कई आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि स्पैम ईमेल की संख्या नाटकीय रूप से बढ़ी है। आपकी सभी स्पैम-विरोधी सेटिंग के बावजूद, ऐसा लगता है कि इन कष्टप्रद ईमेलों को आपके इनबॉक्स में उतरने से कुछ नहीं रोक सकता।

अच्छी खबर यह है कि यह व्यवहार Microsoft के आउटलुक सर्वर में मैलवेयर के हमलों या सुरक्षा उल्लंघनों के कारण नहीं है, बल्कि आपके द्वारा प्राप्त स्पैम ईमेलों की संख्या को कम करने के लिए Microsoft के कार्यों के कारण होता है। जैसा कि विरोधाभासी प्रतीत होता है, Microsoft की स्पैम-विरोधी कार्रवाइयाँ वास्तव में अधिक स्पैम को ट्रिगर करती हैं।

टेक दिग्गज ने इस कार्रवाई के लिए दो-चरणीय रणनीति का उपयोग किया। यह पहला रोल आउट जो वास्तव में एक अल्पकालिक फिक्स था और दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अत्यधिक स्पैम का कारण बना। दूसरा फिक्स एक दीर्घकालिक फिक्स है जो जारी भी किया गया था, लेकिन अंततः स्पैम समस्या को ठीक नहीं किया गया।

Microsoft ने अपने कार्यालय पृष्ठ पर क्रियाओं का वर्णन इस प्रकार किया है:

1. वर्तमान स्थिति: हमने शॉर्ट टर्म फिक्स को सफलतापूर्वक लागू कर दिया है, जिससे आपके इनबॉक्स तक पहुंचने वाले स्पैम मेल की मात्रा कम हो गई है। दूसरा, लंबे समय तक फिक्स, हमारे पूरे बुनियादी ढांचे में तैनात किया जा रहा है और लगभग 80% पूर्ण है।

उपयोगकर्ता प्रभाव: कुछ उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक स्पैम मेल प्राप्त हो सकता है।

2. अंतिम स्थिति: हमने प्रभावित बुनियादी ढांचे में दोनों सुधारों को लागू किया है, जिसका प्रभाव कम हो गया है।

उपयोगकर्ता प्रभाव: कुछ उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक स्पैम मेल प्राप्त हो सकता है।

प्रारंभ समय: मंगलवार, 31 मई 2016, शाम 7:00 बजे यूटीसी

अंतिम समय: बुधवार, 1 जून 2016, सुबह 11:52 बजे यूटीसी।

Microsoft ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि वास्तव में यह स्पैम समस्या क्या है, लेकिन इसकी अंतिम स्थिति से कंपनी को यह पता नहीं चल पाया है कि क्या दूसरा फिक्स वास्तव में समस्या का समाधान करेगा।

वर्तमान स्थिति के बारे में उपयोगकर्ता बेहद असंतोष में हैं और उनकी शिकायतों ने Microsoft के समर्थन पृष्ठ पर पानी फेर दिया है:

मुझे आज सुबह से ही नॉन-स्टॉप स्पैम मिल रहा है। मुझे अब तक लगभग 50-60 मिले हैं और वे अभी भी अंदर आ रहे हैं। मैं उन्हें ब्लॉक नहीं कर सकता क्योंकि यह कहता है कि 'मेरा डिजिटल नाम नहीं मिला है।' किसी की मदद करो?

आज सुबह से मेरे साथ भी ऐसा ही हो रहा है! हर कुछ मिनटों के बाद मुझे मेरे इनबॉक्स में स्पैम स्पैम ईमेल मिलता है। ऐसा पहले कभी नहीं हुआ था, इसलिए मैंने अभी जाकर उन सभी को चुना और मिटा दिया - हटा दिया और फिर भविष्य को अवरुद्ध कर दिया … लेकिन तब भी मैंने पिछले 10 मिनट में तीन और ईमेल प्राप्त किए हैं।

यदि आप स्पैम समस्या के कारण अपना ईमेल प्लेटफ़ॉर्म बदलने पर विचार कर रहे हैं, तो आप उपयोग करने के लिए सर्वश्रेष्ठ विंडोज 10 ईमेल क्लाइंट और ऐप पर हमारे लेख की जांच कर सकते हैं।