मुख्य विशेषताओं में से एक लोगों को कंप्यूटर या लैपटॉप के अलावा कीमत, कार्यक्षमता और प्रदर्शन के लिए देखता है, जैसे कि वेबकैम जैसे सहायक उपकरण।

यह आपके कंप्यूटर का एक छोटा लेकिन महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि इसकी कार्यक्षमता आपको विशेष रूप से Skype, Facebook Live और अन्य जैसे एप्लिकेशन पर वीडियो कॉल करने में मदद करती है।

हाल के दिनों में, दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने चिंता व्यक्त की है जब उनके वेबकैम मुख्य रूप से विंडोज 10 में अपग्रेड करने पर काम नहीं करते थे।

हालांकि, इसका कारण हमेशा अपग्रेड के कारण नहीं हो सकता है, लेकिन एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अवरुद्ध वेब कैमरा के कारण, या आपका वेब कैमरा ड्राइवर पुराना है।

यदि आप विंडोज 10 पर वेबकेम जारी कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

कैमरा विंडोज 10 पर कनेक्ट नहीं होगा

• एंटीवायरस एक्सेस या अनुमतियों को अक्षम करें
• वेबकैम चालक को वापस रोल करें
• अपने वेबकैम ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और अपने हार्डवेयर में किसी भी बदलाव के लिए स्कैन करें
• पिछले Windows संस्करण पर वापस लौटें
• अपने वेबकैम ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
• वेबकैम को पुनर्स्थापित करें
• Microsoft सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
• निर्माता से संपर्क करें

समाधान 1: एंटीवायरस एक्सेस या अनुमतियों को अक्षम करें

यदि समस्या एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से है जो आपके वेबकैम को अवरुद्ध कर रहा है, तो निम्न कार्य करें:

• अपना एंटीवायरस एप्लिकेशन खोलें
• S ettings पर जाएं
• पहुँच या अनुमतियों को अवरुद्ध करने से संबंधित सेटिंग्स चुनें
• उन सेटिंग्स को अक्षम करें

समाधान 2: रोल बैक ड्राइवर

यदि आपका वेबकैम चालक पुराना है, तो निम्न कार्य करें:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• डिवाइस मैनेजर चुनें
• इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
• अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
• गुण चुनें
• ड्राइवर टैब का पता लगाएं, फिर ड्राइवर विवरण बटन चुनें

एक फ़ाइल नाम स्ट्रीम के साथ खोजें। यदि आपके कंप्यूटर पर यह है, तो आपके वेबकैम को बदलने की आवश्यकता है क्योंकि यह दिखाता है कि इसे विंडोज 7 से पहले डिजाइन किया गया था। यदि नहीं, तो इन चरणों का उपयोग करके रोल बैक ड्राइवर पर जाकर इसे वापस लें:

• डिवाइस मैनेजर चुनें
• इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
• अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
• गुण चुनें
• ड्राइवर टैब का पता लगाएँ और फिर रोल बैक ड्राइवर का चयन करें
• हाँ पर क्लिक करें

एक बार रोल बैक समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और दोबारा वेब कैमरा खोलने का प्रयास करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

• READ ALSO: विंडोज यूजर्स के लिए 9 बेस्ट वेबकैम सॉफ्टवेयर

समाधान 3: अपने वेबकैम ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और अपने हार्डवेयर में किसी भी बदलाव के लिए स्कैन करें

ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• डिवाइस मैनेजर चुनें
• इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
• अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
• गुण चुनें
• ड्राइवर टैब चुनें
• स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें

  

• इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं पर क्लिक करें
• ओके पर क्लिक करें

एक बार जब आप अनइंस्टॉल हो जाते हैं, तो डिवाइस मैनेजर पर जाएं फिर एक्शन मेनू के तहत, हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन पर क्लिक करें। यह अपडेट किए गए ड्राइवरों को स्कैन और पुनः इंस्टॉल करेगा।

अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और फिर वेब कैमरा लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है तो अगले समाधान का प्रयास करें।

समाधान 4: पिछले Windows संस्करण पर वापस लौटें

यह समस्या को हल करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है, लेकिन आपको इसे विंडोज़ 10 में अपग्रेड करने के बाद 10 दिनों के भीतर करना होगा। इसका मतलब है कि अगर आपके पास अपग्रेड से पहले विंडोज का पूर्व संस्करण था, तो आपने अपग्रेड का प्रदर्शन किया था। आप केवल उस अवधि के भीतर अपने पिछले संस्करण में वापस आ सकते हैं। अन्यथा आपको नए संस्करण के साथ करना होगा।

अपने वेब कैमरा का आनंद लेना जारी रखने के लिए अपने पिछले Windows संस्करण पर वापस जाने का तरीका यहां बताया गया है:

• सेटिंग्स में जाएं
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
• रिकवरी पर क्लिक करें
• पहले निर्मित टैब पर वापस जाएं का चयन करें
• आरंभ करें पर क्लिक करें
• अगला क्लिक करें जब पूछा गया कि आपने अपने सॉफ़्टवेयर को वापस करने के लिए क्यों चुना है

एक बार जब आप ऊपर कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस के पिछले संस्करण पर लौटने के लिए निर्देशों का पालन करें।

समाधान 5: अपने वेबकैम ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• अपने कंप्यूटर के एकीकृत कैमरे के लिए नवीनतम विंडोज 10 ड्राइवर डाउनलोड करें। यदि आपके कंप्यूटर के निर्माता ने विंडोज 10 ड्राइवर जारी नहीं किया है, तो विंडोज 7 और 8 के लिए पहले के संस्करण डाउनलोड करें - वे विंडोज 10 के साथ संगत हैं।
• ड्राइवर स्थापित करने के लिए फ़ाइल पर डबल क्लिक करें

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समाधान 6: वेबकैम को पुनर्स्थापित करें

ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के लिए, विशेष रूप से HP उपयोगकर्ताओं के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

• राइट क्लिक करें स्टार्ट बटन
• डिवाइस मैनेजर चुनें
• इमेजिंग उपकरणों पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए तीर पर क्लिक करें
• अपने वेबकैम पर राइट क्लिक करें
• गुण चुनें
• अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर का चयन करें
• कंप्यूटर को दोबारा चालू करो

यह समस्या हल करता है या नहीं, यह जांचने के लिए फिर से कैमरा लॉन्च करें।

समाधान 7: Microsoft सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी समस्या ने काम नहीं किया है, तो आपके ठीक से काम करने पर Microsoft सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें। यदि यह पुनरावृत्ति करता है, तो आपका वेब कैमरा या तो अनप्लग हो गया है, या कंप्यूटर को स्वयं सेवित होने की आवश्यकता है।

समाधान 8: निर्माता से संपर्क करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप समस्या को हल करने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए अपने डिवाइस या कंप्यूटर के निर्माता से संपर्क कर सकते हैं।