विंडोज 10 मई अपडेट को स्थापित करने के बाद कुछ लोगों को एचपी ऑडियो स्विच के साथ एक समस्या का सामना करना पड़ा।

जैसा कि एक उपयोगकर्ता आधिकारिक Microsoft फ़ोरम पर समस्या का वर्णन करता है, यह विकल्प उसके HP डिवाइस पर अनुपलब्ध है:

मैंने हाल ही में विंडो के मई 1903 संस्करण में अपडेट किया है। मैंने उन सभी ऐप्स को चेक किया जिनका उपयोग मैं यह सुनिश्चित करने के लिए करता हूं कि वे सभी ठीक से काम करें। सब कुछ ठीक काम करता है लेकिन जब मैं एचपी ऑडियो स्विच पर क्लिक करने की कोशिश करता हूं, तो मेरे पास अब मेरी ऑडियो सेटिंग्स में जाने का विकल्प नहीं है। जब मैं एचपी ऑडियो कंट्रोल पर क्लिक करने की कोशिश करता हूं, तो यह मुझे बताता है कि "रियलटेक ऑडियो कंसोल इस मशीन के लिए समर्थन नहीं करता है।" यह विंडोज के पिछले संस्करणों पर काम करता है। क्या इसका कोई समाधान है या क्या मुझे Microsoft द्वारा अपडेट जारी करने के लिए इंतजार करना होगा?

तो, ऑडियो सेटिंग्स में सब कुछ ठीक काम कर रहा है, एचपी ऑडियो कंट्रोल को छोड़कर।

क्या एचपी ऑडियो स्विच मुद्दे को हल करने का एक तरीका है?

उनके एचपी डिवाइस रियलटेक ऑडियो कंसोल पर मिलने वाला संदेश इस मशीन के लिए समर्थन नहीं करता है, जो विंडोज 10 और एचपी उत्पाद के नए संस्करण के बीच किसी प्रकार की असंगति का संकेत दे सकता है।

उन्होंने यह नहीं कहा कि एचपी डिवाइस किस चीज का जिक्र कर रही है। कोई भी समस्या के समाधान के लिए नहीं आया था, और केवल एक चीज वह कर सकता है जो समर्थन के लिए निर्माता से संपर्क करना है।

बेशक, ओपी विंडोज 10 v1809 पर वापस जा सकता है, क्योंकि उस संस्करण में कोई समस्या नहीं हुई।

क्या आपने अपने HP डिवाइस के साथ समान समस्याओं का सामना किया है? चलो हम नीचे टिप्पणी अनुभाग में पता करते हैं।