हम सहमत हो सकते हैं कि बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) कुछ ऐसा है जिसे कोई अपने विंडोज पीसी पर नहीं देखना चाहता। वे शायद ही कभी दिखाई देते हैं लेकिन जब वे करते हैं, तो वे निश्चित रूप से एक प्रमुख मुद्दे की ओर इशारा करते हैं। क्रोम के कारण BSoDs के उपयोगकर्ताओं की एक भारी संख्या की सूचना है, जबकि वे इंटरनेट पर घूम रहे थे या YouTube वीडियो देख रहे थे। जाहिर है, सिस्टम बस उन पर दुर्घटनाग्रस्त हो गया।

अब, हम डरते हैं कि यह मामला शायद ही क्रोम के कारण होता है। ब्राउज़र शायद केवल एक ट्रिगर है। फिर भी, हमारे पास आपके लिए कोशिश करने के लिए कई कदम हैं और उम्मीद है कि अच्छे के लिए BSoDs को संबोधित करें।

विंडोज 10 पर क्रोम के कारण बीएसओडी कैसे ठीक करें

1. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
2. SFC और DISM चलाएँ
3. फास्ट बूट को अक्षम करें और एक साफ बूट शासन में पीसी शुरू करें
4. सुरक्षित मोड में बूट करें
5. Windows और BIOS अपडेट करें
6. ड्राइवर सत्यापनकर्ता चलाएँ और विफल ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
7. विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करें

समाधान 1 - हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

इस तरह के बड़े पैमाने पर मुद्दा शायद ही किसी भी ब्राउज़र द्वारा उकसाया जा सकता है। हालाँकि, प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने वीडियो ब्राउज़ करते या देखते समय BSoD की सूचना दी, इसलिए हम Chrome को अनदेखा नहीं कर सकते। केवल एक ही विकल्प है जो क्रोम के संबंध में विंडोज 10 में बीएसओडी का कारण हो सकता है, और यह हार्डवेयर त्वरण है।

यह सेटिंग कुछ कार्यों को बेहतर बनाने के लिए क्रोम को सॉफ़्टवेयर के बजाय हार्डवेयर का उपयोग करने की अनुमति देता है। इसे अक्षम करना एक लंबा शॉट है क्योंकि यह शायद ही किसी मुद्दे का कारण बनता है, लेकिन हम इसे आजमा सकते हैं।

Google Chrome में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. क्रोम खोलें।
2. 3-डॉट मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग्स खोलें।
3. सर्च बार में, हार्डवेयर टाइप करें।
4. " हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें जब उपलब्ध हो " सेटिंग टॉगल करें ।

   

5. अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

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समाधान 2 - एसएफसी और डीएसएम चलाएं

यह समस्या संभवतः Chrome से आगे निकल जाती है। हम संभवतः किसी प्रकार के विंडोज सिस्टम भ्रष्टाचार को देख रहे हैं और इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका एसएफसी और डीआईएसएम संयुक्त है।

वे दो बिल्ट-इन सिस्टम उपयोगिताओं हैं जो एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से चलती हैं। एक बार जब आप उन्हें चालू कर देते हैं, तो वे सिस्टम त्रुटियों के लिए स्कैन करेंगे और उन्हें दूषित या अधूरी फ़ाइलों को बदलकर ठीक करेंगे।

यहां क्रमशः SFC और DISM चलाने का तरीका बताया गया है:

1. विंडोज सर्च बार में, cmd टाइप करें। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
2. कमांड-लाइन में, sfc / scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. इसके पूर्ण होने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएँ:
   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / ScanHealth

     

   • DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
4. जब प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 3 - फास्ट बूट को अक्षम करें और एक साफ बूट शासन में पीसी शुरू करें

अब, अगर सिस्टम में कोई भ्रष्टाचार नहीं है, तो आइए एक अलग तरीके की कोशिश करें। एक सामान्य समस्या निवारण चरण है क्लीन बूट को आज़माना जो आपके सिस्टम स्थिरता पर तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के संभावित नकारात्मक प्रभाव को समाप्त करे। इसके अलावा, विंडोज 10 पर फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने से भी मदद मिल सकती है।

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फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने और क्लीन बूट अनुक्रम में अपना पीसी शुरू करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विंडोज सर्च बार में, पावर टाइप करें और पावर एंड स्लीप सेटिंग खोलें।
2. अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।

   

3. बाएं फलक से " चुनें कि बिजली के बटन क्या करते हैं " पर क्लिक करें।
4. वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स चुनें।

   

5. फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।

   

6. अब, विंडोज सर्च बार में, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलें।
7. सेवाएँ टैब के अंतर्गत, " सभी Microsoft सेवाएँ छुपाएं " बॉक्स को चेक करें।
8. सभी सक्रिय तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करने के लिए " सभी को अक्षम करें" पर क्लिक करें ।

   

9. स्टार्टअप टैब चुनें और टास्क मैनेजर पर जाएं ।
10. सिस्टम से शुरू होने से सभी कार्यक्रमों को रोकें और परिवर्तनों की पुष्टि करें।
11. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 4 - सुरक्षित मोड में बूट करें

यदि आप अभी भी बीएसओडी का अनुभव कर रहे हैं, तो आइए नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूटिंग का प्रयास करें। अब, यदि समस्या गायब हो जाती है, तो हम इस सूची में चरण 6 से निर्देशों का दृढ़ता से पालन करने का सुझाव देते हैं। यदि यह अभी भी मौजूद है, तो अगले चरण पर जाएं। सेफ़ मोड में बूट करना पहले सरल था, लेकिन इसे विंडोज 10 पर लाने के लिए अतिरिक्त प्रयास की आवश्यकता है।

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विंडोज 10 पर नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करने और क्रोम का परीक्षण करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. स्टार्टअप के दौरान, जब विंडोज लोगो दिखाई देता है, तब तक पावर बटन दबाकर रखें जब तक कि पीसी बंद न हो जाए।
2. पीसी पर पावर और प्रक्रिया को 3 बार दोहराएं। चौथी बार जब आप पीसी शुरू करते हैं, तो उन्नत पुनर्प्राप्ति मेनू दिखाई देना चाहिए।
3. समस्या निवारण चुनें।
4. उन्नत विकल्प और फिर स्टार्टअप सेटिंग्स का चयन करें।
5. पुनरारंभ करें क्लिक करें।
6. सूची से नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड चुनें।
7. Chrome चलाएं और सुधार देखें।

समाधान 5 - विंडोज और BIOS को अपडेट करें

अब हम बीएसओडी के लिए सबसे संभावित कारण तक पहुँच रहे हैं। और वे ड्राइवर हैं। इसे संबोधित करने का सबसे सरल तरीका विंडोज अपडेट को सभी लापता ड्राइवरों को स्थापित करने की अनुमति देना है। इसके अलावा, हमें आपके द्वारा चलाए जा रहे BIOS / UEFI संस्करण पर जांच करने और यदि आवश्यक हो तो अपडेट लागू करने की आवश्यकता होगी। BIOS फ्लैशिंग के बारे में आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है, वह आप यहां जान सकते हैं।

ड्राइवर अपडेट के लिए, हम डिवाइस मैनेजर खोलने और ड्राइवर अपडेट के लिए जाँच करने का सुझाव देते हैं। उन्हें स्वचालित रूप से प्रशासित किया जाना चाहिए। यदि वह मदद नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएं।

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समाधान 6 - ड्राइवर सत्यापनकर्ता चलाएँ और विफल ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

अंतिम चरण से पहले हम एक साफ पुनर्स्थापना पर जाते हैं। यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर परिवर्तन किया है, तो संबंधित ड्राइवरों की दोबारा जाँच करें। उनमें से कुछ शायद बीएसओडी का कारण बन रहे हैं, और फोकस वायरलेस और जीपीयू ड्राइवरों पर है। अपने हाथों को एक उचित पूर्ण-कार्यात्मक चालक पर लाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे आधिकारिक ओईएम की सहायता वेबसाइट पर देखें।

हालाँकि, यदि आपने डिवाइस मैनेजर में पहले ही चेक कर लिया है और कोई ड्राइवर गायब नहीं है, तो हम ड्राइवर वेरिफायर चलाने का सुझाव देते हैं, बिल्ट-इन टूल जो भ्रष्ट ड्राइवरों द्वारा किए गए अवैध कार्यों का पता लगाता है। इस तरह आपको पता चल जाएगा कि बीएसओडी के कारण कौन सा सटीक ड्राइवर है और आप समय पर उचित पुनरावृत्ति स्थापित कर सकते हैं।

यहां विंडोज 10 पर ड्राइवर वेरिफायर चलाने का तरीका बताया गया है:

1. एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
2. पावर यूजर मेनू से स्टार्ट और ओपन कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर राइट-क्लिक करें।
3. कमांड लाइन में, वेरिफ़ायर टाइप करें और एंटर दबाएँ।
4. विंडो पॉप-अप हो जाएंगी।
5. " कस्टम सेटिंग बनाएँ (कोड डेवलपर्स के लिए) " चुनें और अगला क्लिक करें।

   

6. I / O सत्यापन का चयन करें, I / O अनुरोधों पर लंबित बल और सूची से IRP लॉगिंग और अगला क्लिक करें।
7. अगली स्क्रीन पर, "एक सूची से ड्राइवर नामों का चयन करें" पर क्लिक करें।
8. सभी गैर-Microsoft ड्राइवरों की जाँच करें और समाप्त पर क्लिक करें।
9. अपने पीसी को रिबूट करें और चालक सत्यापनकर्ता को पृष्ठभूमि में 48 घंटे से अधिक समय तक काम न करने दें। 24 घंटे करना चाहिए। आप मामूली प्रदर्शन बूंदों का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि उपकरण परीक्षण उद्देश्य के लिए ड्राइवरों पर बोझ होगा।
10. 24 घंटे या उसके बाद, ड्राइवर सत्यापनकर्ता को फिर से खोलें और मौजूदा सेटिंग्स हटाएं और समाप्त पर क्लिक करें । अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

    

समाधान 7 - विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करें

अंत में, यदि आपके द्वारा पिछले चरणों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप विंडोज 10 को साफ-सुथरा करके फिर से स्थापित करें। बेशक, इस बार हम सुझाव देते हैं कि विंडोज अपडेट द्वारा प्रदान किए गए उनके सामान्य संस्करणों के बजाय OEM-प्रदान किए गए ड्राइवरों पर निर्भर रहें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि विंडोज 10 कैसे स्थापित किया जाए, तो यहां बताए गए चरणों का पालन करें।

उस के साथ, हम इसे लपेट कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताना सुनिश्चित करें।