कंप्यूटर वायरस एक बड़ा खतरा है, और सबसे खराब तरह का मैलवेयर रैंसमवेयर है। इस प्रकार का मैलवेयर आपको आपकी फ़ाइलों और एप्लिकेशन तक पहुंचने से रोक देगा, लेकिन सौभाग्य से इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। मैलवेयर के विभिन्न प्रकार हैं, और आज हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि विंडोज 10 से मनीपाक वायरस कैसे हटाया जाए।

विंडोज 10 से मनीपाक वायरस कैसे निकालें?

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, मनीपैक एक रैंसमवेयर है और किसी भी अन्य रैंसमवेयर की तरह, यह आपकी फ़ाइलों को लॉक करेगा और आपको उन्हें एक्सेस करने से रोकेगा। यह मालवेयर आपको एक संदेश देगा, जिसमें कहा गया था कि कॉपीराइट उल्लंघन के कारण आपका कंप्यूटर FBI डिपार्टमेंट ऑफ डिफेंस साइबर क्राइम सेंटर द्वारा लॉक किया गया था, और यह कि आपके पीसी को अनलॉक करने का एकमात्र तरीका "फाइन" देना है। बेशक, यह एक पूर्ण घोटाला है, और कॉपीराइट उल्लंघन के कारण आपका कंप्यूटर वास्तव में लॉक नहीं है। यह केवल साइबर अपराधियों द्वारा आपके पैसे लेने के लिए बनाया गया एक घोटाला है, इसलिए आपको कभी भी किसी को पैसा नहीं भेजना चाहिए यदि आपको कभी भी आपके पीसी पर ऐसा संदेश मिलता है। अब जब आप जानते हैं कि मनीपैक सिर्फ एक घोटाला है, तो हम आपको दिखाएंगे कि इसे अपने विंडोज 10 पीसी से कैसे हटाया जाए।

समाधान 1 - सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

इस समस्या को ठीक करने के सबसे सरल तरीकों में से एक है सिस्टम रीस्टोर का उपयोग करना। सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने से आपको अपने पीसी को वापस लाने में सक्षम होना चाहिए, और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल सबसे अधिक संभावना आपके कंप्यूटर से हटा दी जाएगी। आप MoneyPak वायरस के कारण विंडोज 10 से सिस्टम पुनर्स्थापना नहीं कर पाएंगे, लेकिन आपको इस समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए:

1. स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए बूट करते समय अपने कंप्यूटर को कुछ बार पुनरारंभ करें। कुछ मामलों में, आप F8 दबाकर या Shift + F8 शॉर्टकट का उपयोग करके इस मोड में प्रवेश कर सकते हैं। ये शॉर्टकट काम कर सकते हैं, लेकिन आमतौर पर सबसे सुरक्षित तरीका यह है कि आप अपने कंप्यूटर को कुछ समय के लिए पुनरारंभ करें।
2. जब स्वचालित मरम्मत शुरू होती है, तो समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें ।
3. अपना खाता चुनें और उसका पासवर्ड डालें। जारी रखें पर क्लिक करें।
4. Next पर क्लिक करें । एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला क्लिक करें चुनें ।
5. अब आपको सभी उपलब्ध पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची देखनी चाहिए। यदि उपलब्ध है, तो आपके द्वारा उपलब्ध सभी पुनर्स्थापना बिंदुओं को प्रकट करने के लिए अन्य पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं ।
6. वांछित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अगला क्लिक करें।
7. सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें ।

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समाधान 2 - कास्परस्की रेस्क्यू डिस्क का उपयोग करें

चूंकि यह वायरस आपके पीसी तक सभी पहुंच को अवरुद्ध करता है, इसलिए आपको इसे हटाने के लिए बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको Kaspersky Rescue Disk ISO डाउनलोड करना होगा। आईएसओ फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद, आपको इसे सीडी पर जलाने या बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव बनाने की आवश्यकता होगी। अब आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

1. संक्रमित कंप्यूटर और इससे बूट करने के लिए कैस्परस्की रेस्क्यू डिस्क सीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव डालें।
2. जब आपका पीसी सीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव से बूट होता है, तो कास्परस्की रेस्क्यू डिस्क ग्राफिक मोड विकल्प चुनें और एंटर दबाएं ।
3. जब आपके पीसी बूट करते हैं, तो आपको एक ग्राफ़िकल वातावरण और बचाव डिस्क सॉफ़्टवेयर चलता हुआ दिखाई देगा। मेरा अपडेट केंद्र टैब पर जाने के लिए और आवश्यक अपडेट डाउनलोड करने के लिए स्टार्ट अपडेट बटन पर क्लिक करें ।
4. ऑब्जेक्ट्स टैब पर वापस जाएं, सभी विकल्पों का चयन करें और ऑब्जेक्ट्स स्कैन करें बटन पर क्लिक करें ।
5. जब कैस्परस्की रेस्क्यू डिस्क मनीपैक वायरस का पता लगाता है, तो डिलीट विकल्प चुनें। यदि कोई अन्य वायरस पाया जाता है, तो उन्हें भी हटाना सुनिश्चित करें।
6. स्कैन पूरा होने के बाद और सभी वायरस हटा दिए जाते हैं, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3 - सुरक्षित मोड से नॉर्टन पावर इरेज़र को डाउनलोड करें और चलाएं

चूंकि विंडोज 10 मनीपैक द्वारा अवरुद्ध है, इसलिए आपको नॉर्टन पावर इरेज़र को सुरक्षित मोड से डाउनलोड करने और चलाने की आवश्यकता होगी। यदि आप इस वायरस के कारण सेफ़ मोड का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको इस समाधान को छोड़ देना चाहिए और एक अलग प्रयास करना चाहिए। अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए बूट के दौरान अपने पीसी को कुछ समय के लिए पुनरारंभ करें।
2. समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स का चयन करें और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
3. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है तो आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड शुरू करने के लिए F5 दबाएं।
4. जब सुरक्षित मोड शुरू होता है, तो आपको नॉर्टन पावर इरेज़र डाउनलोड करना होगा।
5. फ़ाइल डाउनलोड होने के बाद, इसे चलाएं और स्वीकारें पर क्लिक करें ।
6. रिस्क बटन के लिए स्कैन पर क्लिक करें।
7. नॉर्टन पावर इरेज़र आपको रूटकिट स्कैन करने के लिए अपने पीसी को फिर से शुरू करने के लिए कहेगा। यदि आप रूटकिट स्कैन नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसे आसानी से सेटिंग्स मेनू से बंद कर सकते हैं। Rootkit स्कैन करने के लिए, Restart बटन पर क्लिक करें।
8. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो सुरक्षित मोड में फिर से प्रवेश करना सुनिश्चित करें।
9. स्कैन पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
10. स्कैन पूरा होने और सभी वायरस हटा दिए जाने के बाद, आपका पीसी सामान्य रूप से शुरू करने में सक्षम होना चाहिए।

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समाधान 4 - सुरक्षित मोड से मैन्युअल रूप से वायरस हटाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने पीसी से वायरस को मैन्युअल रूप से हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको सुरक्षित मोड में प्रवेश करना होगा। यदि आप सुरक्षित मोड तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आपको इस समाधान को छोड़ देना चाहिए। मनीपाक वायरस को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेफ मोड डालें।
2. जब सुरक्षित मोड शुरू होता है, तो Windows Key + R दबाएं और % appdata% दर्ज करें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

3. AppData> रोमिंग फ़ोल्डर अब खुल जाएगा। Microsoft \ Windows \ Start मेनू \ Programs \ Startup फ़ोल्डर पर जाएँ। आपको वहां ctfmon शॉर्टकट देखना चाहिए। शॉर्टकट डिलीट करें।
4. इस फ़ोल्डर को बंद करें।
5. ऐसा करने के बाद, Windows Key + R दबाएं और % localappdata% दर्ज करें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

6. जब AppData> स्थानीय फ़ोल्डर खुलता है, तो Temp फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
7. अब आपको समस्याग्रस्त.exe फ़ाइल खोजने की आवश्यकता है। आमतौर पर यह नवीनतम फाइलों में से एक है जिसके नाम में यादृच्छिक अक्षर हैं। इसके बाद। Ex.part, उदाहरण के लिए ZloN8OV9.exe.part या rool0_pk.exe । ध्यान रखें कि इस फ़ाइल का नाम अलग हो सकता है। समस्याग्रस्त फ़ाइल ढूंढने के बाद, उसे हटा दें।
8. V.class फ़ाइल की स्थिति जानें और उसे निकालें। इसके अलावा, update00.b फ़ाइल को ढूंढें और निकालें। यदि आप किसी भी संदिग्ध फ़ाइलों को टेंप फ़ोल्डर में जोड़ते हैं, तो आप उन्हें हटा भी सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को Temp फ़ोल्डर से भी हटा सकते हैं।
9. वैकल्पिक: अस्थायी फ़ोल्डर में फ़ाइलों को दिनांक के अनुसार सॉर्ट करें और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल के रूप में समान समय पर बनाई गई किसी भी फ़ाइल को हटा दें। यदि आप चाहें, तो आप अपने कंप्यूटर से सभी फ़ाइलों को हटा सकते हैं जो समान समय पर बनाई गई हैं।

ध्यान रखें कि आपको दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाने की आवश्यकता है, इसलिए उन फ़ाइलों को स्थायी रूप से अपने पीसी से हटाने के लिए Shift कुंजी दबाए रखें।

समाधान 5 - स्पायबोट या ट्रेंड माइक्रो का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे स्पायबोट सर्च एंड नष्ट एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण को स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। स्पाईबोट के अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ट्रेंड माइक्रो टूल ने उन्हें इस समस्या को ठीक करने में मदद की है, इसलिए आप इसे भी उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। एक अन्य उपकरण जो इस समस्या के साथ मदद कर सकता है वह है मालवेयरबाइट्स, इसलिए अपने पीसी पर नवीनतम संस्करण को स्थापित करना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि आप केवल सुरक्षित मोड में इन उपकरणों को डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं।

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समाधान 6 - अपना इंटरनेट कनेक्शन अक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह वायरस आपके इंटरनेट कनेक्शन पर बहुत निर्भर करता है, और यदि आप अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करते हैं या अपने राउटर को बंद कर देते हैं, तो आपको अपने पीसी को बिना किसी समस्या के शुरू करने में सक्षम होना चाहिए। अपने पीसी को शुरू करने के बाद, समाधान 4 से चरणों का पालन करें।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने पीसी से दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल roper0dun.exe को निकालने में असमर्थ थे क्योंकि इसका उपयोग rundll32 प्रक्रिया द्वारा किया गया था। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको rundll32 प्रक्रिया को रोकना होगा और फिर दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल को हटाना होगा। दुर्भाग्य से, यह वायरस टास्क मैनेजर को शुरू होने से रोकता है, इसलिए आपको rundll32 प्रक्रिया को रोकने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Win + X मेनू खोलने और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) चुनने के लिए Windows Key + X दबाएँ।

   

2. जब कमांड प्रॉम्प्ट शुरू होता है, तो आपको सभी चलने वाली प्रक्रियाओं को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होती है। उस टास्कलिस्ट कमांड को करने के लिए और एंटर दबाएं ।
3. सभी चलने वाली प्रक्रियाओं की सूची दिखाई देगी। Rundll32 प्रक्रिया या किसी भी प्रक्रिया का पता लगाएँ जो वर्तमान में दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल का उपयोग कर रही है और उसका PID लिखें। आमतौर पर यह चार अंकों की संख्या होती है। यदि आपके पास कई rundll32 प्रक्रियाएं हैं, तो उन सभी के लिए पीआईडी ​​लिखना सुनिश्चित करें।

   

4. उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट में taskkill / PID xxxx / F कमांड डालें। पिछले चरण से पीआईडी से मेल खाने वाले चार अंकों की संख्या के साथ xxxx को बदलना सुनिश्चित करें। यदि आप कई प्रक्रियाओं को समाप्त करना चाहते हैं, तो इस आदेश को दोहराना और पीआईडी ​​को बदलना सुनिश्चित करें।

   

5. इन प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद, समस्याग्रस्त फ़ाइल को फिर से हटाने का प्रयास करें। यदि आप इस फ़ाइल को नहीं हटा सकते क्योंकि एक अन्य प्रक्रिया इसका उपयोग कर रही है, तो प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों को दोहराना सुनिश्चित करें और समस्याग्रस्त फ़ाइल को फिर से हटाने का प्रयास करें।
6. समस्याग्रस्त फ़ाइल को निकालने के बाद, अपने नेटवर्क कनेक्शन को सक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

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समाधान 7 - स्टार्टअप प्रक्रियाओं को अक्षम करें

यदि आप इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आप सभी समस्याग्रस्त स्टार्टअप प्रक्रियाओं को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए आपको सबसे पहले सुरक्षित मोड में प्रवेश करना होगा। ऐसा करने के बाद, इन चरणों का पालन करें:

1. Ctrl + Shift + Esc दबाकर कार्य प्रबंधक खोलें।
2. जब टास्क मैनेजर खुल जाता है, तो स्टार्टअप टैब पर जाएं।
3. सभी स्टार्टअप अनुप्रयोगों की सूची दिखाई देगी। अज्ञात या संदिग्ध एप्लिकेशन का पता लगाएं, उन्हें राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें । वैकल्पिक रूप से, आप किसी भी स्टार्टअप आइटम पर राइट क्लिक कर सकते हैं और उस प्रक्रिया के स्थान को देखने के लिए उसके गुणों की जांच कर सकते हैं। MoneyPak फाइलें आमतौर पर AppData या Temp फ़ोल्डरों में स्थित होती हैं और वे rundll32.exe फ़ाइल का उपयोग करती हैं, इसलिए यदि आप इन फ़ोल्डरों में स्थित किसी भी फ़ाइल को देखते हैं या इस.exe फ़ाइल का उपयोग करते हैं, तो उन्हें अक्षम करना सुनिश्चित करें।
4. समस्याग्रस्त प्रक्रिया को अक्षम करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
5. यदि सब कुछ सामान्य रूप से काम करता है, तो इस दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम को निकालने के लिए एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें, या इसे मैन्युअल रूप से हटा दें।

समाधान 8 - अपनी रजिस्ट्री की जाँच करें

कभी-कभी ये दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलें आपकी रजिस्ट्री में बदलाव कर सकती हैं, लेकिन आपको इन चरणों का पालन करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए:

1. विंडोज 10 को सेफ मोड में शुरू करें।
2. Windows Key + R दबाएं और regedit डालें। Enter दबाएँ या ठीक पर क्लिक करें।

   

3. जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, तो बाएँ फलक में HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run कुंजी पर जाएँ।
4. दाएँ फलक में आप कई प्रविष्टियाँ देखेंगे। यादृच्छिक नाम वाले को खोजें और उसके स्थान की जांच करने के लिए उस पर डबल क्लिक करें। आमतौर पर इस फ़ाइल का एक यादृच्छिक नाम जैसे pg_0rt_0p.exe होगा और यह Temp या AppData फ़ोल्डर में स्थित होगा। स्थान और फ़ाइल का नाम लिखें क्योंकि आपको अगले चरण के लिए इसकी आवश्यकता होगी। अपनी रजिस्ट्री से यादृच्छिक नाम के साथ प्रविष्टि हटाएं ।

   

5. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और उस फ़ोल्डर पर जाएं जहां दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल संग्रहीत है।
6. दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल की स्थिति जानें और उसे स्थायी रूप से हटा दें।
7. दिनांक संशोधित द्वारा उस फ़ोल्डर में फ़ाइलों को क्रमबद्ध करना सुनिश्चित करें और दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल के समान समय में बनाई गई किसी भी फ़ाइल को हटा दें।
8. ऐसा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने पीसी को एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैन करें।

समाधान 9 - बिटडिफेंडर रिमूवल टूल को डाउनलोड करें और चलाएं

एंटीवायरस कंपनी BitDefender ने अपना खुद का टूल रिलीज़ किया जो MoneyPak वायरस को हटाता है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको Safe Mode में प्रवेश करना होगा और BitDefender रिमूवल टूल डाउनलोड करना होगा। टूल डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाएं और अपने पीसी को स्कैन करने और दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को निकालने के लिए इसकी प्रतीक्षा करें। वायरस को हटाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या सब कुछ ठीक से काम कर रहा है।

मनीपैक वायरस बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है क्योंकि यह आपको विंडोज 10 तक पहुंचने से रोकेगा, लेकिन आपको उपयुक्त एंटी-मैलवेयर उपकरण का उपयोग करके या अपने पीसी से मैन्युअल रूप से हटाकर इस वायरस को हटाने में सक्षम होना चाहिए।

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