बिजनेस ऐप एसडीके के लिए अपने स्काइप के साथ माइक्रोसॉफ्ट और सेल्सफोर्स के बीच साझेदारी ने अपने ग्राहकों को अपने ब्राउज़र छोड़ने के बिना वीडियो और ऑडियो कॉल करने की अनुमति दी है। 29 सितंबर को, Microsoft ने Salesforce एकीकरण के लिए अपने नए Skype की बीटा उपलब्धता की घोषणा की।

नवीनतम अपडेट डेवलपर्स को स्काइप को एक शक्तिशाली व्यवसाय क्लाइंट में बदलने के लिए उपस्थिति, चैट, ऑडियो और वीडियो सुविधाओं को सहजता से एकीकृत करने में सक्षम बनाता है। अब ग्राहक बिज़नेस ऑनलाइन के लिए नवीनतम Skype सुविधाओं का उपयोग करते हुए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने कर्मचारियों के साथ प्रत्यक्ष, रीयल-टाइम संचार नेटवर्क स्थापित कर सकते हैं, जबकि पूरे Salesforce लाइटनिंग अनुभव का आनंद ले सकते हैं।

SalesForce लाइटिंग एक्सपीरियंस को कंपनी ने अगस्त 2015 में एक "संपूर्ण इंटरफ़ेस रिडिजाइन" के रूप में पेश किया था। यह पहली बार Salesforce सेल्स क्लाउड में दिखाई दिया और एक अनुकूलन योग्य और चिकना इंटरफ़ेस का दावा किया जिसने इस प्लेटफ़ॉर्म पर केक का एक टुकड़ा विकसित किया।

इसलिए, अब ऐसी स्थितियों में जब आपको एक त्वरित उत्तर की आवश्यकता होती है लेकिन दूसरा व्यक्ति कॉल पर होता है, आप ईमेल भेजने के बजाय चैट सुविधा के माध्यम से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, आप ब्राउज़रों के बीच स्विच किए बिना केवल एक क्लिक के साथ एक वीडियो / वॉयस कॉल या एक चैट शुरू कर सकते हैं।

यदि आप एक नौसिखिए उपयोगकर्ता हैं, तो Salesforce ऑनलाइन दस्तावेज़ पर संक्षिप्त निर्देश उपलब्ध हैं जहाँ आप सीख सकते हैं कि इस कार्यक्षमता को कैसे सक्षम किया जाए। व्यवसाय ऑनलाइन खाते के लिए Skype के साथ आपको Salesforce एंटरप्राइज़ या असीमित संस्करण की सदस्यता की आवश्यकता होगी, जबकि Business Online खाता कई Office 365 योजनाओं में पहले से ही शामिल है।

फिलहाल, स्काइप सेल्सफोर्स का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा ब्राउज़र विकल्प माइक्रोसॉफ्ट एज और ऐप्पल सफ़ारी हैं, जिनमें से दोनों ऑडियो और वीडियो कॉलिंग के लिए समर्थन प्रदान करते हैं जबकि टेक्सटिंग सभी ब्राउज़रों द्वारा समर्थित है। Microsoft ने बताया कि क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स के साथ संगतता वर्तमान में काम कर रही है।

यह संस्करण भी दिलचस्प पहलुओं के साथ आता है जैसे स्काइप संपर्कों और उपयोगकर्ता के आईफोन एड्रेस बुक के बीच की रेखा को धुंधला करना, स्काइप संपर्कों को सीधे अपने डिवाइस में सहेजने की अनुमति देता है। इसलिए, अब iPhone उपयोगकर्ता कॉल करने में सक्षम हैं, वीडियो चैट कर सकते हैं या ऐप में नेविगेट किए बिना स्काइप आईएम लॉन्च कर सकते हैं।

और यह यहीं समाप्त नहीं होता है: iPhone उपयोगकर्ता जिन्होंने iOS 10 में अपग्रेड किया था या iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, अब Skype ऐप को अनुकूलित करने और संपर्क लाने के लिए Apple के कुख्यात आभासी सहायक सिरी का उपयोग कर सकते हैं। Microsoft ने 28 सितंबर को घोषणा की:

SiriKit डेवलपर्स के लिए "आवाज आदेशों के लिए सिरी" कार्यक्षमता के साथ संगत एप्लिकेशन बनाने के लिए एक iOS सुविधा है।

नवीनतम iOS 10 ढांचे "CallKit" के सौजन्य से, अब सभी Skype इनकमिंग कॉल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर नियमित नेटवर्क कॉल के रूप में दिखाई देंगे। Microsoft अक्टूबर में सिरीकिट की तरह बिजनेस iOS ऐप के लिए अपने स्काइप पर कॉलकिट सपोर्ट शुरू करने का इरादा कर रहा है।