Microsoft ने हाल ही में KB3193494 अद्यतन को धक्का दिया जिससे संचयी अद्यतन KB3189866 को बदल दिया गया जो पिछले मंगलवार को चालू हुआ था। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता बाद को स्थापित नहीं कर सके और परिणामस्वरूप तकनीकी दिग्गज ने इस मुद्दे को हल करने के लिए जल्दी से KB3193494 को धक्का दिया।

दुर्भाग्य से कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए, KB3193494 एक ही स्थापित मुद्दों से ग्रस्त है, जो उन्हें शुरुआती पैच मंगलवार KB3189866 अपडेट प्राप्त करने से रोकता है।

दूसरी ओर, अन्य विंडोज 10 उपयोगकर्ता भाग्यशाली रहे हैं और अपने कंप्यूटरों पर KB3193494 अपडेट स्थापित करने में कामयाब रहे। इसके तुरंत बाद, उन्हें विभिन्न पोस्ट-इंस्टॉलेशन मुद्दों का सामना करना पड़ा, जिससे उन्हें पहली बार में अपडेट को स्थापित करने का अफसोस हुआ

उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, KB3193494 नेटवर्क ड्राइव को गैर-जिम्मेदार बनाता है। ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या HP कंप्यूटरों के लिए प्रचलित है, लेकिन न तो HP और न ही Microsoft ने इस परिकल्पना की आधिकारिक पुष्टि की है।

नवीनतम अद्यतन KB3193494 मेरे नेटवर्क ड्राइव को अप्राप्य बनाता है। जब मैं इस अपडेट को हटाता हूं, तो सब कुछ सामान्य हो जाता है। यदि अद्यतन KB3193494 को पुनर्स्थापित किया जाता है, तो समस्या वापस आती है।

अन्य उपयोगकर्ता अद्यतन स्थापित करने के तुरंत बाद एक चमकती स्क्रीन की रिपोर्ट करते हैं:

मुझे लगता है कि इस अपडेट ने मेरे एसर लैपटॉप को बदल दिया। इस अपडेट के बाद स्क्रीन पर लॉग इन स्क्रीन होना चाहिए और बंद हो जाएगा। लगभग एक मिनट तक चमकने के बाद कंप्यूटर पुनः आरंभ होगा। मैं विंडोज में उस अपडेट को हटाने के लिए नहीं मिल सका, इसलिए मुझे सिस्टम को पिछले रिस्टोर पॉइंट पर रीस्टोर करना पड़ा।

अद्यतन स्थापित करने के बाद उपयोगकर्ता कार्य पट्टी और प्रारंभ मेनू दोनों को रिपोर्ट करते हैं:

KB3193494 को स्थापित करने पर मेरा कार्य पट्टी मेरा प्रारंभ मेनू के रूप में काम करना बंद कर देता है। मैं कार्य पट्टी पर प्रारंभ या किसी भी छोटे कटौती पर क्लिक नहीं कर सकता, हालांकि मैं अभी भी कार्य पट्टी (कैलेंडर, नेटवर्क, वॉल्यूम आदि) के नीचे दाईं ओर त्वरित पहुंच आइकन पर क्लिक कर सकता हूं। KB की स्थापना रद्द करने से समस्या हल हो जाती है। यह मेरे कोलेजियमों में से 2 को प्रभावित कर रहा है, जिनके पास मेरे लैपटॉप जैसा ही है, डेल प्रिसिजन 5510।

KB3193494 अपडेट को अनइंस्टॉल करना ऊपर वर्णित मुद्दों को हल करता है और यह साबित करता है कि यह अपडेट ही उनके कारण है। दुर्भाग्य से, सभी विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपडेट को अनइंस्टॉल करने में कामयाब नहीं हुए हैं:

मेरे लिए भी यही समस्या है। मैं अभी भी इसे ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं। मेरे पास एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट था (मैंने अपडेट स्थापित करने से ठीक पहले एक बना दिया था) लेकिन यह सिस्टम को प्री-अपडेट स्थिति में पुनर्स्थापित नहीं करता है। मैं वर्तमान में अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर रहा हूं; ऐसा नहीं लगेगा कि काम करेगा।

Microsoft ने अभी तक इस स्थिति पर कोई टिप्पणी जारी नहीं की है। उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए सभी मुद्दों को ध्यान में रखते हुए, KB3193494 अपडेट को समय पर स्थापित नहीं करना बेहतर है।