विभिन्न सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं के परिणामस्वरूप आपका एचपी लैपटॉप विंडोज 10 में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसलिए कुछ समस्या निवारण चरण हैं जो वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन या दूसरे कंप्यूटर या डिवाइस का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता है।

यहां हम विशेष रूप से एचपी लैपटॉप के मुद्दे को वायरलेस नेटवर्क (राउटर) का उपयोग करके विंडोज 10 में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं करने के बारे में बताएंगे।

यदि मेरा एचपी लैपटॉप विंडोज 10 में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. वायरलेस कुंजी या बटन सक्षम करें
2. वायरलेस ड्राइवर को अपडेट करें
3. स्वचालित समस्या निवारण का उपयोग करें
4. हार्डवेयर की जाँच करें और रीसेट करें
5. वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
6. Microsoft सिस्टम रिस्टोर करें

1. वायरलेस कुंजी या बटन सक्षम करें

अधिकांश लैपटॉप में एक बटन या कुंजी होती है जो वायरलेस सिग्नल को चालू / बंद करती है। सत्यापित करें कि आपका वायरलेस सिग्नल चालू है, इसकी स्थिति की जाँच करें।

बटन या कुंजी को एक बार दबाएं, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर जांचें कि क्या वायरलेस कनेक्शन आइकन बदल जाता है, या यदि वायरलेस बटन पर एलईडी लाइट चलती है या चालू रहती है।

यदि कोई प्रकाश नहीं है, तो कनेक्शन स्थिति की पुष्टि करने के लिए अपने माउस को वायरलेस कनेक्शन आइकन पर टास्कबार पर घुमाएं। यदि सिग्नल चालू है, तो पुन: प्रयास करें और इंटरनेट से कनेक्ट करें। यदि यह बंद है, तो बटन या कुंजी को फिर से चालू करने के लिए दबाएं, फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

2. वायरलेस नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करें

विंडोज सुधार

1. सर्च बॉक्स में जाएं और विंडोज अपडेट सेटिंग्स टाइप करें ।

   

2. अपडेट के लिए चेक का चयन करें।

   

3. नए अपडेट इंस्टॉल किए जाएंगे जिसके बाद आप फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं

आपका विंडोज सर्च बॉक्स गायब है? इस गाइड का पालन करके इसे वापस लाएं।

एचपी सपोर्ट असिस्टेंट

1. खोज बॉक्स पर जाएं और HP समर्थन सहायक टाइप करें (यदि यह स्थापित नहीं है, तो इसे डाउनलोड करें और HP समर्थन सहायक साइट से इंस्टॉल करें)
2. मेरा डिवाइस टैब में सूचीबद्ध उपकरणों से अपने डिवाइस का चयन करें और क्लिक करें
3. अपडेट और संदेश टैब के लिए चेक पर क्लिक करें
4. अद्यतनों की सूची के लिए MY PC अनुभाग की जाँच करें। यदि कोई भी उपलब्ध नहीं है, तो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एक अलग विधि का प्रयास करें।
5. यदि उपलब्ध अपडेट हैं, तो अपडेट उपलब्ध स्क्रीन को प्रदर्शित करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें
6. अपडेट के बगल में अब इंस्टॉल आइकन पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें

एचपी अपडेट

HP में ड्राइवरों के अधिक वर्तमान संस्करण हो सकते हैं, इसलिए अपने ग्राहक सहायता पृष्ठ की जांच करें, अपना पीसी मॉडल नंबर दर्ज करें और ड्राइवर ढूंढें, जो आमतौर पर चिपसेट ड्राइवर पैकेज का हिस्सा होता है।

वायरलेस ड्राइवर के लिए पहले चिपसेट ड्राइवर की जांच करें।

डिवाइस मैनेजर से ड्राइवर अपडेट

1. राइट क्लिक करें प्रारंभ
2. डिवाइस मैनेजर चुनें

   

3. नेटवर्क एडेप्टर पर जाएं और सूची का विस्तार करने के लिए क्लिक करें

   

4. अपने एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें

   

5. अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें और फिर पाया गया कोई भी ड्राइवर स्थापित करें

   

6. यदि कोई ड्राइवर नहीं मिलता है, तो इसके लिए वायरलेस एडाप्टर के निर्माता वेबसाइट की जांच करें - आप इसके विवरण को राइट क्लिक करके और फिर ड्राइवर का चयन करके पा सकते हैं

3. स्वचालित समस्या निवारण का उपयोग करें

एचपी सपोर्ट असिस्टेंट एक सॉफ्टवेयर सपोर्ट डायग्नोसिस और समस्या निवारण उपकरण है जो कई तरह के नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को हल करता है, विशेष रूप से एचपी मशीनों के लिए।

यदि आपके पास यह नहीं है, तो निम्न के द्वारा विंडोज 10 के साथ आने वाले स्वचालित समस्या निवारक का उपयोग करें:

1. वायरलेस एडेप्टर को सक्षम करने के लिए अपने कंप्यूटर पर वायरलेस कुंजी या बटन दबाएं (यदि यह नीले रंग की रोशनी देता है, तो यह सक्षम है), फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
2. यदि आपके कंप्यूटर में वायरलेस कुंजी नहीं है या प्रकाश बंद या नारंगी रहता है, तो खोज बॉक्स पर जाएं और HP समर्थन सहायक टाइप करें
3. मेरा डिवाइस टैब में सूचीबद्ध उपकरणों से अपने डिवाइस का चयन करें और क्लिक करें
4. समस्या निवारण पर जाएं और टैब को ठीक करता है
5. HP Network Check पर क्लिक करें
6. यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संदेश प्रदर्शित होता है, तो हाँ पर क्लिक करें
7. HP नेटवर्क चेक वेलकम स्क्रीन पर, नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाने के लिए Next पर क्लिक करें। यदि यह कोई समस्या पाता है, तो अगले चरण के साथ जारी रखें।
8. यदि आवश्यक हो तो संभावित रूट कारणों का विस्तार करें
9. सूचीबद्ध कारणों में से एक पर क्लिक करें और समस्या को हल करने के लिए निर्देशों के लिए टूल आइकन पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें
10. पुनः जांच पर क्लिक करें

नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या हल होने तक या सभी मूल कारणों और मरम्मत के पूरा होने तक दोहराएं, फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि आपका एचपी लैपटॉप विंडोज 10 में वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो इन चरणों का उपयोग करके विंडोज नेटवर्क और इंटरनेट समस्या निवारक का उपयोग करें:

1. अपने कंप्यूटर पर वायरलेस कुंजी या बटन को चालू करके वायरलेस सिग्नल को सक्षम करें
2. टास्कबार पर वायरलेस कनेक्शन आइकन पर राइट क्लिक करें और समस्या निवारण समस्या का चयन करें
3. विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक विंडो खुल जाएगी और समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू हो जाएगी
4. समस्या निवारण पूर्ण होने के बाद, पाई गई समस्याओं की सूची देखें और समस्याओं को हल करने के लिए और उपचारात्मक कार्रवाइयों को निर्धारित किया गया था, फिर सुझाई गई क्रियाओं को करें।
5. कोशिश करें और इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करें।

समस्या निवारणकर्ता एक त्रुटि के साथ लोड करने में विफल रहता है? इस उपयोगी मार्गदर्शिका का पालन करें और इसे केवल कुछ सरल चरणों में ठीक करें।

4. हार्डवेयर की जाँच करें और रीसेट करें

1. अपना लैपटॉप बंद करें
2. यदि आपके नेटवर्क में वायरलेस राउटर / गेटवे / आधुनिक या राउटर संयोजन शामिल है, तो अपने राउटर से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें
3. यदि आपके नेटवर्क में एक अलग ब्रॉडबैंड मॉडेम शामिल है, तो ब्रॉडबैंड मॉडेम से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें
4. 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और राउटर और / या ब्रॉडबैंड मॉडेम के लिए पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी लाइटें चालू हों और सामान्य इंटरनेट और लैपटॉप गतिविधि को प्रतिबिंबित करें। यदि बिजली को फिर से जोड़ने के बाद लाइट बंद है, तो अपने पावर स्रोत की जांच करें या एक अलग पावर आउटलेट का उपयोग करें। यदि केवल पावर लाइट चालू है, तो नेटवर्क कनेक्शन का पता नहीं लगाया जाता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि इंटरनेट सिग्नल ले जाने वाली केबल ब्रॉडबैंड डिवाइस से जुड़ी हो। यदि इंटरनेट लाइट ब्लिंक करता है या कनेक्शन नहीं दिखाता है, तो समस्या आपके आईएसपी के साथ हो सकती है इसलिए उनके साथ जांच करें या जब तक यह बहाल न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें।
6. अपने लैपटॉप को चालू करें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज स्वचालित रूप से आपके वायरलेस इंटरनेट नेटवर्क से कनेक्ट न हो जाए। यदि यह स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है, तो वायरलेस कनेक्शन आइकन पर क्लिक करें और अपना नेटवर्क चुनें, फिर कनेक्ट करें पर क्लिक करें

ब्रॉडबैंड मॉडेम आपके विंडोज पीसी पर कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा है? इसे अब इस सरल गाइड के साथ ठीक करें।

5. वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

HP पुनर्प्राप्ति प्रबंधक का उपयोग करके वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना

1. यदि बाहरी USB वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनप्लग करें और अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें फिर इसे एक अलग यूएसबी पोर्ट में प्लग करें
2. सर्च बॉक्स पर जाएं और HP रिकवरी मैनेजर टाइप करें
3. यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो खुलती है, तो हाँ पर क्लिक करें
4. क्लिक करें, ड्राइवर और / या एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें, हार्डवेयर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें या ड्राइवर और एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
5. ड्राइवरों की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और अपने लैपटॉप के वायरलेस एडाप्टर का चयन करें फिर इंस्टॉल करें पर क्लिक करें
6. एक बार जब ड्राइवर स्थापित हो जाता है, तो संकेत मिलने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
7. इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें

नोट: यदि आपको एक संदेश मिल रहा है जिसे डिसेबल किया गया है: एचपी रिकवरी अब विंडोज के अपग्रेड होने के बाद इस सुविधा का समर्थन नहीं करता है , तो ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें।

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना

1. राइट क्लिक करें प्रारंभ
2. डिवाइस मैनेजर चुनें

3. नेटवर्क एडेप्टर ढूंढें और सूची का विस्तार करने के लिए क्लिक करें
4. अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल का चयन करें

नोट: यदि एडाप्टर नेटवर्क एडाप्टर की श्रेणी से गायब है, तो नेटवर्क एडाप्टर हार्डवेयर डिस्कनेक्ट हो जाता है या डिवाइस ड्राइवर प्लग और प्ले नहीं कर सकता है। अपने लैपटॉप को बंद करें और यदि कोई समस्या मिलती है, तो हार्डवेयर कनेक्शन की जांच करें या लैपटॉप की सेवा करें।

1. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं चुनें फिर स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें
2. डिवाइस मैनेजर विंडो पर जाएं और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क एडेप्टर हाइलाइट किया गया है
3. एक्शन टैब पर क्लिक करें

   

4. हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें

   

5. डिवाइस मैनेजर बंद करें और अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

हम थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर की भी सलाह देते हैं: ट्वीकबिट का ड्राइवर अपडेटर टूल। यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है। कई परीक्षणों के बाद, हमारी टीम ने निष्कर्ष निकाला कि यह सबसे अच्छा स्वचालित समाधान है। नीचे आपको एक त्वरित गाइड मिल सकता है कि यह कैसे करना है।

1. 1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

      

   2. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

      नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

अस्वीकरण: इस उपकरण के कुछ कार्य मुफ्त नहीं हैं।

7. सिस्टम रिस्टोर करना

यहाँ यह कैसे करना है:

1. 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर और दबाकर - पीसी को बंद और चालू करना - एक हार्ड रीसेट करें।
2. बूट करते समय, विंडोज लोगो देखने के बाद कंप्यूटर को बंद कर दें। ऐसा कम से कम तीन बार करें
3. तीसरे रन के बाद, रिकवरी स्क्रीन प्रदर्शित होगी
4. उन्नत विकल्प चुनें

   

5. सिस्टम रिस्टोर चुनें। पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जहां समस्या मौजूद नहीं थी।

नोट: यह हाल ही में स्थापित ऐप्स, ड्राइवर और अपडेट को हटा देगा, जो आपके पीसी के लिए समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, लेकिन यह आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करेगा।

1. सिस्टम पुनर्स्थापना संवाद बॉक्स में, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें पर क्लिक करें
2. अगला क्लिक करें
3. समस्या का अनुभव करने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु पर क्लिक करें
4. अगला क्लिक करें
5. समाप्त पर क्लिक करें

यदि आप एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी में रुचि रखते हैं और यह कैसे आपकी मदद करेगा, तो इस सरल लेख पर एक नज़र डालें, जो आपको जानने की जरूरत है।

क्या इनमें से कोई समाधान आपके काम आया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें। इसके अलावा, आपके पास कोई अन्य प्रश्न छोड़ दें और हम उनकी जांच करना सुनिश्चित करेंगे।