Microsoft ने 29 सितंबर को संचयी अद्यतन KB3194496 को रोलआउट किया, लेकिन अभी भी हजारों विंडोज 10 उपयोगकर्ता हैं जो अभी भी अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पाए हैं।

Microsoft का फोरम सचमुच KB3194496 के बारे में शिकायतों से भर गया है, पहले दिन से ही अपडेट उपलब्ध होने पर समस्याएँ स्थापित करता है। यह अभी भी एक रहस्य है कि Microsoft ने अपडेट को पूरी तरह से जांचने के लिए समय क्यों नहीं लिया, और अंदरूनी सूत्रों से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया के बावजूद इसे सार्वजनिक चैनल पर जारी करने का निर्णय लिया।

1 अक्टूबर को, कंपनी ने आधिकारिक तौर पर इंस्टॉलेशन बग्स को स्वीकार कर लिया और जल्द से जल्द एक हॉटफ़िक्स देने का वादा किया। अच्छी खबर यह है कि फिक्स जल्द ही उपलब्ध होगा और विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने मशीनों पर इस महत्वपूर्ण अपडेट को स्थापित करने में सक्षम होंगे। Microsoft ने उपयोगकर्ताओं को सूचित किया कि KB3194496 के लिए हॉटफ़िक्स लगभग तैयार है और इसकी इंजीनियर टीम एक क्लीन-अप स्क्रिप्ट को अंतिम रूप दे रही है जो इस अद्यतन की स्थापना को रोकने वाली समस्या को ठीक कर देगी।

नमस्ते अंदरूनी सूत्रों!

हम इस मुद्दे पर पूरी लगन से काम कर रहे हैं और एक साफ-सुथरी स्क्रिप्ट को अंतिम रूप दे रहे हैं जो प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए KB3194496 (संचयी अद्यतन 14393.222) की स्थापना को रोकते हुए अंतर्निहित समस्या को ठीक करेगी। हमारे शोध और बाद के काम के दौरान आपके धैर्य की बहुत सराहना की जाती है।

हमेशा की तरह धन्यवाद और बने रहें!

हालाँकि, Microsoft ने कोई भी जानकारी नहीं दी है कि हॉटफिक्स कैसे वितरित किया जाएगा। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, जब कंपनी ने KB3194496 स्थापित मुद्दों को स्वीकार किया, तो यह उल्लेख किया कि यह समस्या केवल "अंदरूनी सूत्रों का सबसेट" प्रभावित हुई। हालांकि, कई गैर-अंदरूनी लोग भी हैं जो इस बग से प्रभावित हैं। परिणामस्वरूप, Windows अद्यतन के माध्यम से सभी उपयोगकर्ताओं के लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध होना चाहिए। Microsoft के फ़ोरम में पेचीदा तत्व "हैलो इंसाइडर्स" का निर्माण है, जैसे कि फिक्स इनसाइडर के लिए ही उपलब्ध था।

इस बीच, यदि आप Microsoft द्वारा हॉटफिक्स को जारी करने तक प्रतीक्षा नहीं कर सकते, तो आप KB3194496 को स्थापित करने के लिए इन दो वर्कअराउंड में से एक का उपयोग कर सकते हैं:

• अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
• रजिस्ट्री संपादक से XblGameSave फ़ोल्डर हटाएं।