समय-समय पर, विंडोज 10 कंप्यूटरों पर विभिन्न फाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाई देते हैं, जिससे उपयोगकर्ता डरते हैं कि उनके सिस्टम को हैकर्स द्वारा लक्षित किया जा रहा है। ज्यादातर मामलों में, संदिग्ध फाइलें ओएस का हिस्सा हैं और दुर्भावनापूर्ण नहीं हैं।

उदाहरण के लिए, विंडोज 10 पर बेतरतीब ढंग से दिखाई देने वाली और गायब हो जाने वाली जानी-मानी जेड ड्राइव एक सॉफ्टवेयर बग के अलावा और कुछ नहीं है। यह विंडोज ड्राइव वास्तव में छिपाया जाना चाहिए, लेकिन यह अक्सर एक प्रोग्रामिंग त्रुटि के कारण कंप्यूटर पर दिखाई देता है।

हाल ही में, विंडोज 10 कंप्यूटर पर एक और संदिग्ध फ़ोल्डर दिखाई दिया। रहस्यमय hxtsr.exe फ़ाइल प्रोग्राम फ़ाइलों की सूची में मिल सकती है, नॉर्टन एंटीवायरस के साथ वास्तव में उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देते हुए यह फ़ाइल इंटरनेट तक पहुंच को रोक रही है।

मैं जानना चाहूंगा कि फ़ाइल / प्रोग्राम> hxtsr.exe और इसका उद्देश्य क्या है? मेरे नॉर्टन 360 ने मुझे उक्त फ़ाइल के बारे में सूचित किया है जो मेरे लैपटॉप को मेरे इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से एक्सेस करने की अनुमति दे रही है और मुझे यकीन नहीं है कि यह अनुमति देगा या नहीं?

Hxtsr.exe फ़ाइल की क्या भूमिका है?

सबसे पहले, hxtsr.exe फ़ाइल दुर्भावनापूर्ण नहीं है। यह Microsoft आउटलुक का हिस्सा है। दरअसल, hxtsr.exe एक संपीड़ित फ़ाइल है और क्योंकि यह एक विंडोज़ सिस्टम फ़ाइल नहीं है, तकनीकी सुरक्षा खतरे की दर बहुत अधिक है। इस कारण से, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम जैसे नॉर्टन इसे संदिग्ध या खतरनाक भी लेबल करते हैं।

क्या hxtsr.exe आपके विंडोज 10 कंप्यूटर को प्रभावित करता है?

सिद्धांत रूप में, यह नहीं होना चाहिए। व्यवहार में, कई उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि hxtsr.exe संसाधन मॉनिटर में डिस्क संसाधनों का थोड़ा सा हिस्सा ले रहा है। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि hxtsr.exe उनके कंप्यूटरों को क्रैश करने का कारण बनता है या यह Microsoft Outlook तक पहुंच को अवरुद्ध करता है।

यदि आप ऐसे मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो अपने OS को अपडेट करें। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता इस सरल कार्रवाई की पुष्टि करते हैं कि उनके लिए समस्या हल हो गई है।

हालांकि, बुरी खबर यह है कि कुछ मैलवेयर प्रोग्राम खुद को hxtsr.exe के रूप में प्रच्छन्न करते हैं। यदि hxtsr.exe फ़ाइल System32 फ़ोल्डर में स्थित है, तो यह संभवतः एक मैलवेयर प्रोग्राम की उपस्थिति को चिह्नित करता है। इस स्थिति में, एक फुल-सिस्टम स्कैन चलाएं और एक विशेष एंटी-मैलवेयर उपकरण जैसे मालवेयरबाइट्स का उपयोग करें।