दुनिया भर में एचपी ग्राहक रिपोर्ट करते रहे हैं कि एचपी ने अपने सिस्टम पर एचपी टचपॉइंट मैनेजर स्थापित करना शुरू कर दिया है और इसके साथ ही एचपी टचप्वाइंट एनालिटिक्स क्लाइंट नामक एक नई विंडोज टेलीमेट्री सेवा भी आई है।

यह क्रिया उपयोगकर्ता की सहभागिता के बिना और पृष्ठभूमि में भी हो रही है। HP Touchpoint Analytics की पहली रिपोर्ट 15 नवंबर, 2017 को थी।

टेलीमेट्री को इकट्ठा करने के लिए सेवा का उपयोग किया जाता है और यह सिस्टम के प्रदर्शन को धीमा कर देता है

एक उपयोगकर्ता ने कहा कि कार्यक्रम उसके विंडोज सिस्टम पर स्थापित किया गया था और फिर अधिक पोस्ट Reddit पर और साथ ही HP के स्वयं के ग्राहक मंच पर पॉप अप हुए जिसने विंडोज सिस्टम पर नए ऐप और सेवा की स्थापना की पुष्टि की।

टेलीमेट्री को इकट्ठा करने के लिए सेवा का उपयोग किया गया था, और ऐसा लगता है कि एचपी ने प्रौद्योगिकी को क्लाउड-आधारित सेवा में बदल दिया। यह सेवा दिन में एक बार एचपी को डेटा भेजती है। आपको Windows ड्राइव के ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer इंटरफ़ेस के तहत डेटा मिलेगा। कुछ रिपोर्टें भी हैं कि इस इंस्टॉलेशन के परिणामस्वरूप सिस्टम धीमा हो जाता है। अपने सिस्टम के प्रदर्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको ऐप को निकालना होगा।

आपके सिस्टम के प्रदर्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए समाधान

विकल्प 1 - सेवाएं

• रन-बॉक्स को लाने के लिए Windows-R का उपयोग करें।
• Services.msc टाइप करें और Enter दबाएँ।
• सेवा सूची में HP Touchpoint Analytics क्लाइंट के लिए देखें।
• यदि यह वहाँ है, तो एचपी टचपॉइंट प्रबंधक भी स्थापित किया जाएगा।
• लेकिन अगर यह नहीं है, तो दूसरे विकल्प पर जाएं।
• विवरण खोलने के लिए सेवा पर डबल-क्लिक करें।
• स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करें।
• वर्तमान सत्र में इसे रोकने के लिए स्टॉप का चयन करें।

विकल्प 2: विंडोज प्रोग्राम

• रन बॉक्स को लोड करने के लिए विंडोज-आर का उपयोग करें।
• प्रोग्राम और सुविधाएँ नियंत्रण कक्ष एप्लेट को लोड करने के लिए appwiz.cpl टाइप करें।
• HP टचपॉइंट मैनेजर ढूंढें।
• प्रोग्राम का नाम राइट-क्लिक करें, और इसे हटाने के लिए स्थापना रद्द करें का चयन करें।

प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के साथ-साथ सर्विस को भी हटा देना चाहिए।

टेलीमेट्री की बात करते हुए, अपने पीसी पर टेलीमेट्री को अवरुद्ध करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए लेख देखें:

• Windows गोपनीयता Tweaker टेलीमेट्री और पीसी पर सेवाओं से निपटने में अक्षम करता है
• विंडोज 7 में टेलीमेट्री को कैसे ब्लॉक करें और अपने डेटा को निजी रखें