एचपी लैपटॉप बैटरियों के लिए अपने रिकॉल कार्यक्रम को जारी रखता है, कंपनी का मानना ​​है कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक गंभीर खतरा पैदा कर सकता है। एचपी की नवीनतम घोषणा जून 2016 में वापस बुलाई गई 41, 000 बैटरी में से एक अतिरिक्त 101, 000 लैपटॉप बैटरी को याद करती है।

यह पता चला कि पैनासोनिक कोशिकाओं वाले लिथियम आयन बैटरी की मौजूदगी के कारण विचाराधीन बैटरियों को ओवरहीटिंग की आशंका है। यूएस कंज्यूमर प्रोडक्ट सेफ्टी ने पाया कि उन सेल में खराबी आ गई है, जिससे संभावित रूप से कुछ लैपटॉप बैटरी पिघल और चार हो सकती हैं।

CPSC ने एक नोटिस में कहा:

“बैटरी HP, कॉम्पैक, HP ProBook, HP ENVY, कॉम्पैक प्रेसारियो और HP मंडप नोटबुक कंप्यूटर के साथ संगत है। एचपी ने याद की गई बैटरी की संख्या का विस्तार किया है, जिन्हें मार्च 2013 और अक्टूबर 2016 के बीच बेचे गए नोटबुक कंप्यूटरों के साथ भेज दिया गया था। काली बैटरी लगभग 8 से 10.5 इंच लंबी, 2 इंच चौड़ी और लगभग 1 इंच ऊंची होती है। बैटरी बार कोड बैटरी के पीछे छपा होता है। 'एचपी नोटबुक बैटरी' और मॉडल नंबर बैटरी पर मुद्रित होते हैं। इस विस्तारित रिकॉल में शामिल बैटरियों में बार कोड हैं: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL और 6EBVA।

एचपी की सिफारिश है कि उपयोगकर्ता अपने लैपटॉप से ​​बैटरी को हटा दें और प्रतिस्थापन के लिए कंपनी से संपर्क करें। इस बीच, उपभोक्ता अपने डिवाइस को सीधे एसी पावर में प्लग कर सकते हैं जबकि बैटरी बदलने का काम चल रहा है। कंपनी का कहना है:

“एचपी ग्राहकों से अपनी बैटरी वापस लेने का आग्रह करता है, भले ही उन्होंने ऐसा पहले किया हो, और बताया गया था कि वे प्रभावित नहीं हुए थे। हालांकि, जून 2016 में घोषित कार्यक्रम के हिस्से के रूप में प्रतिस्थापित मूल बैटरी इस कार्यक्रम के विस्तार से प्रभावित नहीं हैं। ग्राहकों को तुरंत प्रभावित बैटरियों का उपयोग बंद कर देना चाहिए। इस कार्यक्रम से प्रभावित एचपी ग्राहक प्रत्येक सत्यापित, प्रभावित बैटरी को बिना किसी लागत के प्रतिस्थापन बैटरी प्राप्त करने के लिए पात्र होंगे।"