ट्रस्टर रैपॉर्ट एक सॉफ्टवेयर है जो आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में सुरक्षा की एक परत जोड़ता है। कार्यक्रम आपके गोपनीय डेटा की रक्षा करता है जैसे आपके बैंक खाते का विवरण दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या अनधिकृत कर्मियों से और वर्तमान में अधिकांश बैंकों द्वारा उपयोग किया जा रहा है

ट्रस्टी रैपोर्ट आपको उन अन्य वेबसाइटों पर रैपरोर्ट के संरक्षण को लागू करने की अनुमति देता है जिनके साथ आप संवेदनशील जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं। जब आप अपने ऑनलाइन बैंक से जुड़ते हैं, तो ट्रस्टी रापोर्ट पृष्ठभूमि में 3 सुरक्षा जांच करता है, जिससे अपराधियों के लिए आपका खाता अपहरण करना कठिन हो जाता है:

• यह पुष्टि करता है कि आपने वास्तविक बैंक की वेबसाइट से जुड़ा है और धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए बनाए गए नकली से नहीं।
• एक बार सत्यापन पूरा हो जाने के बाद, यह आपके कंप्यूटर और बैंक की वेबसाइट के बीच संचार को सुरक्षित रूप से लॉक कर देता है।
• Rapport आपके कंप्यूटर के साथ-साथ आपके बैंक से एक सुरक्षित संचार लाइन बनाते हुए, आपके कंप्यूटर के साथ-साथ आपके इंटरनेट कनेक्शन की भी सुरक्षा करता है।

यद्यपि यह कार्यक्रम आपके गोपनीय डेटा को धोखाधड़ी वाले हाथों से रखने में एक कठिन काम करता है, लेकिन यह समस्याओं के बिना नहीं है। उपयोगकर्ताओं को कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा है जैसे कि एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ संघर्ष, धीमी गति से प्रदर्शन, रैपर्ट न चलना, बस कुछ का उल्लेख करना।, हम चर्चा करेंगे कि विंडोज 10 में इनमें से कुछ मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए।

विंडोज 10 में Truesteer रैपर्ट मुद्दों को कैसे ठीक करें

विषय - सूची:

1. कैसे बताएं कि ट्रस्टी रापोर्ट काम कर रहा है या नहीं
2. रापोर्ट आइकन गायब है
   1. आपका ब्राउज़र समर्थित नहीं है
   2. आपने पता बार से आइकन हटा दिया है
   3. ट्रस्टी रैपर नहीं चल रहा है
3. Microsoft एज पर न्यासी रापोर्ट आइकन दिखाई नहीं दे रहा है
4. Microsoft किनारे में "प्रमाणपत्र त्रुटि नेविगेशन अवरुद्ध"
5. विंडोज 10 में अपने एंटीवायरस के साथ तालमेल का सामना करना पड़ता है

कैसे बताएं कि ट्रस्टी रापोर्ट काम कर रहा है या नहीं

जब Rapport काम कर रहा है, तो उसे आपके ब्राउज़र के एड्रेस बार के ऊपरी बाएँ कोने पर IBM Security Trusteer Rapport आइकन दिखाना चाहिए। आइकन या तो हरा या ग्रे रंग का होना चाहिए। जब आप Rapport द्वारा संरक्षित पृष्ठ पर जाते हैं, तो आइकन को नीचे दिखाए अनुसार हरा होना चाहिए।

जब आप किसी ऐसे पृष्ठ पर जाते हैं जो रैपरोर्ट द्वारा संरक्षित नहीं है, तो आइकन नीचे दिखाए गए अनुसार ग्रे दिखाई देगा।

विंडोज 10 में ट्रस्टी रैपर की समस्याएं

रापोर्ट आइकन गायब है

यदि आपके विंडोज पीसी में रैप्पर आइकन गायब है, तो यह नीचे उल्लिखित 3 कारणों में से एक के कारण हो सकता है।

1. आपका ब्राउज़र समर्थित नहीं है।
2. आपने पता बार से आइकन हटा दिया होगा
3. ट्रस्टी रैपर नहीं चल रहा है

समस्या 1 - आपका ब्राउज़र समर्थित नहीं है

ट्रस्टर रैपॉर्ट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर निम्न ब्राउज़रों का समर्थन करता है।

• फ़ायरफ़ॉक्स ४ ९, ५०, और ५१ (३२ बिट)
• फ़ायरफ़ॉक्स ईएसआर 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54, और 55
• विंडोज 7, 8.1 और 10 पर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 (डेस्कटॉप मोड)
• इंटरनेट एक्सप्लोरर 8, 9, 10
• एज HTML 12, 13 और 14 के साथ एज एज

समस्या 2 - आपने पता बार से आइकन हटा दिया है

आइकन को हटाने से रैपॉर्ट आपकी रक्षा करने से नहीं रोकता है। यदि आप आइकन को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और इस रास्ते पर चलें: प्रोग्राम> ट्रस्टी एंडपॉइंट प्रोटेक्शन> ट्रस्टी एंडपॉइंट प्रोटेक्शन कंसोल।

चरण 2: पता बार आइकन के ठीक बगल में, 'दिखाएँ' पर क्लिक करें

चरण 3: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आइकन फिर से दिखाई देगा।

समस्या 3 - ट्रस्टी रैपर नहीं चल रहा है

अगर Rapport नहीं चल रहा है तो आइकन दिखाई नहीं देगा। इसे ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: प्रारंभ बटन पर क्लिक करें और कार्यक्रमों पर जाएं

चरण 2: कार्यक्रमों के तहत, न्यासी समापन बिंदु सुरक्षा पर नेविगेट करें।

चरण 3: ट्रस्ट ट्रस्टर समापन बिंदु सुरक्षा पर क्लिक करें और कार्यक्रम चलना शुरू हो जाएगा।

Microsoft एज पर न्यासी रापोर्ट आइकन दिखाई नहीं दे रहा है

हालांकि ट्रस्टी रापोर्ट Microsoft एज का समर्थन करता है, लेकिन एड्रेस बार में हरा आइकन दिखाई नहीं देता है। इसके बजाय, Rapport क्लाइंट एक अस्थायी अलर्ट प्रस्तुत करेगा, जब आप संरक्षित साइटों तक पहुँच प्राप्त करते हैं।

एज ब्राउज़र का उपयोग करते समय, आप अतिरिक्त वेबसाइटों को मैन्युअल रूप से संरक्षित नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, ब्राउज़र स्वचालित रूप से उन सभी वेबसाइटों की सुरक्षा करेगा, जिन्हें आपने अन्य संरक्षित ब्राउज़रों का उपयोग करके सुरक्षा के साथ जोड़ा था। वर्तमान में, कंपनी एक प्लगइन पर काम कर रही है जो रैपरॉर्ट आइकन को प्रदर्शित करेगा, और इसे रैपर्ट के भविष्य के संस्करणों में शामिल किया जाएगा।

Microsoft किनारे में "प्रमाणपत्र त्रुटि नेविगेशन अवरुद्ध"

हालाँकि यह त्रुटि सामान्य रूप से तब होती है जब आपके पीसी पर तारीख गलत होती है, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि ट्रस्टियर रैपर को स्थापित करने के बाद समस्या हुई। यह त्रुटि उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंदीदा वेबसाइटों तक पहुँचने से रोकती है। यदि आप Microsoft Edge का उपयोग करते समय इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आप न्यासी रैपर को अनइंस्टॉल करने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।

विंडोज 10 में अपने एंटीवायरस के साथ तालमेल का सामना करना पड़ता है

कई उपयोगकर्ताओं ने Rapport स्थापित करते समय समस्याओं की सूचना दी। अन्य लोगों ने नॉर्टन और ट्रस्टी के बीच संघर्ष की सूचना दी। इससे पता चलता है कि जब एक से अधिक रियल टाइम स्कैनर एक ही समय पर चल रहे हों, तो टकराव हो सकता है। विकिपीडिया से निम्नलिखित अंश कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ असंगति कारक को पुष्टि करता है

आईबीएम बताता है कि किसी भी एंटीवायरस को बहुत उच्च स्तर पर स्थापित करने से इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है। यदि यह आपका मामला है, तो आप अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम करना और फिर से कोशिश कर सकते हैं।

यदि यह आपके ट्रस्टी रैपर समस्याओं को ठीक नहीं करता है, तो आप सीधे अपनी समस्या रिपोर्ट को Rapport कंसोल से भेज सकते हैं। आपको need हेल्प एंड सपोर्ट’पेज के तहत एक फॉर्म भरना होगा और सबमिट करना होगा।