चाहे आप USB माउस डिवाइस या अपने लैपटॉप के टचपैड का उपयोग कर रहे हों, जब यह अचानक स्क्रीन से बाहर चला जाता है, तो यह वास्तव में कष्टप्रद होता है।

अधिकांश कंप्यूटर उपयोगकर्ता दो चीजों में से एक करते हैं: या तो अनप्लग करें फिर माउस को प्लग करें, या टचपैड के लिए सिनैप्टिक्स सेटिंग्स बदलें।

लेकिन ये त्वरित, बुनियादी अभी तक घुटने-झटका प्रतिक्रियाएं, हमेशा काम नहीं कर सकती हैं।

इस मामले में, आप अन्य संभावित समाधानों की खोज करना चाहते हैं, जिन्हें हमने उल्लिखित और वर्णित किया है।

नीचे दिए गए किसी भी समाधान का उपयोग करने से पहले कुछ चीजें जांचने के लिए:

• अपने माउस का निर्माण और मॉडल
• आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा ऑपरेटिंग सिस्टम (32 या 64 बिट)
• मुद्दा चाहे सभी ऐप में हो या किसी विशिष्ट ऐप में
• चाहे गति की तरह माउस सेटिंग्स बदलना समस्या को हल करने में मदद करता है
• चाहे अलग कंप्यूटर पर माउस कनेक्ट करना मदद करता है
• जांचें कि क्या आपने माउस के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित किए हैं
• अपने माउस पर किसी भी पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के लिए डिवाइस प्रबंधक की जाँच करें
• जांचें कि क्या अन्य यूएसबी डिवाइस ठीक से काम करते हैं

माउस पॉइंटर बंद स्क्रीन पर चला जाता है

समाधान 1: स्क्रीन पर जा रहे माउस को ठीक करने के लिए अपने मॉनिटर के प्रोजेक्टर मोड की जांच करें

यदि आपका प्रोजेक्टर मोड 'विस्तारित' करने के लिए सेट है, तो इससे माउस स्क्रीन से दूर जा सकता है। प्रोजेक्टर सेटिंग्स पर जाएं और इसे ' केवल कंप्यूटर ' पर सेट करें। यह स्क्रीन को समाप्त करने के लिए माउस को सीमित करता है।

प्रदर्शन सेटिंग्स पर जाएं, फिर कई डिस्प्ले दबाएं, और इसे 'S पर केवल 1 ' पर सेट करें।

समाधान 2: बूट इन सेफ मोड और डिवाइस के लिए जाँच करें

सुरक्षित मोड आपके कंप्यूटर को सीमित फ़ाइलों और ड्राइवरों के साथ शुरू करता है लेकिन विंडोज अभी भी चलेगा। यह जानने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड पर हैं, आपको अपनी स्क्रीन के कोनों पर शब्द दिखाई देंगे।

यदि माउस समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या यह तब होता है जब आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में है।

अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में कैसे लाएं

दो संस्करण हैं:

• सुरक्षित मोड
• सुरक्षित तरीके से नेटवर्किंग

दोनों समान हैं, हालांकि बाद वाले में नेटवर्क ड्राइवर और अन्य सेवाएं शामिल हैं जो एक ही नेटवर्क में वेब और अन्य कंप्यूटरों तक पहुंचने के लिए आवश्यक हैं।

अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
• सेटिंग्स का चयन करें - सेटिंग्स बॉक्स खुल जाएगा
• अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें
• बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति का चयन करें
• उन्नत स्टार्टअप पर जाएं
• अब पुनरारंभ करें क्लिक करें

• विकल्प स्क्रीन से समस्या निवारण चुनें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें
• स्टार्टअप सेटिंग्स पर जाएं और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
• आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, विकल्पों की एक सूची सामने आएगी।

• अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 या F4 चुनें

सुरक्षित मोड में आने का एक तेज़ तरीका यह है कि आप अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें:

• एक विकल्प स्क्रीन चुनें से, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें का चयन करें
• आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, विकल्पों की एक सूची सामने आएगी।
• अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 या F4 चुनें

यदि सेफ मोड में रहते हुए माउस की समस्या नहीं है, तो आपकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और मूल ड्राइवर समस्या में योगदान नहीं दे रहे हैं।

सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए निम्न कार्य करें:

• राइट क्लिक करें स्टार्ट बटन
• रन का चयन करें
• Msconfig टाइप करें
• एक पॉप अप खुल जाएगा
• बूट टैब पर जाएं
• सुरक्षित बूट विकल्प बॉक्स को अचयनित या अनचेक करें
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

यदि सेफ मोड अनुपलब्ध है, तो यह समस्या निवारण गाइड आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगा।

समाधान 3: समस्या निवारक चलाएँ

यदि आप अपने कंप्यूटर पर हाल ही में स्थापित डिवाइस या हार्डवेयर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ।

यह आमतौर पर होने वाली समस्याओं के लिए जाँच करता है और सुनिश्चित करता है कि कोई नया उपकरण या हार्डवेयर आपके कंप्यूटर पर सही ढंग से स्थापित है।

यहाँ है कि इसके बारे में कैसे जाना जाए:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें
• ऊपरी दाएं कोने पर विकल्प द्वारा देखें पर जाएं
• ड्रॉप डाउन एरो पर क्लिक करें और बड़े आइकन चुनें
• समस्या निवारण पर क्लिक करें

• बाएँ फलक पर सभी विकल्प देखें पर क्लिक करें
• हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें
• अगला क्लिक करें

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें। समस्या निवारक किसी भी समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा।

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समाधान 4: माउस ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें और उन्हें पुनर्स्थापित करें

यहाँ यह कैसे करना है:

• प्रारंभ पर क्लिक करें
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें
• डबल क्लिक सिस्टम
• हार्डवेयर टैब पर क्लिक करें
• डिवाइस मैनेजर चुनें
• सूची को खोलने के लिए चूहे और अन्य पॉइंटिंग उपकरणों का विस्तार करें
• उस माउस डिवाइस पर राइट क्लिक करें जिसे आप निकालना चाहते हैं
• स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें

• पुष्टि संदेश मिलने पर हां पर क्लिक करें
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। विंडोज स्वचालित रूप से आपके हार्डवेयर में परिवर्तन का पता लगाता है।
• माउस ड्राइवर स्थापित करें
• इसकी कार्यक्षमता की जाँच करें

नोट: नवीनतम माउस ड्राइवरों के लिए अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें।

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समाधान 5: माउस के गुणों की जाँच करें

ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें
• हार्डवेयर और साउंड पर जाएं
• माउस का चयन करें
• टचपैड सेटिंग बदलने के लिए क्लिक करें का चयन करें

• संवेदनशीलता पर क्लिक करें
• टच गार्ड के आगे बने बॉक्स को चेक करें
• टच गार्ड के तहत सफेद सर्कल को अपने चरम दाईं ओर (+ चिह्न की ओर) ले जाएं
• सहेजें पर क्लिक करें और टचपैड उपयोगिता बंद करें
• Ok पर क्लिक करें

हमें बताएं कि आपके लिए क्या काम किया है, और यदि यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।