Microsoft ने हाल ही में Windows 7 सर्विस पैक 1 और Windows Server 2008 R2 सर्विस पैक 1 PC के लिए सुरक्षा अद्यतन KB4499164 जारी किया। पैच Wannacry- शैली मैलवेयर के हमलों को रोकने के लिए है।

विंडोज 7 उपयोगकर्ता जिन्होंने KB4499164 को स्थापित करने का प्रयास किया है, वे अपने सिस्टम पर कुछ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता ने बताया कि यह अद्यतन कई प्रयासों के बाद भी विंडोज 7 सिस्टम पर स्थापित करने में विफल रहता है।

अधिक विशेष रूप से, पैच 80073701 त्रुटि के साथ स्थापित करने में विफल रहा।

मैं इसे ठीक से डाउनलोड करने के बाद स्थापित करने में विफल रहता हूं, पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है, और 'स्थापित' करने के लिए जाता है … विफल, त्रुटि 80073701।

जाहिरा तौर पर, विंडोज 7 उपयोगकर्ता ने अपने सिस्टम को फिर से शुरू करने, विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करने, एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने और सॉफ्टवेयरडिस्टेक्शन फ़ोल्डर को साफ़ करने से लेकर हर संभव समाधान की कोशिश की।

हालाँकि, ऐसा लगता है कि यह अजीब स्थापना समस्या दूर नहीं हो रही है। उसके शीर्ष पर, कई उपयोगकर्ता KB4499164 के लिए स्टैंडअलोन.msu फ़ाइल को स्थापित करने में भी असमर्थ हैं।

KB4499164 को स्थापित करने के बाद एक अन्य उपयोगकर्ता कुछ प्रमुख मुद्दों में भाग गया। उसने कहा:

यह (कम से कम लगता है) सही ढंग से स्थापित होता है लेकिन जब पीसी पुनरारंभ होता है तो पीसी अनुपयोगी होता है। वाईफाई काम करता है, लेकिन सर्च सर्कल के साथ आइकन फ्रीज हो जाता है। विंडोज रिस्टोर काम नहीं करता है। तब मैं पीसी को बंद करना चाहता था, लेकिन यह कहते हुए बंद हो जाता है कि शट डाउन संगीत पीसी को बंद करने से रोक रहा था और कार्यक्रम को बंद करने के लिए मजबूर करना असंभव था।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, माइक्रोसॉफ्ट ने इस पैच को विंडोज 7 में एक महत्वपूर्ण भेद्यता को ठीक करने के लिए जारी किया है। यदि आप इसी तरह के अपडेट इंस्टॉल मुद्दों में भाग लेते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।