हाल की रिपोर्टों से पता चलता है कि कई उपयोगकर्ता अब विंडोज 10 v1903 पर नए मुद्दों का सामना कर रहे हैं। टेक दिग्गज ने पुष्टि की कि दो प्रमुख मुद्दे ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रभावित कर रहे हैं।

इन मुद्दों की गंभीरता ने Microsoft को प्रभावित उपकरणों पर अपग्रेड ब्लॉक लगाने के लिए मजबूर किया। ये डिवाइस अब Windows संस्करण 1903 में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं।

पहला अंक सर्फेस बुक 2 उपकरणों से संबंधित है और दूसरा ब्लैक स्क्रीन समस्या है जो रिमोट डेस्कटॉप को प्रभावित करता है। दोनों को सबसे पहले KB4497935 द्वारा पेश किया गया था।

सरफेस बुक 2 dGPU मुद्दे

Microsoft ने पुष्टि की कि DGPU सरफेस बुक 2 डिवाइस पर डिवाइस मैनेजर से गायब हो सकता है।

Microsoft ने Nvidia असतत ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (dGPU) के साथ कॉन्फ़िगर किए गए कुछ सरफेस बुक 2 उपकरणों पर संगतता समस्या की पहचान की है। विंडो 10, संस्करण 1903 (मई 2019 फ़ीचर अपडेट) के अपडेट के बाद, कुछ ऐप या गेम जिन्हें ग्राफिक्स गहन संचालन करने की आवश्यकता है, वे बंद हो सकते हैं या खोलने में विफल हो सकते हैं।

कंपनी ने पहले से ही समस्या को हल करने के लिए एक त्वरित समाधान का सुझाव दिया। आप अस्थायी रूप से बग से छुटकारा पाने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप मैन्युअल रूप से हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन कर सकते हैं। मैनुअल स्कैन चलाने के लिए, डिवाइस मैनेजर खोलें और हार्डवेयर परिवर्तन बटन के लिए स्कैन देखें । यह टूलबार पर या एक्शन मेनू में उपलब्ध है।

Microsoft अपने उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि वे मीडिया क्रिएशन टूल या अपडेट अब बटन के माध्यम से एक पैच जारी होने तक मैन्युअल अपडेट का प्रयास न करें।

दूरस्थ डेस्कटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ

Microsoft ने इस समस्या को स्वीकार किया जहां Intel 4 श्रृंखला चिपसेट एकीकृत GPU से लैस डिवाइस केवल दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम होने पर एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करते हैं।

जब कुछ पुराने GPU ड्राइवरों के साथ दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन शुरू करते हैं, तो आपको एक काली स्क्रीन प्राप्त हो सकती है। विंडोज के किसी भी संस्करण में इस समस्या का सामना तब हो सकता है जब विंडोज 10 के लिए एक दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन की शुरुआत की जाती है, संस्करण 1903 डिवाइस जो एक प्रभावित डिस्प्ले ड्राइवर चला रहा है, जिसमें इंटेल 4 सीरीज चिपसेट एकीकृत जीपीयू (आईजीपीयू) के लिए ड्राइवर शामिल हैं।

हालाँकि, Microsoft ने इस समस्या को हल करने के लिए कोई वर्कअराउंड सूचीबद्ध नहीं किया है। आप या तो अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं या विंडोज घटकों के लिए नेविगेट कर सकते हैं >> रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज >> रिमोट डेस्कटॉप सेशन होस्ट >> रिमोट सेशन एनवायरनमेंट को दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए डब्ल्यूडीएमडी ग्राफिक्स डिस्प्ले ड्राइवर को निष्क्रिय करने के लिए।

Microsoft वर्तमान में दोनों मुद्दों पर काम कर रहा है और स्थायी समाधान जल्द ही उपलब्ध होगा।