Lumia 950 और Lumia 950 XL माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पेश किए गए सबसे शक्तिशाली विंडोज फोन में से दो हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ता अक्सर तकनीक के इन दो दिलचस्प टुकड़ों का लाभ नहीं उठा सकते हैं क्योंकि दोनों ही फोन तब रीबूट होते हैं जब उपयोगकर्ताओं को उनकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।

हम सभी ने अपने फोन के साथ मुद्दों को फिर से शुरू कर दिया है, लेकिन लूमिया 950 और 950 एक्सएल इस समस्या से ग्रस्त हो गए हैं जब से वे लॉन्च किए गए थे। क्या बुरा है कि Microsoft शुतुरमुर्ग नीति का उपयोग करता रहता है जब वह इस मुद्दे को स्वीकार करने और प्रदान करने के लिए आता है।

यदि आप लूमिया 950 और 950XL पुनरारंभ मुद्दों पर इस फोरम थ्रेड की जांच करते हैं, तो आप देखेंगे कि उपयोगकर्ता शिकायतें 44 पृष्ठों की हैं। सबसे दिलचस्प बात यह है कि Microsoft की सहायता टीम ने इस थ्रेड पर कुछ भी पोस्ट नहीं किया है - उन्होंने इस बात की भी पुष्टि नहीं की है कि उन्होंने इस मुद्दे पर ध्यान दिया है, अकेले समाधान दें।

यहां बताया गया है कि उपयोगकर्ता इन यादृच्छिक पुनरारंभों का वर्णन कैसे करते हैं:

जब यह मेरी मेज पर बैठा था तो मेरा पुनः आरंभ होगा। किसी ने इसे छुआ नहीं या इसे स्थानांतरित नहीं किया, इसलिए कुछ भी नहीं था "jiggling" या "स्क्रीन पर दस्तक"। एक दिन मैं अपने कंप्यूटर पर एक वीडियो देख रहा था और मैंने देखा कि यह मेरी आँख के कोने से निकल रहा था।

लूमिया फोन पर पुनरारंभ अंदरूनी और गैर-अंदरूनी दोनों के लिए होता है। विंडोज 10 मोबाइल बनाता है माइक्रोसॉफ्ट ने रोल आउट किया है अब तक इस मुद्दे को ठीक करने में असमर्थ रहे हैं, जैसा कि अंदरूनी सूत्र पुष्टि करते हैं।

यह समस्या बहुत कष्टप्रद है क्योंकि अधिकांश लूमिया 950 और 950 एक्सएल मालिक फोन का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं। इसके अलावा, $ 600 के खेल मूल्य टैग को वर्तमान में अनुभव किए जा रहे किसी बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की पेशकश करनी चाहिए।

उपयोगकर्ता अनुभव के आधार पर, यादृच्छिक पुनरारंभ को चार मुख्य तत्वों द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है (हालांकि सभी उपयोगकर्ता के लिए नीचे के सभी तत्व लागू नहीं होते हैं):

• 64 जीबी से अधिक के साथ एक माइक्रोएसडी कार्ड
• 802.11ac या 5 GHz बैंड के साथ वाई-फाई:

खैर, 2.4GHz बैंड का उपयोग करने के लिए वायरलेस नेटवर्क को बदलने के बाद से यह बिना किसी पुनरारंभ के सिर्फ 19 घंटे से ऊपर चल रहा है। मुझे लगता है कि यह कहना सुरक्षित है कि 5GHz वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करने के साथ कुछ समस्या है। मुझे उम्मीद है कि Microsoft के पास एक समस्या है जो इस समस्या का समाधान करेगी। वैसे भी, सैनडिस्क 64 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड की स्थापना पुनरारंभ / रिबूट का कारण नहीं लगती है।

• अपने Microsoft खाते पर अपनी सेटिंग्स का बैकअप लागू करना
• ब्लूटूथ कनेक्शन सक्षम करना:

ब्लूटूथ को अक्षम करना, या ब्लूटूथ की आवश्यकता होने पर ही सक्षम करना, निश्चित रूप से यादृच्छिक पुनरारंभ को कम से कम रखने में मदद करना प्रतीत होता है।

Microsoft की प्रतिक्रिया की कमी निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत निराशाजनक है। चूँकि लूमिया 950 और 950XL पर पुनः आरंभ करने के मुद्दों के लिए कोई स्थाई निर्धारण नहीं है, इसलिए सबसे अच्छा उपाय यह होगा कि आप एक और फोन खरीद लें - बावजूद इसके कि आप अपने लूमिया फोन से बहुत प्यार करते हैं।