Microsoft ने तकनीकी मुद्दों के बारे में बहुत सारी शिकायतों के बाद पिछले साल अपने फिटनेस उपकरणों की बैंड लाइन को मार दिया। लेकिन यह पता चला है कि कंपनी अभी भी डिवाइस का समर्थन कर रही है, क्योंकि यह हाल ही में डिवाइस के सिंक फीचर के बारे में मुद्दों के लिए फिक्सिंग शुरू कर रहा है।

पिछले एक हफ्ते से, Microsoft बैंड 2 के कई उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को Microsoft के सर्वर में सिंक करने में असमर्थ रहे हैं। अपने मौजूदा उपयोगकर्ता आधार के प्रति वफादार Microsoft ने इन शिकायतों का जवाब दिया है। 14 अगस्त को, Microsoft के एक प्रवक्ता ने ZDNet को एक संदेश भेजा जिसमें कहा गया था कि कंपनी ने बग की पहचान की थी जो कुछ बैंड 2 उपयोगकर्ताओं को अपने सर्वर से कनेक्ट करने से रोक रहा था, और एक फिक्स तैनात करने की प्रक्रिया में था। यहां Microsoft द्वारा भेजा गया पूरा संदेश है:

बेशक, अधिकांश पाठकों को यह भी पता नहीं होगा कि बैंड 2 अभी भी आसपास था, लेकिन यह स्पष्ट रूप से है, और यह पता चला है कि माइक्रोसॉफ्ट ने अपने उपयोगकर्ता आधार को नहीं छोड़ा है। कंपनी की उच्च उम्मीदों के विपरीत, माइक्रोसॉफ्ट बैंड 2 2016 की दूसरी तिमाही के दौरान आईडीसी की शीर्ष 5 वियरबल्स की सूची में जगह बनाने में विफल रहा था। इसका मतलब यह है कि माइक्रोसॉफ्ट ने उस तिमाही के दौरान मिलियन बैंड 2 उपकरणों से कम बिक्री की थी, जो फिटबिट जैसी किसी चीज़ के विपरीत थी।, जिसने समान समय अवधि में 5.7 मिलियन ट्रैकर बेचे थे।

Microsoft ने पिछले साल अपने बैंड ऑफ फिटनेस उपकरणों को आधिकारिक तौर पर रद्द कर दिया था। कंपनी ने अक्टूबर में एक बयान जारी किया, जिसमें पुष्टि की गई कि वे उस साल एक नए बैंड डिवाइस को जारी नहीं करेंगे। लेकिन उन्होंने अपने उपयोगकर्ता आधार का आश्वासन दिया कि वे मौजूदा उपकरणों का समर्थन करना जारी रखेंगे:

कुछ बैंड 2 उपयोगकर्ताओं ने पिछले हफ्ते डिवाइस के सिंक-इश्यू के बारे में शिकायत करना शुरू किया। प्रारंभ में, Microsoft की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं थी, हालाँकि Microsoft UK ने ट्विटर के माध्यम से जवाब दिया था कि वे इस मुद्दे को देख रहे हैं और जैसे ही उन्हें पता चलेगा कि क्या गलत था।

बैंड उपकरणों के साथ माइक्रोसॉफ्ट के असफल उद्यम के बाद, विशेषज्ञों को संदेह है कि क्या कंपनी एक नया पहनने योग्य उपकरण लगाने की कोशिश करेगी। Microsoft ने दावा किया है कि वे अभी भी डोमेन और इसकी संभावनाओं को देख रहे हैं, लेकिन यह Microsoft को थर्ड-पार्टी वियरब्रल्स के लिए सेवाएं देने के लिए बेहतर होगा।