विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट फिर से हिट होता है: यदि आप एक एचपी कंप्यूटर के मालिक हैं, और आप हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करना चाहते हैं, तो फिर से सोचें। वर्षगांठ अद्यतन ने नई हस्ताक्षर सत्यापन आवश्यकताओं की शुरुआत की है जो एचपी ड्राइव एन्क्रिप्शन (एचपीडीई) के साथ असंगत हैं और उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर गंभीर समस्या पैदा कर सकते हैं।

एचपी ड्राइव एन्क्रिप्शन एक उपयोगी सुरक्षा उपकरण है, जो एचपी कंप्यूटर मालिकों को हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करके डेटा की सुरक्षा करने की अनुमति देता है। वर्षगांठ अद्यतन से पहले जारी किए गए विंडोज 10 संस्करणों के साथ एचपीडीई पूरी तरह से संगत है, लेकिन यदि आप माइक्रोसॉफ्ट के नवीनतम ओएस की एक नई स्थापना के बाद इस उपकरण का उपयोग करते हैं, तो आप निम्नलिखित मुद्दों का सामना कर सकते हैं:

• कंप्यूटर काली स्क्रीन के साथ प्रतिक्रिया (हैंग) करना बंद कर देता है।
• कंप्यूटर बंद या पुनरारंभ नहीं होगा।
• तेज़ स्टार्टअप सक्षम होने से कंप्यूटर बंद नहीं होगा।
• सिस्टम ईवेंट लॉग में वॉलमग एरर आईडी 45 और 46 दिखाया गया है।
• फास्ट स्टार्टअप अक्षम होने के साथ कंप्यूटर कम बिजली की स्थिति (S3, S4, आदि) में प्रवेश नहीं करेगा।
• Bitlocker एन्क्रिप्शन सक्षम होने के साथ, कंप्यूटर एक कम बिजली की स्थिति (S3, S4, आदि) में प्रवेश नहीं करेगा।

इस तरह के मुद्दों से बचने का एकमात्र तरीका वर्षगांठ अद्यतन की एक नई स्थापना के बाद एचपीडीई स्थापित करने से रोकना है। HP ने यह भी पुष्टि की है कि यह वर्षगांठ अद्यतन या उसके बाद के लिए HPDE समर्थन की पेशकश नहीं करेगा, और BitLocker को वैकल्पिक एन्क्रिप्शन समाधान के रूप में सुझाएगा।

इस असंगतता से प्रभावित कंप्यूटर मॉडल इस प्रकार हैं:

• HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1
• HP EliteBook 720 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 720 G2 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 725 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 725 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 740 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 740 G2 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 745 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 745 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 750 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 750 G2 नोटबुक पीसी,
• HP EliteBook 755 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 755 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 820 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 820 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 820 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 828 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 840 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 840 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 840 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 8460p नोटबुक पीसी, HP EliteBook 848 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 850 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 850 G2 नोटबुक पीसी, HP EliteBook 850 G3 नोटबुक पीसी
• HP EliteBook 8560p नोटबुक पीसी
• HP EliteBook Folio 1040 G1 नोटबुक पीसी, HP EliteBook फोलियो 9480m नोटबुक पीसी
• HP EliteBook Revolve 810 G1 कन्वर्टिबल टैबलेट, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet, HP EliteBook घूमना 810 जी 3 टैबलेट
• एचपी एलीटडेस्क 700 जी 1 माइक्रोटॉवर पीसी, एचपी एलीटडेस्क 700 जी 1 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी
• HP EliteDesk 705 G1 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP EliteDesk 705 G1 माइक्रोटॉवर पीसी, HP EliteDesk 705 G1 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी, HP EliteDesk 705 G2 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP EliteDesk 705 G2 माइक्रोटॉवर पीसी, HP EliteDesk 705 G2 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी
• HP EliteDesk 800 35W G2 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP EliteDesk 800 65W G2 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP EliteDesk 800 G1 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP EliteDesk 800 G1 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी, HP EliteDesk 80011 टॉवर पीसी, HP EliteDesk 800 G1 अल्ट्रा स्लिम पीसी, एचपी एलीटडेस्क 800 जी 2 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी, एचपी एलीटडेस्क 800 जी 2 टॉवर पीसी
• एचपी एलीटडेस्क 880 माइक्रोट्रावर पीसी
• HP EliteOne 705 G1 23-इंच नॉन-टच ऑल-इन-वन पीसी, HP EliteOne 705 G2 23-इंच टच ऑल-इन-वन पीसी
• HP EliteOne 800 G1 21.5 नॉन-टच ऑल-इन-वन PC, HP EliteOne 800 G1 ऑल-इन-वन PC, HP EliteOne 800 G1 बेस मॉडल रिटेल सिस्टम, HP, EliteOne 800 G2 23-इंच नॉन-टच ऑल-इन- एक पीसी, एचपी एलिटऑन 800 जी 2 23-इंच टच ऑल-इन-वन पीसी
• HP ElitePad 1000 G2 हेल्थकेयर बेस मॉडल टैबलेट, HP ElitePad 1000 G2 हेल्थकेयर टैबलेट, HP ElitePad 1000 G2 हेल्थकेयर टीसी टैबलेट, HP ElitePad 1000 G2 टैबलेट
• एचपी प्रो टैबलेट 608 जी 1, एचपी प्रो एक्स 2 612 जी 1
• HP ProBook 430 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 430 G2 नोटबुक पीसी, HP ProBook 430 G3 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 440 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 440 G2 नोटबुक पीसी, HP ProBook 440 G3 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 445 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 445 G2 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 450 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 450 G2 नोटबुक पीसी, HP ProBook 450 G3 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 455 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 455 G2 नोटबुक पीसी, HP ProBook 455 G3 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 470 G0 नोटबुक पीसी, HP ProBook 470 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 470 G2 नोटबुक पीसी, HP ProBook 470 G3 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 640 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 640 G2 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 645 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 645 G2 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 650 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 650 G2 नोटबुक पीसी
• HP ProBook 655 G1 नोटबुक पीसी, HP ProBook 655 G2 नोटबुक पीसी
• एचपी प्रोडेस्क 400 जी 1 बेस छोटा फॉर्म फैक्टर पीसी
• एचपी प्रोडेस्क ४०० जी १ डेस्कटॉप मिनी पीसी, एचपी प्रोडेस्क ४०० जी १ माइक्रोटावर पीसी, एचपी प्रोडेस्क ४०० जी १ स्माल फॉर्म फैक्टर पीसी
• एचपी प्रोडेस्क 400 जी 2 डेस्कटॉप मिनी पीसी, एचपी प्रोडेस्क 400 जी 2 माइक्रोटॉवर पीसी
• HP ProDesk 400 G2 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी, HP ProDesk 400 G2.5 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी
• HP ProDesk 400 G3 Microtower PC, HP ProDesk 400 G3 स्मॉल फॉर्म फैक्टर पीसी
• HP ProDesk 405 G1 Microtower PC, HP ProDesk 405 G2 Microtower PC, HP ProDesk 405 G3 माइक्रोटॉवर पीसी
• HP ProDesk 480 G1 माइक्रोटॉवर पीसी, एचपी प्रोडेस्क 480 जी 2 माइक्रोटॉवर पीसी, एचपी प्रोडेस्क 480 जी 3 माइक्रोटॉवर पीसी
• एचपी प्रोडेस्क 485 जी 2 माइक्रोटॉवर पीसी
• HP ProDesk 490 G1 Microtower PC, HP ProDesk 490 G2 माइक्रोट्रावर पीसी, HP ProDesk 490 G3 माइक्रोटॉवर पीसी
• एचपी प्रोडेस्क 498 जी 2 माइक्रोटॉवर पीसी, एचपी प्रोडेस्क 498 जी 3 माइक्रोटॉवर पीसी
• HP ProDesk 600 G1 डेस्कटॉप मिनी पीसी, HP ProDesk 600 G1 स्माल फॉर्म फैक्टर पीसी, HP ProDesk 600 G1 टॉवर पीसी। एचपी प्रोडेस्क ६०० जी २ डेस्कटॉप मिनी पीसी, एचपी प्रोडेस्क ६०० जी २ डेस्कटॉप मिनी, एचपी प्रोडेस्क ६०० जी २ माइक्रोट्रावर पीसी, एचपी प्रोडेस्क ६०० जी २ स्माल फॉर्म फैक्टर पीसी
• HP ProOne 400 G1 19.5-इंच नॉन-टच ऑल-इन-वन PC, HP ProOne 400 G1 21.5-इंच टच ऑल-इन-वन PC, HP ProOne 400 G1 23-इंच नॉन-टच-इन-वन पीसी, HP ProOne 400 G2 20-इंच नॉन-टच ऑल-इन-वन PC, HP ProOne 400 G2 20-इंच टच ऑल-इन-वन PC, HP ProOne 460 G2 20-इंच नॉन-टच-इन-वन पीसी, HP ProOne 480 G2 20 इंच का नॉन-टच ऑल-इन-वन पीसी
• HP ProOne 600 G1 ऑल-इन-वन पीसी, HP ProOne 600 G2 21.5-इंच नॉन-टच-इन-वन पीसी
• HP ZBook 15 G2 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15 G2 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15 G3 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15 G3 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15 इंच मोबाइल वर्कस्टेशन
• HP ZBook 15u G2 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 15u G3 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 17 G2 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 17 G3 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 17 मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook 17 इंच मोबाइल वर्कस्टेशन, HP ZBook स्टूडियो G3 मोबाइल वर्कस्टेशन।

अधिक जानकारी के लिए, HP के आधिकारिक सहायता पृष्ठ देखें।