Google Chrome ग्रह पृथ्वी पर सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र हो सकता है लेकिन यह समस्याओं के प्रति प्रतिरक्षा नहीं करता है। और क्रोम के साथ कई आम समस्याओं में से एक यह ध्वनि बजाना नहीं है ।

यह एक मुद्दे को भी ध्वनि कर सकता है, लेकिन यह भी एक है जो सबसे निराशाजनक हो सकता है; अधिक तब होता है जब आपके डिवाइस के अन्य सभी ऐप्स क्रोम को छोड़कर साउंड बजाते हैं।

हालाँकि, इसका समाधान भी उतना ही आसान और सरल है।

जब आपको अपने क्रोम ब्राउज़र पर कोई आवाज़ नहीं आती है, तो आपको यह करने की आवश्यकता है।

Google Chrome पर ध्वनि समस्याओं को ठीक करें

1. स्पीकर वॉल्यूम और मिक्सर की जाँच करें
2. एक्सटेंशन अक्षम करें
3. कैश और कुकीज़ साफ़ करें
4. मैलवेयर निकालें
5. Chrome सेटिंग रीसेट करें
6. क्रोम अपडेट करें
7. Chrome को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें

1. स्पीकर वॉल्यूम और मिक्सर की जाँच करें

चलिए सबसे मूल चरण से शुरू करते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका स्पीकर क्रोम के लिए मौन नहीं है। यहाँ कदम हैं:

• अपने टास्कबार के निचले दाईं ओर सिस्टम ट्रे पर ' स्पीकर ' आइकन पर राइट क्लिक करें।
• 'ओपन वॉल्यूम मिक्सर ' चुनें।
• आपके Chrome एप्लिकेशन को दाईं ओर ' एप्लिकेशन ' अनुभाग के अंतर्गत सूचीबद्ध किया जाना चाहिए।
• सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है या वॉल्यूम न्यूनतम स्थान पर सेट नहीं किया गया है।

जांचें कि क्या क्रोम साउंड प्लेबैक करने में सक्षम है। यदि नहीं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

2. एक्सटेंशन अक्षम करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या वास्तव में समस्या का कारण कुछ विस्तार है, क्रोम को ' गुप्त मोड ' में खोलें।

ऐसा करने के लिए, Chrome पर (Cntrl + Shift + N) दबाएं या अपने Chrome ब्राउज़र के ऊपरी दाएँ कोने पर क्लिक करें और दिए गए मेनू से 'नई गुप्त विंडो' चुनें।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको ध्वनि मिल रही है। यदि हाँ, तो इस मुद्दे के कारण एक विस्तार हो सकता है। यहाँ उपचारात्मक कदम हैं।

• क्रोम टैब पर ' क्रोम: // एक्सटेंशन ' टाइप करें और 'एन्टर' दबाएँ।
• आपको अपने क्रोम ब्राउज़र के अंदर एम्बेड किए गए एक्सटेंशन की एक सूची प्रदान की जाएगी।
• ' Pepper Flash ' नाम के एक विशेष एक्सटेंशन की तलाश करें और इसे अक्षम करें। अधिकांश ने बताया कि इस विशेष विस्तार को अक्षम करने के बाद उनके ध्वनि मुद्दे हल हो गए थे।
• वास्तव में, यदि आप ध्वनि प्राप्त कर रहे हैं, तो प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बाद उन्हें फिर से इंस्टॉल करके निम्नलिखित सभी अन्य एक्सटेंशन को हटाना एक अच्छा विचार होगा।

यदि यह समस्या को हल करता है, तो यह ठीक है। यदि नहीं, तो यहाँ कुछ और करने की आवश्यकता है।

3. कैश और कुकी साफ़ करें

• अपने क्रोम ब्राउज़र पर, ऊपरी दाएं कोने पर तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं पर क्लिक करें।
• 'अधिक उपकरण -> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ' चुनें।
• दिखाई देने वाली 'क्लियर ब्राउज़िंग डेटा' विंडो में, आपके पास एक समयरेखा सेट करने का विकल्प होता है जिसके विरुद्ध डेटा साफ़ हो जाएगा। व्यापक सफाई कार्य के लिए 'सभी समय' का चयन करें।
• 'Clear Data' पर क्लिक करें।
• एक 'उन्नत' टैब भी है जिसे आप अतिरिक्त विकल्पों के लिए देख सकते हैं।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ध्वनि समस्या हल हो गई है, या अन्य चरणों के लिए पढ़ें।

4. दुर्भावनापूर्ण या अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर निकालें

कभी-कभी, आपके पीसी पर कुछ मैलवेयर या अन्य संभावित खतरनाक कार्यक्रमों की उपस्थिति क्रोम ब्राउज़र के सामान्य कामकाज में बाधा उत्पन्न कर सकती है।

हालाँकि, Google इससे निपटने के लिए एक क्लीन-अप टूल भी प्रदान करता है। यहाँ कदम हैं:

• अपने क्रोम ब्राउज़र पर 'क्रोम क्लीनअप टूल' साइट लोड करें।
• 'अब डाउनलोड करें’ लिंक पर क्लिक करें।

• सेवा की शर्तों से गुजरने के बाद 'स्वीकार करें और डाउनलोड करें' पर क्लिक करें और इसके लिए सहमत हों।
• डाउनलोड होने के बाद सबसे नीचे फ़ाइल 'chrome_cleanup_tool.exe' पर क्लिक करें।
• जब विंडोज पूछता है कि आप प्रोग्राम चलाना चाहते हैं, तो 'रन' पर क्लिक करें।
• 'क्रोम क्लीनअप टूल' आपके पीसी को स्कैन करता है और आपके डिवाइस पर पाए गए किसी भी दुर्भावनापूर्ण या संदिग्ध सॉफ़्टवेयर को सूचीबद्ध करता है।
• 'संदिग्ध कार्यक्रम निकालें' पर क्लिक करें।
• एक नया Chrome टैब खोला गया है और आपको अपनी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए संकेत देगा। 'रीसेट' पर क्लिक करें।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

हमें यह उल्लेख करना होगा कि यह समस्या कुछ मैलवेयर के कारण हो सकती है जो इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय आपके सिस्टम को संक्रमित कर देते हैं।

एंटीवायरस अच्छा है, लेकिन सर्फिंग करते समय आपके सिस्टम और डेटा को सुरक्षित करने के लिए सबसे अच्छा उपकरण एक वीपीएन टूल है।

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5. क्रोम सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आपकी अनुमति के बिना किसी भी एक्सटेंशन या ऐप को बदल दिया गया तो यह आपकी Chrome सेटिंग को पुनर्स्थापित कर देगा यहां कैसे:

• अपने Chrome ब्राउज़र के ऊपरी दाएँ कोने में तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं पर क्लिक करें।
• 'सेटिंग' चुनें।
• सबसे नीचे 'उन्नत' टैब चुनें।
• सबसे नीचे 'रीसेट' चुनें।
• एक पुष्टिकरण बॉक्स होगा, प्रक्रिया शुरू करने के लिए 'रीसेट' टैब पर क्लिक करें।

6. क्रोम को अपडेट करें

शायद ही कभी क्रोम के नवीनतम संस्करण के लिए एक अपडेट आपको ब्राउज़र के साथ होने वाली किसी भी समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है।

इस प्रकार, यह सार्थक हो सकता है कि ध्वनि मुद्दों से निपटने के लिए भी ऐसा ही किया जाए, अगर अन्य कदमों से बहुत मदद नहीं मिली है।

इसके अलावा, यह हमेशा आपके डिवाइस पर चलने वाले ऐप्स के नवीनतम संस्करणों की हमेशा सिफारिश की जाती है।

साथ ही, क्रोम को ज्यादातर मामलों में स्वचालित रूप से अपडेट मिल जाता है, हालांकि यदि आपने ब्राउज़र को थोड़ी देर में बंद नहीं किया है, तो अपडेट अटक सकता है। यहां बताया गया है कि आप Chrome को मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट कर सकते हैं:

• अपने Chrome ब्राउज़र के ऊपरी दाएँ कोने में तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं पर क्लिक करें।
• यदि अपडेट उपलब्ध है, तो 'अपडेट Google Chrome' लिंक होना चाहिए।
• वैकल्पिक रूप से, 'सहायता' -> 'Google Chrome के बारे में ' पर क्लिक करें।
• क्रोम स्वचालित रूप से उपलब्ध किसी भी अपडेट की जांच, डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
• स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रेरित करने पर पुनः लोड करें।

7. Chrome को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें

आप अपने क्रोम ब्राउजर को अनइंस्टॉल करने के बाद उसे फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश भी कर सकते हैं। यह ब्राउज़र से संबंधित अधिकांश मुद्दों को हल करता है और यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो यह प्रयास करने योग्य है। यहाँ कदम हैं:

Chrome को अन-इंस्टॉल करना:

• अपने डिवाइस पर पहले से चल रहे क्रोम के सभी उदाहरणों को बंद करके शुरू करें।
• इसके बाद 'स्टार्ट' -> 'सेटिंग' पर क्लिक करें ।
• 'ऐप्स' चुनें।
• 'एप्लिकेशन और सुविधाओं' के अंतर्गत 'Google Chrome' चुनें।
• 'अनइंस्टॉल' पर क्लिक करें।
• यदि आप अपनी प्रोफ़ाइल से जुड़ी अपनी सभी जानकारी हटाना चाहते हैं, तो 'अपने ब्राउज़िंग डेटा को हटाएँ' का चयन करें। इनमें बुकमार्क और ऐसे शामिल हैं।
• प्रक्रिया शुरू करने के लिए 'अनइंस्टॉल' पर क्लिक करें ।

Chrome फिर से इंस्टॉल करना:

• वेब से Chrome इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करें।
• 'रन' या 'सेव' पर क्लिक करें ।

बस इतना ही। इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद एक नई क्रोम विंडो दिखाई जाएगी।

यह आपको क्रोम के साथ सभी मुद्दों से छुटकारा दिलाता है, जिसमें ब्राउज़र पर ध्वनि के प्लेबैक को रोकने वाला भी शामिल है।

इस बीच, यहां कुछ अन्य संसाधन हैं जो जांचने लायक हैं।

• इन एक्सटेंशन के साथ Google Chrome को गति दें
• 2018 में अपने ब्राउज़र की सुरक्षा के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ क्रोम एंटीवायरस एक्सटेंशन
• "Microsoft Edge को क्रोम" पॉप-अप से अधिक सुरक्षित कैसे निष्क्रिय किया जाए
• 2018 में उपयोग करने के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ क्रोम वीपीएन एक्सटेंशन