यदि आप एक टेलीविज़न शो, अपनी पसंदीदा श्रृंखला या फिल्म स्ट्रीम कर रहे हैं, और आपको वीडियो मिल रहा है, लेकिन नेटफ्लिक्स के साथ कोई आवाज़ नहीं है, तो यह मुद्दा आमतौर पर सामग्री या आपके वक्ताओं के कनेक्शन के साथ है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग का प्रदर्शन भी ब्राउज़र टैब, ऐप और प्रोग्राम की संख्या से प्रभावित होता है जो आपके कंप्यूटर की मेमोरी और प्रोसेसिंग संसाधनों को लेते हैं।

कुछ त्वरित समस्या निवारण विकल्प जिन्हें आप जांच सकते हैं कि क्या आपके वक्ताओं को आपके रिसीवर तक ठीक से झुका दिया गया है, एचडीएमआई / ऑप्टिकल कनेक्टर्स को ठीक से प्लग किया गया है और केबल के छोर को उल्टा कर दिया है या ध्वनि समस्या को ठीक करने के लिए एक अलग केबल आज़माएं।

हालाँकि, यदि आपकी मात्रा ठीक है या आपके नेटफ्लिक्स प्लेयर और कंप्यूटर / डिवाइस पर चालू है, और आपने एक अलग शो या मूवी चलाने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी नेटफ्लिक्स के साथ कोई आवाज़ नहीं आती है, तो अधिक त्वरित फ़िक्सेस और समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

मुझे नेटफ्लिक्स पर साउंड बैक कैसे मिलेगा?

1. स्टूडियो क्वालिटी में साउंड सेट करें
2. अपनी ऑडियो सेटिंग बदलें
3. स्टीरियो पर स्विच करें
4. Microsoft सिल्वरलाइट को अपडेट करें
5. एचडीएमआई में ऑडियो आउटपुट स्विच करें
6. ऑडियो ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

समाधान 1: साउंड को स्टूडियो क्वालिटी में सेट करें

• अपने टास्कबार के निचले दाईं ओर, स्पीकर आइकन ढूंढें और उस पर राइट क्लिक करें
• प्लेबैक उपकरणों पर क्लिक करें।
• स्पीकर पर क्लिक करें ।

• गुण पर क्लिक करें

• उन्नत टैब पर क्लिक करें

• ड्रॉप-डाउन मेनू से, 24 बिट, 192000 hz (स्टूडियो गुणवत्ता) का चयन करें।

• अपनी सेटिंग सहेजने के लिए ठीक का चयन करें।
• नेटफ्लिक्स को फिर से खेलने की कोशिश करें और देखें कि क्या ध्वनि बहाल है।

समाधान 2: अपनी ऑडियो सेटिंग बदलें

• नेटफ्लिक्स खोलें ।
• उस टीवी शो या फिल्म का चयन करें जिसे आप देखना चाहते हैं।
• जब आप शो या मूवी खेल रहे हों, तो अपने माउस को कंप्यूटर / डिवाइस स्क्रीन पर ले जाएँ।
• डायलॉग आइकन पर क्लिक करें।
• यदि सराउंड साउंड (5.1) चुना गया है, तो गैर-5.1 विकल्प में बदलें।
• नेटफ्लिक्स को फिर से खेलने की कोशिश करें और देखें कि क्या ध्वनि बहाल है।

यदि ऑडियो सेटिंग्स को गैर-5.1 विकल्प में बदलना समस्या को हल करता है, तो 5.1 में फिर से शुरू करने के लिए निम्न कार्य करें:

अपने डिवाइस की ऑडियो सेटिंग्स जांचें

यदि ऑडियो आउटपुट सेटिंग्स स्टीरियो या रैखिक PCM पर सेट की जाती हैं, तो इसके बजाय 5.1 संगत विकल्प का चयन करें, लेकिन इन सेटिंग्स को समायोजित करने में मदद के लिए अपने कंप्यूटर या डिवाइस निर्माता से जांच करें।

यदि 5.1 ऑडियो सक्षम है

यदि किसी शो या मूवी को देखते समय 5.1 ऑडियो सक्षम है, तो प्लेबैक के दौरान ऑडियो और उपशीर्षक मेनू के भीतर विकल्प चुनें।

नोट: 5.1 समर्थित टीवी शो या श्रृंखला के प्रत्येक एपिसोड या सीज़न में 5.1 उपलब्ध नहीं हो सकता है। आप शीर्षक विवरण पृष्ठ पर सीज़न ड्रॉप-डाउन विकल्प का उपयोग करके टीवी शो के बाद के सत्रों की 5.1 उपलब्धता के लिए परीक्षण कर सकते हैं।

यदि आप एक उपकरण का उपयोग कर रहे हैं जो 5.1 ऑडियो का समर्थन करता है

5.1 डिजिटल डॉल्बी सराउंड साउंड वर्तमान में Microsoft सिल्वरलाइट या एचटीएमएल 5 का उपयोग कर कंप्यूटर पर नेटफ्लिक्स को स्ट्रीमिंग करते समय समर्थित नहीं है। हालाँकि, यह विंडोज 8 और 10 के लिए नेटफ्लिक्स ऐप में समर्थित है।

यह जांचने के लिए कि क्या आपका डिवाइस 5.1 ऑडियो का समर्थन करता है, 5.1 ऑडियो विकल्प की जांच करने के लिए किसी भी नेटफ्लिक्स मूल पर जाएं। यदि यह नहीं है, तो आपका डिवाइस इस सुविधा का समर्थन नहीं कर सकता है, या इसे चालू करने की आवश्यकता हो सकती है।

समाधान 3: स्टीरियो पर स्विच करें

यदि आप अभी भी 5.1 ऑडियो के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपका वर्तमान सेटअप समर्थित नहीं हो सकता है। स्ट्रीमिंग पर वापस जाने के लिए, 5.1 के विकल्प के रूप में स्टीरियो पर स्विच करने का प्रयास करें।

समाधान 4: Microsoft सिल्वरलाइट को अपडेट करें

नेटफ्लिक्स माइक्रोसॉफ्ट सिल्वरलाइट का उपयोग करता है जिसे विंडोज अपडेट या माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट के माध्यम से अपडेट किया जा सकता है।

यह सुनिश्चित करना कि ऑडियो और वीडियो प्लेबैक जितना संभव हो उतना अच्छा काम करने के लिए एक अच्छा समस्या निवारण कदम है।

समाधान 5: एचडीएमआई पर ऑडियो आउटपुट स्विच करें

एचडीएमआई आपको एक केबल के साथ ऑडियो और वीडियो सिग्नल प्रसारित करने देता है। यदि ऑडियो आउटपुट एचडीएमआई आउटपुट में स्वचालित रूप से परिवर्तित नहीं होता है, तो आपको निम्न करके मैन्युअल रूप से स्विच करना होगा:

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• नियंत्रण कक्ष का चयन करें

• हार्डवेयर और ध्वनि का चयन करें

• ध्वनि पर जाएं

• ऑडियो डिवाइस प्रबंधित करें पर क्लिक करें

• खुलने वाली विंडो में, एचडीएमआई या डिजिटल ऑडियो के साथ वर्णित डिवाइस का चयन करें, और सेट डिफ़ॉल्ट पर क्लिक करें । हरे रंग की टिक मार्क से पता चलता है कि यह डिवाइस अब चयनित आउटपुट डिवाइस है।
• पुष्टि करने और बाहर निकलने के लिए ओके पर क्लिक करें

आप नियंत्रण कक्ष नहीं खोल सकते हैं? समाधान खोजने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालें।

समाधान 6: ऑडियो ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

• राइट क्लिक करें प्रारंभ
• डिवाइस मैनेजर चुनें

• साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स पर जाएं

• ध्वनि / ऑडियो के तहत सूचीबद्ध किसी भी आइटम पर राइट क्लिक करें और स्थापना रद्द करें का चयन करें ।
• Delete डिलीट डिवाइस ड्राइवर’ विकल्प की जाँच करें
• राइट क्लिक करें स्टार्ट और प्रोग्राम और फीचर्स का चयन करें

• अपना ऑडियो सॉफ़्टवेयर ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें फिर अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें। एक बार जब यह पुनरारंभ हो जाता है, तो डिवाइस ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएगा, फिर आप नवीनतम ऑडियो सॉफ़्टवेयर स्थापित कर सकते हैं।

ड्राइवरों को अपडेट करना एक जोखिम भरी प्रक्रिया है क्योंकि आप गलत ड्राइवर संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। यह आपके सिस्टम को स्थायी नुकसान पहुंचा सकता है। इसे रोकने के लिए, हम Tweakbit के ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

यह उपकरण Microsoft और नॉर्टन एंटीवायरस द्वारा अनुमोदित है और आप इस त्वरित गाइड का पालन कर सकते हैं कि यह कैसे करना है।

1. 1. डाउनलोड करें और TweakBit ड्राइवर अपडेटर को स्थापित करें
   2. एक बार स्थापित होने पर, प्रोग्राम स्वचालित रूप से पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को स्कैन करना शुरू कर देगा। ड्राइवर अपडेटर नवीनतम संस्करणों के अपने क्लाउड डेटाबेस के खिलाफ आपके इंस्टॉल किए गए ड्राइवर संस्करणों की जांच करेगा और उचित अपडेट की सिफारिश करेगा। आपको बस स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

      

   3. स्कैन पूरा होने पर, आपको अपने पीसी पर पाए जाने वाले सभी समस्या चालकों पर एक रिपोर्ट मिलती है। सूची की समीक्षा करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक ड्राइवर को व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं। एक समय में एक ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर नाम के आगे 'अपडेट ड्राइवर' लिंक पर क्लिक करें। या बस सभी अनुशंसित अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए नीचे स्थित 'सभी को अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें।

      नोट: कुछ ड्राइवरों को कई चरणों में स्थापित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आपको इसके सभी घटकों को स्थापित करने तक कई बार 'अपडेट' बटन पर हिट करना पड़े।

अस्वीकरण: इस उपकरण के कुछ कार्य मुफ्त नहीं हैं।

आइए जानते हैं कि नीचे दिए गए सेक्शन में कोई टिप्पणी छोड़ कर नेटफ्लिक्स के साथ कोई आवाज़ नहीं आने पर किसी भी समाधान में मदद मिली।

इसके अलावा, कोई अन्य सुझाव या प्रश्न छोड़ें जो आपके पास हो सकते हैं और हम उन्हें जांचना सुनिश्चित करेंगे।