नई आउटलुक ग्राहक प्रबंधक सुविधा आपके ग्राहक इंटरैक्शन का ट्रैक रखती है
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व्यवसायों के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण कार्यों में से एक उनके ग्राहक इंटरैक्शन का ट्रैक रखना है। ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक और विश्लेषण करने में सक्षम होने के कारण कंपनियां कंपनियों को यह इंगित करने की अनुमति देती हैं कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं और उन मांगों को पूरा करते हैं।
Microsoft आगामी Outlook ग्राहक प्रबंधक की बदौलत आपके लिए इस कार्य को आसान बना देगा। ऑफिस इनसाइडर पहले से ही इस नए फीचर का परीक्षण कर सकते हैं।
आउटलुक ग्राहक प्रबंधक
आउटलुक ग्राहक प्रबंधक कंपनियों को आउटलुक के भीतर अपने ग्राहकों के साथ संबंधों को ट्रैक करने और बढ़ने में मदद करता है। उपकरण कार्य और सौदों को ट्रैक करता है, और समय पर रिमाइंडर भी देता है ताकि आप कुछ महत्वपूर्ण याद न करें।
Outlook ग्राहक प्रबंधक को Office 365 व्यवसाय प्रीमियम ग्राहकों के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के शामिल किया गया है, और इसमें एक मोबाइल ऐप भी शामिल है।
इस सुविधा के लिए धन्यवाद, अब अधिक महत्वपूर्ण काम का ध्यान रखना आसान है। ईमेल से सभी जानकारी और कार्यों को ध्यान में रखते हुए, बैठक को आमंत्रित करना, कॉल लॉग या एक्सेल शीट की बहुत मांग है। संभावना है कि कभी-कभी आप एक अनुवर्ती, या इससे भी बदतर करने के लिए भूल जाते हैं, एक ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में विफल होते हैं और यहां तक कि बैठकों में भाग लेने में भी विफल होते हैं जहां आप बहुत अधिक अनुबंधित हो सकते हैं।
संभावित रूप से अजीब और आर्थिक रूप से प्रभावित करने वाली स्थितियों से बचने के लिए, आउटलुक ग्राहक प्रबंधक स्वचालित रूप से आपके इनबॉक्स के बगल में एक टाइमलाइन में ग्राहक जानकारी- जैसे ईमेल, मीटिंग, कॉल, नोट्स, फाइलें, कार्य, सौदे और समय-सीमाएं व्यवस्थित करता है।
जानकारी अपने आप इकट्ठा हो जाती है, जिससे आपका कीमती समय बच जाता है। ग्राहक प्रबंधक आपको अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों और सौदों की एक केंद्रित सूची पेश करके अपने समय को प्राथमिकता देने में मदद करता है।
और सबसे महत्वपूर्ण बात, पूरी टीम एक ही पृष्ठ पर होगी। जब टीम के कई सदस्य किसी ग्राहक से बात करते हैं, तो यह जल्दी से सभी संचार का ट्रैक रखने और समान उत्तरों की पेशकश करने के लिए जटिल हो सकता है। आउटलुक ग्राहक प्रबंधक के साथ, हर कोई अब एक ही पृष्ठ पर है।
अधिक जानकारी के लिए, आप नीचे दिया गया वीडियो देख सकते हैं:
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