Microsoft ने पुष्टि की कि विंडोज डिवाइस रिकवरी टूल (WDRT) डाउनलोड एक बार फिर विंडोज 10 मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

कुछ दिनों पहले, विंडोज डिवाइस रिकवरी टूल उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध नहीं था। इसका कारण एक अस्थायी गड़बड़ था, जिसने Microsoft को विंडोज डिवाइस रिकवरी टूल के डाउनलोड लिंक को खींचने के लिए मजबूर किया।

परिणामी उपयोगकर्ताओं के रूप में, जो विंडोज फोन और पहली पीढ़ी के HoloLens उपकरणों का उपयोग कर रहे थे, वे अपने उपकरणों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं थे।

इसके अलावा, वर्तमान उपयोगकर्ता जिनके पास पहले से ही WDRT था, वे टूल का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे क्योंकि उस समय Microsoft के फर्मवेयर सर्वर भी डाउन थे।

इस मुद्दे के बारे में Microsoft की ओर से कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई थी और बग की पहचान कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी।

टूल हटाने के तुरंत बाद सोशल मीडिया वेबसाइट ट्विटर पर कई तरह के कयास लगाए जाने लगे।

उनमें से कुछ ने कहा कि निष्कासन अस्थायी है जबकि अन्य ने इसे हमेशा के लिए नीचे खींचने की घोषणा की। घबराहट में से अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर विभिन्न स्रोतों से संपर्क करके इस मुद्दे को उठाना शुरू कर दिया।

इस लेख को लिखने के रूप में, विंडोज डिवाइस रिकवरी टूल अब डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। Microsoft ने पुष्टि की है कि उपकरण अब उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

यदि आप नहीं जानते कि WDRT क्या है, तो ठीक है, यह HoloLens और Windows Phone डिवाइस के लिए एक डेस्कटॉप रिकवरी टूल है। WDRT वास्तव में एक फ्रीवेयर विंडोज फोन रिकवरी ऐप है जिसका उपयोग अधिकांश उपयोगकर्ता अपने फोन सॉफ्टवेयर को रीसेट और पुनर्प्राप्त करने के लिए करते हैं।

यदि आप उपकरण का उपयोग करते हैं तो आपके डिवाइस पर वर्तमान में संग्रहीत सभी डेटा हटा दिए जाएंगे। आप कॉल इतिहास, पाठ संदेश, फ़ोटो और संगीत आदि को ढीला करने की अपेक्षा कर सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आपको अपने फोन को रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए।

इस समस्या के बाद, कुछ उपयोगकर्ता थ्रू विंडोज डिवाइस रिकवरी टूल को स्थायी रूप से हटाने के बारे में चिंतित हो सकते हैं।

उन्हें यह जानकर खुशी होनी चाहिए कि Microsoft के पास अभी विंडोज 10 मोबाइल सपोर्ट खत्म करने की कोई योजना नहीं है। समर्थन 2019 के अंत तक उपलब्ध होगा।