स्लैक एक चैनल आधारित सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को बड़े समूहों में संचार करने और उनकी बातचीत के लिए विशिष्ट पैरामीटर सेट करने की अनुमति देती है जैसे कि कौन शामिल है, कौन से संदेश बाहर जाते हैं, और इसी तरह। उपयोगकर्ता व्यापक प्रसारण संदेशों के बजाय एक या कई लोगों को सीधे निजी संदेश भेज सकते हैं। आप अपने प्रत्येक वार्तालाप विषय या समूह के लिए निर्धारित स्थान के लिए कई समूह या "चैनल" बना और व्यवस्थित कर सकते हैं।

Microsoft टीम के रूप में स्लैक के लिए प्रतिस्पर्धा बकाया है। प्रारंभ में, Microsoft ने अपने नवीनतम नाम को Microsoft परिवार Skype टीमों के नाम पर रखने का निर्णय लिया, यहां तक ​​कि उस नाम के साथ एक वेब पेज डोमेन भी बनाया, लेकिन अंततः इसे Microsoft टीम में बदल दिया गया। पुराने स्काइप टीम्स वेबसाइट तक पहुँचने से उपयोगकर्ता को नए सिरे से, Microsoft टीम्स के लिए उचित रूप से नामित पेज पर पुनर्निर्देशित कर दिया जाएगा।

Microsoft टीम पहले से ही स्लैक को उखाड़ फेंकने का वादा कर रही है और अपने सभी व्यवसाय को मूल्यवान सुविधाओं के अपने सेट के साथ ले रही है जिनमें स्लैक की कमी है जैसे कि कार्यालय सूट से अत्यधिक उपयोग किए जाने वाले Microsoft ऐप के साथ एकीकरण। इन इंटीग्रेशन के न होने से स्लैक के लिए काफी नुकसान हो रहा है, जैसे स्काइप-आधारित कॉलिंग फीचर जो माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ आते हैं। चूँकि यह Microsoft परिवार से है, इसलिए इसमें ऑफिस 365 के साथ संचार क्षमताओं, ऑफिस सूट के Microsoft के वर्तमान संस्करण के साथ संचार की संभावनाएँ भी शामिल होंगी।