कई सेलफोन वायरलेस हॉटस्पॉट सुविधा का समर्थन करते हैं जो आपको इंटरनेट तक पहुंचने के लिए अन्य उपकरणों के साथ कनेक्ट करने की अनुमति देता है।

यह एक अद्भुत विशेषता है, खासकर अगर कोई उपलब्ध वाई-फाई नहीं है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि हॉटस्पॉट उनके लूमिया फोन पर काम नहीं कर रहा है, और आज हम आपको उस समस्या को ठीक करने का तरीका दिखाने जा रहे हैं।

लूमिया हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?

फिक्स - लूमिया हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है

1. अपनी स्क्रीन चालू रखें
2. हॉटस्पॉट को पुनरारंभ करें
3. बैटरी सेवर सुविधा को बंद करें
4. एक हार्ड रीसेट करें
5. अपने फोन को रीस्टार्ट करें
6. अपने फोन से सभी वाई-फाई कनेक्शन हटाएं
7. रैंडम हार्डवेयर पता सुविधा बंद करें
8. उपलब्ध नेटवर्क के लिए स्वचालित कनेक्शन बंद करें
9. एक नया APN बनाएं और अपने डिफ़ॉल्ट APN को चालू करें
10. APN हटाएँ
11. इस नेटवर्क के लिए FIPS अनुपालन चालू करें
12. अपने फोन पर एक नया एक्सेस प्वाइंट बनाएं
13. Google के DNS का उपयोग करें
14. AirDrop अक्षम करें
15. जांचें कि मोबाइल डेटा सक्षम है या नहीं
16. डेटा प्रोफाइल अपडेट करें

समाधान 1 - अपनी स्क्रीन चालू रखें

यह सिर्फ एक वर्कअराउंड है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए काम करता है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।

उनके अनुसार, वायरलेस स्क्रीनस्पॉट अपने आप ही बंद हो जाता है जैसे ही आपकी स्क्रीन निष्क्रियता के कारण बंद हो जाती है, और आपके हॉटस्पॉट को चालू रखने का एक तरीका समय-समय पर आपकी स्क्रीन को टैप करना है।

यह स्क्रीन को बंद होने से बचाएगा और यह हॉटस्पॉट को काम करता रहेगा।

यद्यपि यह एक सुविधाजनक समाधान नहीं है, फिर भी यह एक कारगर तरीका है, इसलिए आप इसे आज़माना चाहते हैं।

समाधान 2 - हॉटस्पॉट को पुनरारंभ करें

यदि हॉटस्पॉट किसी कारण से काम करना बंद कर देता है, तो आप इसे वापस चालू करके बस इसे ठीक कर सकते हैं। जैसा कि हमने अपने पिछले समाधान में उल्लेख किया है, यह तब होता है जब आपकी फोन स्क्रीन बंद हो जाती है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस हॉटस्पॉट को अक्षम करें और इसे फिर से चालू करें। यह एक अस्थायी वर्कअराउंड भी है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है।

समाधान 3 - बैटरी सेवर सुविधा को बंद करें

आपका फ़ोन स्वचालित रूप से लाइव टाइल, ईमेल और आपके कैलेंडर को अपडेट करता है, लेकिन उन सुविधाओं से आपकी बैटरी तेजी से निकल सकती है। यही कारण है कि लूमिया बैटरी सेवर सुविधा के साथ आता है जो आपको बैटरी बचाने के लिए इन सुविधाओं को बंद करने की अनुमति देता है।

वास्तव में, बैटरी सेवर अपने आप चालू हो जाएगा जब आपका फोन बैटरी में कम होगा ताकि ऊर्जा को संरक्षित किया जा सके।

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जैसा कि आप देख सकते हैं, बैटरी सेवर काफी उपयोगी विशेषता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह कभी-कभी आपके वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।

लूमिया और वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करके बैटरी सेवर को अक्षम करना होगा:

1. सूचना स्क्रीन खोलने और सभी सेटिंग्स का चयन करने के लिए नीचे स्वाइप करें।
2. विकल्पों की सूची से बैटरी सेवर चुनें।
3. बैटरी सेवर स्विच का पता लगाएँ और बैटरी सेवर को बंद करने के लिए इसे टैप करें।

बैटरी सेवर सुविधा को अक्षम करने के बाद आपकी बैटरी पहले की तुलना में थोड़ी तेज़ हो सकती है, लेकिन वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ किसी भी मुद्दे को पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।

समाधान 4 - एक हार्ड रीसेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने लूमिया पर एक हार्ड रीसेट करके बस इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। हार्ड रीसेट आपके डिवाइस से सभी फ़ाइलों को हटा देगा, इसलिए यदि आप इसे करने की योजना बनाते हैं तो सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. इसे बंद करने के लिए अपने फोन पर पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
2. आपका फोन बंद होने के बाद, पावर बटन को एक पल के लिए दबाकर रखें।
3. जैसे ही आपका फोन वाइब्रेट करना शुरू करता है, पावर बटन को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
4. यदि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है तो आपको स्क्रीन पर एक विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देगा। जब विस्मयादिबोधक चिह्न प्रकट होता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
5. अब आपको रीसेट करने के लिए वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन, पावर, वॉल्यूम डाउन प्रेस करना होगा।

आप इन चरणों का पालन करके अपने फोन को बिना किसी प्रमुख संयोजन के भी रीसेट कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स सेक्शन में जाएं और अबाउट सेलेक्ट करें।
2. अपना फ़ोन विकल्प रीसेट करें और रीसेट पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, हार्ड रीसेट आपके डिवाइस से सभी फ़ाइलों को हटा देगा और आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा, इसलिए इसे ध्यान में रखें।

यद्यपि फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग आपके लूमिया पर कुछ समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जा सकता है, लेकिन अंतिम विकल्प के रूप में हार्ड रीसेट का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।

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समाधान 5 - अपने फोन को पुनरारंभ करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करके अपने हॉटस्पॉट के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस पावर बटन दबाए रखें जब तक कि आप संदेश को बंद करने के लिए स्लाइड डाउन न देखें।

अब नीचे स्लाइड करें और आपका फोन बंद हो जाएगा। उसके बाद, अपने फोन को फिर से चालू करने के लिए बस पावर बटन दबाए रखें।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का दूसरा तरीका वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को 10 से 15 सेकंड तक दबाए रखना है।

जब आप अपने फोन को वाइब्रेट करते हुए महसूस करते हैं, तो बटन छोड़ दें और फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।

ध्यान रखें कि कुछ फ़ोन इस पद्धति का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए यह देखने के लिए अपने फ़ोन के अनुदेश मैनुअल को देखना सुनिश्चित करें कि क्या यह समर्थन करता है।

आपके फोन के पुनरारंभ होने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए और वायरलेस हॉटस्पॉट बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर देगा।

समाधान 6 - अपने फोन से सभी वाई-फाई कनेक्शन हटाएं

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को हटाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

किसी कारण से सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क आपके वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और आपके लूमिया पर समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने डिवाइस से सभी वाई-फाई कनेक्शन को हटाने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग सेक्शन में जाएं।
2. वाई-फाई पर टैप करें और उस कनेक्शन का चयन करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
3. कनेक्शन को हटाने के लिए हटाएं आइकन टैप करें।
4. जब तक आप सभी सहेजे गए वाई-फाई कनेक्शन नहीं हटाते, तब तक चरणों को दोहराएं।

यह एक सुविधाजनक समाधान नहीं हो सकता है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करता है। यह समाधान विशेष रूप से समस्याग्रस्त हो सकता है यदि आपके पास अपने डिवाइस पर बहुत याद किए गए वाई-फाई कनेक्शन हैं।

हमें आपको यह भी चेतावनी देनी है कि इस समाधान को करने से आपको सभी वाई-फाई कनेक्शन के लिए पासवर्ड दर्ज करना होगा जब आप उन्हें फिर से एक्सेस करने का प्रयास करेंगे जो एक असुविधा हो सकती है।

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समाधान 7 - रैंडम हार्डवेयर पता सुविधा बंद करें

रैंडम हार्डवेयर एड्रेस फीचर आपके डिवाइस को कुछ नेटवर्क पर एक नया मैक एड्रेस देने के लिए बनाया गया है। यह उपयोगी हो सकता है यदि आप अपने डिवाइस का उपयोग सार्वजनिक और असुरक्षित नेटवर्क पर करते हैं।

इस सुविधा का उपयोग करके, आपका डिवाइस ट्रैक करना कठिन हो सकता है, जो सुरक्षा और गोपनीयता की एक और परत जोड़ता है।

हालाँकि जब भी आप किसी विशिष्ट नेटवर्क तक पहुँचते हैं तो यह सुविधा आपको एक यादृच्छिक मैक एड्रेस देगी, यह सुविधा आपके लूमिया पर हॉटस्पॉट सुविधा के साथ कुछ समस्याएँ भी पैदा कर सकती है।

यदि हॉटस्पॉट आपके लूमिया पर काम नहीं कर रहा है, तो आप रैंडम हार्डवेयर एड्रेस सुविधा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सभी एप्लिकेशन अनुभाग पर जाएं और सेटिंग्स चुनें।
2. नेटवर्क और वायरलेस> वाई-फाई पर नेविगेट करें।
3. प्रबंधन का चयन करें ।
4. रैंडम हार्डवेयर पतों का उपयोग करें विकल्प बंद करें ।

इस सुविधा को बंद करने के बाद आपके मैक पते को हर बार जब आप एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो यादृच्छिक नहीं होगा, जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक गोपनीयता चिंता का विषय हो सकता है, लेकिन वायरलेस हॉटस्पॉट को बिना किसी समस्या के फिर से काम करना शुरू करना चाहिए।

समाधान 8 - उपलब्ध नेटवर्क के लिए स्वचालित कनेक्शन बंद करें

जैसा कि हमने पहले ही समाधान 6 में उल्लेख किया है, यह समस्या कंठस्थ वाई-फाई कनेक्शन के कारण हो सकती है, और इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका यह है कि आप अपने फ़ोन से उन कनेक्शनों को हटा दें।

यह सबसे व्यावहारिक समाधान नहीं है क्योंकि जब आप इसे कनेक्ट करना चाहते हैं तो आपको प्रत्येक कनेक्शन के लिए एक पासवर्ड दर्ज करना होगा।

जाहिरा तौर पर, आप केवल उपलब्ध नेटवर्क के लिए स्वचालित कनेक्शन सुविधा को बंद करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, आप स्वचालित रूप से किसी भी उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होंगे, लेकिन कम से कम आपको नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करने या अपने किसी भी सहेजे गए वायरलेस कनेक्शन को हटाने की आवश्यकता नहीं होगी।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, स्वचालित कनेक्शन को अक्षम करने के बाद आपका वायरलेस हॉटस्पॉट आपके प्रदर्शन के बंद होने पर भी काम करेगा।

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समाधान 9 - एक नया एपीएन बनाएं और अपने डिफ़ॉल्ट एपीएन को चालू करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके एपीएन के साथ समस्याओं के कारण हो सकती है, और वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक नया एपीएन बनाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सूचना केंद्र खोलने और सभी सेटिंग्स चुनने के लिए नीचे स्वाइप करें।
2. नेटवर्क और वायरलेस> सेलुलर और सिम> सिम सेटिंग्स पर जाएं ।
3. इंटरनेट एपीएन जोड़ें चुनें।
4. APN के लिए कोई भी नाम जोड़ें और सहेजें चुनें।
5. नए बनाए गए APN की स्थिति जानें और इसे चालू करने के लिए Apply पर टैप करें ।
6. नया APN सक्षम होने के बाद, अपना फ़ोन पुनरारंभ करें।
7. जब आपका फ़ोन पुनरारंभ होता है, तो डिफ़ॉल्ट APN को सक्षम करें और नेटवर्क साझाकरण का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फ़ोन को फिर से चालू करें और वायरलेस हॉटस्पॉट बनाने का प्रयास करें।

समाधान 10 - APN हटाएँ

यदि आपको अपने लूमिया पर वायरलेस हॉटस्पॉट की समस्या है, तो आप APN को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके पास दो एपीएन, एक एक्सेस प्वाइंट सेक्शन में और एक सेल्युलर सेक्शन में है।

सेलुलर अनुभाग में एपीएन को हटाने और डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ समस्या हल हो गई थी, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

समाधान 11 - इस नेटवर्क के लिए FIPS अनुपालन चालू करें

FIPS एन्क्रिप्शन का एक सरकारी मानक है, और यह संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए सरकारी कंप्यूटरों द्वारा उपयोग किया जाता है।

विंडोज 10 आपको अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर FIPS मानक का उपयोग करने की अनुमति देता है, लेकिन इस सुरक्षा एन्क्रिप्शन को चालू करने से कुछ घटकों को अवरुद्ध करके आपके नेटवर्क के अनुभव को प्रभावित किया जा सकता है।

हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सक्षम करने से उन्हें अपने लूमिया वायरलेस हॉटस्पॉट से जुड़ने की अनुमति मिलती है, और आप इन चरणों का पालन करके FIPS को सक्षम कर सकते हैं:

1. अपने कंप्यूटर पर नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलें और बाईं ओर स्थित एडाप्टर सेटिंग चुनें।
2. अपने फ़ोन के वायरलेस कनेक्शन का पता लगाएँ, उसे राइट क्लिक करें और स्टेटस चुनें।
3. अब Wireless Properties बटन पर क्लिक करें।
4. सुरक्षा टैब पर जाएं और उन्नत सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
5. इस नेटवर्क के लिए संघीय सूचना प्रसंस्करण मानक (FIPS) अनुपालन सक्षम करें ।
6. परिवर्तन सहेजें और जाँचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

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समाधान 12 - अपने फोन पर एक नया एक्सेस प्वाइंट बनाएं

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे अपने फोन पर एक नया एक्सेस प्वाइंट बनाकर इस समस्या को ठीक करने में सफल रहे। इससे पहले कि आप ऐसा करें, आपको अपने विंडोज 10 पीसी या टैबलेट से फोन के वायरलेस नेटवर्क को भूलना या हटाना होगा।

ऐसा करने के बाद, इन चरणों का पालन करके एक नया एक्सेस प्वाइंट बनाएं:

1. सेटिंग्स अनुभाग पर जाएं और एक्सेस प्वाइंट पर नेविगेट करें।
2. Add को टैप करें और APN नाम के रूप में www दर्ज करें। अपने मोबाइल प्रदाता द्वारा आपको प्रदान की गई अन्य APN जानकारी दर्ज करें।
3. परिवर्तन सहेजें और अपना फ़ोन पुनरारंभ करें।
4. अपने पीसी या टैबलेट पर वाई-फाई चालू करें।
5. अपने लूमिया पर इंटरनेट साझाकरण चालू करें और इसके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

कुछ उपयोगकर्ता प्रॉक्सी पते के रूप में 202.139.83.152 और पोर्ट के रूप में 8070 का उपयोग करने की सिफारिश कर रहे हैं, इसलिए आप इसे भी आज़माना चाह सकते हैं।

समाधान 13 - Google के DNS का उपयोग करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे केवल अपने प्रदाता के डीएनएस के बजाय Google के DNS का उपयोग करके लूमिया हॉटस्पॉट के साथ समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

हो सकता है कि आपके ISP में DNS के साथ कुछ समस्याएँ हों, और यदि ऐसा है, तो आप इसके बजाय Google के DNS का उपयोग करना चाह सकते हैं।

ध्यान रखें कि आपको उस डिवाइस पर DNS को बदलने की आवश्यकता है जिसे आप अपने वायरलेस हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर रहे हैं।

Windows 10 पर अपना DNS बदलने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

1. विन + एक्स मेनू खोलने और नेटवर्क कनेक्शन चुनने के लिए विंडोज की + एक्स दबाएं।

   

2. जब नेटवर्क कनेक्शन विंडो खुलती है, तो अपने फ़ोन के वायरलेस कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और मेनू से गुण चुनें।

   

3. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) का चयन करें और गुण पर क्लिक करें।

   

4. निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें का चयन करें और Preferred DNS सर्वर के रूप में 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8.8.4.4 दर्ज करें । यदि आप चाहें, तो आप क्रमश: 208.67.222.222 और 208.67.220.220 प्रीफर्ड और अल्टरनेटिव DNS के रूप में दर्ज करके OpenDNS का उपयोग कर सकते हैं।

   

5. काम पूरा होने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।

ध्यान रखें कि आपको Google के DNS को सभी डिवाइसों जैसे टैबलेट और स्मार्टफ़ोन के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है, जिसमें आपके वायरलेस हॉटस्पॉट तक पहुंचने में समस्याएं हैं।

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समाधान 14 - एयरड्रॉप को अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि लुमिया हॉटस्पॉट अपने पीसी के साथ पूरी तरह से काम करता है, लेकिन वे अपने मैकबुक पर हॉटस्पॉट का उपयोग करने में असमर्थ हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपनी मैकबुक पर AirDrop को अक्षम करना होगा, और आप ऐसा कर सकते हैं कि बस टर्मिनल खोलकर और डिफॉल्ट दर्ज करके com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES लिखें ।

ऐसा करने के बाद, अपनी मैकबुक को पुनरारंभ करें और आप बिना किसी समस्या के अपने लूमिया हॉटस्पॉट तक पहुंच सकेंगे।

समाधान 15 - जांचें कि क्या मोबाइल डेटा सक्षम है

अपने लूमिया को वायरलेस हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने के लिए, आपके पास मोबाइल डेटा सक्षम होना चाहिए। यह जांचने के लिए कि आपका मोबाइल डेटा सक्षम है या नहीं, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग्स में जाएं।
2. सेलुलर + सिम का चयन करें।
3. अब डेटा कनेक्शन विकल्प देखें और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।

डेटा कनेक्शन को सक्षम करने के बाद, जांचें कि आपका वायरलेस हॉटस्पॉट काम करता है या नहीं।

समाधान 16 - डेटा प्रोफ़ाइल अपडेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप बस अपने डेटा प्रोफ़ाइल को अपडेट करके वायरलेस हॉटस्पॉट के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स में जाएं।
2. नेटवर्क प्रोफ़ाइल का चयन करें।
3. अब अपडेट प्रोफाइल चुनें और अपडेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अपडेट पूरा होने के बाद, संपन्न करने के लिए टैप करें।

आपकी प्रोफ़ाइल अपडेट होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स - लूमिया 520 हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है

1. CHAP प्रमाणीकरण प्रकार सक्षम करें
2. अपने सिम कार्ड को बदलने का प्रयास करें

समाधान 1 - CHAP प्रमाणीकरण प्रकार सक्षम करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल एक नया APN बनाकर और प्रमाणीकरण प्रकार के रूप में CHAP सेट करके Lumia 520 पर हॉटस्पॉट के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं।

एक नया एपीएन बनाते समय अपने सेलुलर नेटवर्क सेटिंग्स का उपयोग करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के बाद, आपको बिना किसी समस्या के नए वायरलेस हॉटस्पॉट तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान 2 - अपने सिम कार्ड को बदलने का प्रयास करें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके मोबाइल प्रदाता के कारण हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको एक अलग मोबाइल प्रदाता से एक सिम कार्ड प्राप्त करना होगा। नया सिम कार्ड प्राप्त करने के बाद, अपने फोन पर इंटरनेट साझाकरण सक्षम करें।

अब फोन बंद करें और अपना सिम कार्ड निकालें। इसे अलग मोबाइल प्रदाता से एक सिम कार्ड से बदलें। आपके द्वारा ऐसा करने के बाद, इंटरनेट साझाकरण को बिना किसी समस्या के काम करना शुरू करना चाहिए।

अपना फ़ोन बंद करें, और अपना मूल सिम कार्ड डालें। उसके बाद, हॉटस्पॉट के साथ समस्या को स्थायी रूप से हल किया जाना चाहिए।

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फिक्स - लूमिया 920 हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है

1. अपने फोन पर वाई-फाई बंद करें
2. APN सेटिंग्स हटाएं और उन्हें फिर से दर्ज करें
3. स्वचालित स्क्रीन लॉक बंद करें
4. अपना सिम कार्ड बदलने की कोशिश करें

समाधान 1 - अपने फोन पर वाई-फाई बंद करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यदि आपका वाई-फाई चालू है, तो Lumia 920 पर हॉटस्पॉट काम नहीं करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन को वायरलेस हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने से पहले आपका वाई-फाई अक्षम है।

वाई-फाई को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. अधिसूचना केंद्र खोलें और सेटिंग्स चुनें।
2. वाई-फाई का चयन करें।
3. अब वाईफाई नेटवर्किंग चुनें और अपने वाई-फाई को बंद कर दें।

अपने फोन पर वाई-फाई बंद करने के बाद, आपको इसे बिना किसी समस्या के वायरलेस हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ता आपके द्वारा इंटरनेट साझाकरण चालू करने से पहले अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का सुझाव भी दे रहे हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें।

समाधान 2 - APN सेटिंग्स हटाएं और उन्हें फिर से दर्ज करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, लूमिया 920 पर हॉटस्पॉट की समस्या आपकी एपीएन सेटिंग्स के कारण हो सकती है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको APN सेटिंग्स को हटाना होगा और उन्हें फिर से दर्ज करना होगा। आपके ऐसा करने के बाद, समस्या पूरी तरह से हल हो जानी चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ता APN सेटिंग्स से MMS कॉन्फ़िगरेशन को हटाने की भी सिफारिश कर रहे हैं, इसलिए यदि आपने MMS कॉन्फ़िगरेशन में कोई परिवर्तन किया है, तो उन्हें निकालना सुनिश्चित करें और जाँचें कि क्या समस्या हल करती है।

समाधान 3 - स्वचालित स्क्रीन लॉक बंद करें

ऐसा लगता है कि लूमिया 920 पर वायरलेस हॉटस्पॉट आपकी स्क्रीन लॉक होते ही काम करना बंद कर देता है।

इस समस्या से बचने के लिए, कई उपयोगकर्ता स्वचालित स्क्रीन लॉक को अक्षम कर रहे हैं, और आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. अपने फोन पर ऑन / ऑफ बटन पर टैप करें।
2. अपने डिस्प्ले पर ऊपर की ओर स्लाइड करें।

इसके अलावा, आपके प्रदर्शन के बंद होने के बाद आप समय अवधि बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग> लॉक स्क्रीन पर जाएं ।
2. क्षेत्र के बाद स्क्रीन समय का पता लगाएँ और वांछित अवधि का चयन करें।
3. परिवर्तनों को सुरक्षित करें।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जब तक आपकी स्क्रीन को वायरलेस हॉटस्पॉट चालू किया जाता है, तब तक काम करना चाहिए, इसलिए इस समाधान को आज़माएं।

समाधान 4 - अपना सिम कार्ड बदलने का प्रयास करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने सिम कार्ड के साथ लूमिया 920 पर हॉटस्पॉट सुविधा का उपयोग करने में असमर्थ थे, और यदि ऐसा है तो आप अपने सिम कार्ड को बदलने का प्रयास करना चाहते हैं।

आप अपने मोबाइल प्रदाता से भी जांच कर सकते हैं कि क्या आप नए सिम कार्ड का उपयोग करते समय अपना पुराना फोन नंबर रख सकते हैं।

नए सिम कार्ड पर स्विच करने के बाद, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या हल हो गई है, इसलिए आप इस समाधान को आज़माना चाहते हैं।

बहुत से लोग अपने लूमिया स्मार्टफोन का उपयोग वायरलेस हॉटस्पॉट के रूप में करते हैं, खासकर यदि उनके पास वाई-फाई की सुविधा नहीं है, लेकिन हॉटस्पॉट के साथ समस्याएं हो सकती हैं।

यदि लूमिया हॉटस्पॉट आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो हमारे कुछ समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

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