Microsoft दृष्टिकोण 2016 गुम प्रेषक नाम बग की पुष्टि करता है
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यदि आप Outlook 2016 को अपने प्राथमिक ईमेल प्लेटफ़ॉर्म के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो आपने देखा होगा कि खोज सुविधा आपके इनबॉक्स में ईमेल के लिए प्रेषक का नाम प्रदर्शित करने में विफल रहती है। निश्चिंत रहें, आपकी ईमेल सेटिंग्स में कुछ भी गलत नहीं है।
यह एक सामान्य बग है जो अब कुछ दिनों के लिए Outlook 2016 और Office 365 को प्रभावित कर रहा है।
तथ्य की बात के रूप में, पहली रिपोर्ट 7 जनवरी से वापस आती है:
क्या कोई इस मुद्दे पर मदद कर सकता है, जो कुछ दिनों पहले शुरू हुआ था। हम अपने Exchange Online (O365) के लिए Outlook 2016 (संस्करण 16.0.4738.100) का उपयोग कर रहे हैं। कुछ दिनों के बाद से हम देखते हैं कि जब हम किसी फ़ोल्डर या मेलबॉक्स में खोज करते हैं तो यह खोज परिणामों में प्रेषक का नाम नहीं दिखाता है।
अच्छी खबर यह है कि Microsoft ने आधिकारिक तौर पर इस समस्या को स्वीकार किया है:
इस समस्या को सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड (SHD) पर पोस्ट किया गया था, क्योंकि घटना EX171760 सोमवार, 7 जनवरी, 2019 को सुबह 7:37 बजे से शुरू हुई थी। इस घटना का उपयोगकर्ता अनुभव है: उपयोगकर्ता Outlook क्लाइंट के लिए खोज परिणामों के भीतर प्रेषक का नाम देखने में असमर्थ हैं। किरायेदार व्यवस्थापक इस लिंक पर SHD पर वर्तमान जानकारी और अपडेट देख सकते हैं। हम अपनी संबंधित टीम से प्रगति पर कड़ी नजर रखेंगे और एसएचडी पर समस्या हल होने के बाद यहां वापस पोस्ट करेंगे।
संभावित वर्कअराउंड
विधि 1: एक साफ दृश्य मोड का उपयोग करें
अस्थायी वर्कअराउंड के रूप में, आप Outlook को क्लीन व्यू मोड में खोल सकते हैं। यह त्वरित कार्रवाई आपकी समस्या का समाधान कर सकती है। यहाँ है कि कैसे करना है:
- आउटलुक को बंद करें
- एक नई रन विंडो> टाइप करें आउटलुक। Exe / क्लीनव्यू लॉन्च करें
- Outlook खुल जाएगा और आपके सभी कस्टम दृश्य रीसेट कर देगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर असंगतता समस्याओं को समाप्त करने के लिए Outlook को सुरक्षित मोड में लॉन्च कर सकते हैं।
विधि 2: रजिस्ट्री को घुमाएँ
- विंडोज सर्च बार में, regedit टाइप करें।
- रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करें> इस रास्ते पर जाएं:
कंप्यूटर \ HKEY_CURRENT_USER
- फिर सॉफ़्टवेयर \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search पर जाएँ ।
- मुख्य DWORD का पता लगाएँ: DisableServerAssistedSearch।
- इसका मान 1 पर सेट करें।
हमें बताएं कि क्या इन दो त्वरित कार्यदलों ने समस्या को हल किया। फिर भी, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप आउटलुक 2013 में वापस आ सकते हैं। यह देखने के लिए एक पूर्ण मार्गदर्शिका है कि कैसे।
संपादक का नोट: यह पोस्ट मूल रूप से जनवरी 2019 में प्रकाशित किया गया था और तब से पूरी तरह से नए सिरे से बनाया गया है और ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए अद्यतन किया गया है।
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