कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एवीजी एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद, उनका ऑडियो डिवाइस काम नहीं कर रहा है। यदि आप इस श्रेणी से संबंधित हैं, तो हमने आपको कवर कर लिया है।

इस समस्या के कई कारण हैं जिनमें वायरस / मालवेयर, सिस्टम फाइल गायब होना, आउटडेटेड ऑडियो डिवाइस ड्राइवर और AVG इंस्टालेशन प्रोसेस शामिल हैं। हालाँकि, हम इस समस्या के समाधान के साथ आए हैं।

एवीजी स्थापित होने के बाद कोई आवाज नहीं करने पर पांच चीजें

1. पूरी प्रणाली को स्कैन करें
2. हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाएं
3. पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत
4. ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें
5. AVG प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें
6. सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
7. Windows अद्यतन चलाएँ

समाधान 1: एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ

वायरस और मैलवेयर आपके ऑडियो डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं। हर संभव वायरस के भ्रष्टाचार को दूर करने के लिए अपने पीसी पर एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं। आपके आस-पास कई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हैं, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

आप विंडोज के अंतर्निहित एंटीवायरस, विंडोज डिफेंडर का भी उपयोग कर सकते हैं। यहां विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट पर एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने का तरीका बताया गया है:

1. टूल लॉन्च करने के लिए स्टार्ट> टाइप 'डिफेंडर'> डबल पर क्लिक करें।
2. बाएं हाथ के फलक में, शील्ड आइकन का चयन करें।

   

3. नई विंडो में, "उन्नत स्कैन" विकल्प पर क्लिक करें।
4. पूर्ण सिस्टम मालवेयर स्कैन शुरू करने के लिए पूर्ण स्कैन विकल्प की जाँच करें।

   

वैकल्पिक रूप से, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने विंडोज पीसी के लिए कुछ बेहतरीन एंटीवायरस सॉफ्टवेयर की जांच करें और उन्हें अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें। कुछ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम जैसे पांडा, बुलगार्ड, बिटडिफेंडर, मालवेयरबाइट्स आदि वायरस हटाने के लिए आदर्श हैं।

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समाधान 2: हार्ड ड्राइव पर CHKDSK चलाएँ

AVG इंस्टॉल की समस्या के बाद नो साउंड को ठीक करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने हार्ड ड्राइव पर CHKDSK परफॉर्म करें। डिस्क संचालन की जाँच करें और डिस्क त्रुटि को ठीक करता है जो आपके पीसी पर ध्वनि की समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। इसके अलावा, यह प्रोग्राम डेटा के नुकसान को रोकता है। CHKDSK चलाने का तरीका यहां बताया गया है:

1. प्रारंभ पर जाएं> "कमांड प्रॉम्प्ट"> उस पर राइट-क्लिक करें, और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
2. अब, "CHKDSK C: / F" टाइप करें
3. इसलिए, कमांड प्रॉम्प्ट में उद्धरण के बिना CHKDSK C: / R टाइप करें और "एंटर" कुंजी दबाएं।

   

4. CHKDSK प्रक्रिया के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और बाद में दूसरी हार्ड ड्राइव संलग्न करें।

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समाधान 3: पीसी रजिस्ट्री की मरम्मत करें

अपनी विंडोज रजिस्ट्री को ठीक करने का सबसे सरल तरीका एक समर्पित टूल का उपयोग करना है, जैसे कि CCleaner। वैकल्पिक रूप से, आप सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार की जाँच के लिए Microsoft के सिस्टम फ़ाइल चेकर का भी उपयोग कर सकते हैं।

उपयोगिता कार्यक्रम सभी सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करता है और संभव होने पर समस्याओं के साथ फ़ाइलों की मरम्मत करता है। Windows के सभी संस्करणों पर SFC स्कैन चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. प्रारंभ पर जाएं> cmd> राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट> व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
2. अब, sfc / scannow कमांड टाइप करें।
3. स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें। सभी दूषित फ़ाइलों को रिबूट पर प्रतिस्थापित किया जाएगा।

समाधान 4: ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

एक अन्य लागू समाधान अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है। हम दृढ़ता से TweakBit के ड्राइवर अपडेटर (Microsoft और नॉर्टन द्वारा अनुमोदित) को स्वचालित रूप से आपके पीसी पर सभी पुराने ड्राइवरों को डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप ड्राइवर को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है:

1. खोज बॉक्स में स्टार्ट> टाइप "डिवाइस मैनेजर" पर जाएं और "एंटर" करें
2. बाएं फलक पर, "डिस्क ड्राइव" अनुभाग का पता लगाएं, और फिर इसे विस्तारित करने के लिए तीर कुंजी।
3. इसलिए, ऑडियो डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और फिर आगे बढ़ने के लिए "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर" विकल्प पर क्लिक करें
4. अपडेट के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

नोट: काम करने के लिए आपका पीसी इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।

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समाधान 5: AVG प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें

इसके अलावा, आप अपने पीसी पर AVG एंटीवायरस प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने पर भी विचार कर सकते हैं। कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने बताया कि AVG समस्या को फिर से स्थापित करने के बाद, वे ध्वनि समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। AVG को पुनर्स्थापित करने के लिए, सबसे पहले आपको इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है और फिर प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें। एवीजी को फिर से स्थापित करने का तरीका इस प्रकार है:

1. स्टार्ट> कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाएं

   

2. प्रोग्राम और फीचर्स विंडो में, AVG एंटीवायरस का पता लगाएं और अनइंस्टॉल करें।
3. पूर्ण स्थापना रद्द करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. कार्यक्रम को डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक AVG वेबसाइट पर जाएं (या, आप पूर्व स्थापना के लिए उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर सीडी का उपयोग कर सकते हैं)
5. निष्पादन योग्य फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, और फिर AVG की नई स्थापना को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।

समाधान 6: सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

सिस्टम रिस्टोर एक विंडोज फीचर है जो आपको अपने सिस्टम को पहले की स्थिति में फिर से स्थापित करने और किसी भी हाल की समस्या को ठीक करने में सक्षम करता है, विशेष रूप से साउंड इश्यू। यहां बताया गया है कि आपके विंडोज 10 पीसी पर सिस्टम रिस्टोर कैसे चलाया जाता है:

1. स्वचालित सुधार संदेश प्रकट होने तक पावर बटन दबाएं।
2. समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापना पर जाएं।
3. अब, अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें और अपना पासवर्ड दर्ज करें।
4. अगला पर क्लिक करें, वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
5. अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।

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समाधान 7: Windows अद्यतन चलाएँ

Microsoft सिस्टम की स्थिरता में सुधार और अपने पीसी पर विभिन्न मुद्दों और त्रुटियों को ठीक करने के लिए लगातार विंडोज अपडेट जारी करता है। हालाँकि, आप अपने Windows OS को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. खोज बॉक्स में प्रारंभ> प्रकार "अपडेट" पर जाएं और फिर आगे बढ़ने के लिए "विंडोज अपडेट" पर क्लिक करें।
2. विंडोज अपडेट विंडो में, अपडेट के लिए जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

   

3. अद्यतन पूर्ण होने के बाद, अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें, और फिर अपने ऑडियो डिवाइस का परीक्षण करें।

हमे आपसे सुनने में ख़ुशी होगी। नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें कि क्या एवीजी स्थापित समस्या के बाद इन समाधानों ने बिना किसी ध्वनि के साथ मदद की।