदि आप 'स्लीप' मोड को विकल्प के रूप में रखना चाहते हैं। आप हमेशा पावर विकल्प पर नेविगेट कर सकते हैं और, उन्नत मेनू के तहत, हाइबरनेशन को सक्षम कर सकते हैं और इसके बजाय इसके साथ छड़ी कर सकते हैं।

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दो समाधान (जो उपयोगकर्ताओं के बहुमत के लिए काम करते हैं) चिंता हार्डवेयर वर्कअराउंड। इसके बारे में बुरी बात यह है - स्पष्ट अतिरिक्त प्रयास के अलावा एक प्रीमियम डिवाइस के उपयोगकर्ता को इसे हल करने की आवश्यकता है - यह इसे अच्छे के लिए हल नहीं करेगा। हो सकता है कि यह इसे हल न करे और वारंटी सेवा आवश्यक हो।

एसी एडॉप्टर को हटाने की कोशिश करें और बैटरी को पूरी तरह से खाली करें। फिर एक या दो मिनट के लिए पावर बटन दबाए रखें। उसके बाद, एडॉप्टर में प्लग करें और अपने एसपी 4 को स्लीप मोड में डालने का प्रयास करें। एक और उपाय है सरफेस प्रो 4 को गर्म करना, लेकिन हम इसकी अनुशंसा नहीं करेंगे क्योंकि इससे गंभीर समस्याएं भी हो सकती हैं और आपकी वारंटी प्रभावित हो सकती है।

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उन दो के अपवाद के साथ, हम एक समाधान या एक समाधान भी नहीं पा सके, जो इस मुद्दे को निश्चित रूप से संबोधित कर सके। यदि आप इस परिदृश्य में लागू वैकल्पिक समाधान के बारे में जानते हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।