Microsoft ने सिस्टम क्रैश को ठीक करने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट जारी किया। अद्यतन KB4041691 मेमोरी भ्रष्टाचार के मुद्दों की एक श्रृंखला को पैच करता है, जिसके परिणामस्वरूप यादृच्छिक सिस्टम क्रैश होता है और जो इंटरनेट एक्सप्लोरर को अन्य चीजों के साथ अधिक स्थिर और विश्वसनीय बनाता है।

हालाँकि, यह अद्यतन स्वयं के कुछ समस्याएँ भी लाता है। Microsoft ने पहले ही KB4041691 के समर्थन पृष्ठ पर तीन ज्ञात बग सूचीबद्ध किए हैं, लेकिन उपयोगकर्ताओं को दो अन्य, अप्रत्याशित समस्याओं का भी सामना करना पड़ा है।

KB4041691 जारी करता है

विंडोज हैलो काम करने में विफल रहता है

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि KB4041691 विंडोज हैलो को तोड़ता है। OS डिवाइस के कैमरे को चालू करने में असमर्थ है, जिससे उपयोगकर्ताओं को इस प्रमाणीकरण उपकरण का उपयोग करने से रोका जा सके। ऐसा प्रतीत होता है कि यह मुद्दा मुख्य रूप से सरफेस डिवाइस को प्रभावित करता है।

Microsoft के फ़ोरम में एक उपयोगकर्ता इस समस्या का वर्णन कैसे करता है:

अक्टूबर ११, २०१ updated सर्फेस बुक

2017-10 x64- आधारित सिस्टम के लिए विंडोज 10 संस्करण 1607 के लिए संचयी अद्यतन (KB4041691)

इसे रिबूट करने के तुरंत बाद और फिर लॉगिन पर विंडोज हैलो कहता है कि यह कैमरे को चालू नहीं कर सकता है।

सेटिंग्स ऐप अब कहता है कि इस उपकरण पर विंडोज़ हैलो उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह अपडेट से ठीक पहले काम करता है

ज्ञात मुद्दा? कोई भी तय?

ओपी ने तब माइक्रोसॉफ्ट के सपोर्ट इंजीनियरों से संपर्क किया लेकिन इस समस्या को ठीक करने के लिए उचित समाधान नहीं मिल सका। इसके बजाय, उन्होंने विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट को अपग्रेड करने का सुझाव दिया।

बीएसओडी की त्रुटियां

यदि आप KB4041691 को स्थापित करने के बाद BSOD त्रुटियां प्राप्त करते हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें अंतिम रिबूट के बाद भी त्रुटि 0x000000e मिली। उन्होंने यह भी पुष्टि की कि अद्यतन को हटाने से समस्या ठीक हो गई।

अच्छी खबर यह है कि बीएसओडी त्रुटियों को अब इतिहास होना चाहिए। Microsoft ने इस समस्या का मूल कारण निर्धारित किया और आपको अब बिना किसी समस्या के नवीनतम अद्यतन स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।